Aloqa rejasi - bu marketing, xodimlar, korporativ kotiblar va jamoatchilik bilan aloqalarda keng qo'llaniladigan auditoriyaga xabarlarni etkazish vositasi. Aloqa rejasini ishlab chiqish maqsadlaringizni amalga oshirishga yordam beradi.
Qadam
1 -usul 1: Aloqa rejasini tuzish
Qadam 1. Nima uchun tomoshabinlar bilan muloqot qilish kerakligini aniqlang
Aloqadan keyin qanday o'zgarishlarni xohlaysiz?
2 -qadam. Kim bilan muloqot qilish kerakligini o'ylab ko'ring
Xabarni oladigan tomoshabinlarni yozing.
3 -qadam. Siz muhokama qilmoqchi bo'lgan mavzu yoki mavzu bo'yicha tomoshabinlarning fikrini ko'rib chiqing?
Qanday qilib ular qanday fikrda ekanligini bilib olasiz? Siz allaqachon bilgan yoki bilishingiz kerak bo'lgan narsalarni yozing.
Qadam 4. O'zingiz xohlagan ta'sir haqida o'ylab ko'ring
Tomoshabinlar bilan muloqot qilib bo'lgach, ular nimani bilishlari, o'ylashlari yoki qilishlari kerak?
Qadam 5. Tomoshabinlar uchun muhim xabar yozing
Siz har xil auditoriyaga bir xil yoki boshqa xabarlarni yozishingiz mumkin. Aloqa orqali erishmoqchi bo'lgan maqsadlarga e'tibor qarating.
Qadam 6. Xabarni qachon etkazib berishni hal qiling
Etkazib berish muddati sizning muloqot tarzingizga ta'sir qiladi.
Qadam 7. Xabarni qanday etkazishni hal qiling
Agar ma'lumot faqat xabardorlikni oshirish uchun berilsa, yozma ravishda muloqot qiling. Agar siz tushuntirishga muhtoj bo'lgan yoki bahsli xabarni etkazmoqchi bo'lsangiz, interaktiv usuldan foydalaning.
- Xabarni kim etkazib beradi? Qanday tayyorgarlik ko'rasiz?
- Qanday manbalar kerak?
- Fikr -mulohaza kerakmi? Sizning auditoriyangiz xabar olganini qaerdan bilasiz?
- Sizning auditoriyangiz muloqot qilganidan keyin tushunganini, harakat qilganini yoki o'zgarganligini aniqlash uchun qanday mezonlardan foydalanasiz?
- Agar tomoshabinlar aloqada bo'lishni xohlasa, qanday kuzatasiz?
Maslahatlar
- Esda tutingki, siz muntazam muloqot qilasiz, shuning uchun muloqot rejasi kundalik ishlarga mos kelishi kerak.
- Tomoshabinlaringiz bilan tanishing. Xabar almashish, agar siz o'z auditoriyangiz haqida turli narsalarni bilsangiz, samaraliroq bo'ladi: masalan, ularning ustuvorliklari, fikrlari, muammolari va atrof -muhit.
- Ushbu ma'lumotni yozib olish uchun bir nechta ustunli jadval yarating va keyin unga sarlavha qo'ying:
Tomoshabinlar | Natijalar | Xabar | Usul | Muddat | Karnay | Maqsad/Kuzatuv | Manba
- Tomoshabinlar bilan muloqot qilishning ijodiy usullaridan foydalaning. Ular bilan qaerda muloqot qilish mumkinligini bilib oling. Onlayn auditoriya bilan muloqot qilish uchun Internetdan foydalaning. Uchrashuvni bitta bino va qavatda ishlaydigan tomoshabinlar bilan yuzma-yuz gaplashish uchun o'tkazing.
- Xabarni batafsil tayyorlang va mazmunini yaxshilab tushuning.
- Xabarni tinglovchilarning ehtiyojlariga qarating, shunda siz nimani etkazish kerakligini aniqlay olasiz va xabarni iloji boricha yaxshiroq tayyorlay olasiz.
- Nima uchun muloqot qilish kerakligini aniqlang. Bu kim, qanday va qachon amalga oshishini aniqlashda muhim rol o'ynaydi.
Ogohlantirish
- Haqiqatga ishonmaydigan ma'lumotni baham ko'rmang. Aniqlashtiring va ma'lumotni kuzatib borish majburiyatini oling.
- Muloqotda samimiy, ochiq va halol bo'ling.
- Ko'p odamlar tasodifiy xabarlar yubormasin, deb umid qilaman.
