Ma'lumot berishni istamagan odamdan ma'lumot to'plash qiyin. Bu jinoyat ishi bo'yicha tergov olib boriladimi yoki bolangiz chekadimi yoki yo'qmi, shunchaki so'roq qilishning ko'plab usullari mavjud. Har bir so'roq holati boshqacha, shuning uchun o'z holatingizni tan olganingizga va qanday yondashishni bilganingizga ishonch hosil qiling.
Qadam
4 -qismning 1 -qismi: To'g'ri bo'ling
Qadam 1. Do'stona va xotirjam bo'ling
Tadqiqotlar va empirik dalillar doimiy ravishda shuni ko'rsatadiki, kimnidir tan olishning eng yaxshi usuli - bu siz bilan qulay bo'lishdir. U hech narsa demasidan oldin sizga ishonishi kerak, va siz o'zingizni bema'ni va qo'rqituvchi diktator kabi tutsangiz, sizga hech narsa bo'lmaydi. Oddiy va navbatchilik qiladigan odam kabi ish tuting, shunda siz so'roq qilayotgan odamning hamdardligiga sazovor bo'lasiz. Qisqasi, u erdagi birinchi qadam uni sizga ishontirishdir.
2 -qadam. O'zingizni nazorat qiling
Bu siz qattiq odamga o'xshab ko'rishingiz kerak degani emas, lekin siz professional, xotirjam, o'ziga ishongan va nima qilayotganingizni aniq bilishingiz kerak. Bu siz so'roq qilayotgan odamni sizni muammodan qutqaradigan odam deb o'ylashga majbur qiladi, yoki agar u aybdor bo'lsa, chuqurroq muammoga duchor bo'ladi.
Qadam 3. Tinchlaning
Agar siz g'azablangan yoki stressli ko'rinadigan bo'lsangiz, siz so'roq qilayotgan odam sizning his -tuyg'ularingizni boshqara oladi deb o'ylaydi. Bunga yo'l qo'ymang va so'roq qilayotgan odam bilan muloqotda bo'lganingizda xotirjam bo'ling.
Qadam 4. Yaxshi politsiyachi-yomon politsiya usulini ishlatmang
Bu usul ko'pincha turli ommaviy axborot vositalarida uchraydi, shuning uchun uni ko'p odamlar ko'rishadi. Bu usul siz so'roq qilayotgan odamni shubhali qiladi va siz uning shubhalanishini xohlamaysiz.
4 -qismning 2 -qismi: Aloqalar
Qadam 1. Unga mehr -muruvvat ko'rsat
Siz tergovchiga maxsus pechene bergani uchungina ma'lumot bergan terrorist haqida hikoya eshitganmisiz (terrorchi qandli diabet tufayli oddiy pechene yey olmaydi)? Bu har qanday vaziyatda qo'llanilishi mumkin. Xushmuomala, muloyim bo'ling va hech bo'lmaganda siz so'roq qilayotgan odamning manfaati uchun biror narsa qilishni xohlayotganingizni ko'rsating. Shunday qilib, u yanada ochiq bo'lishni xohlaydi.
2 -qadam. Boshqa mavzu yoki mavzuni muhokama qiling
Sizning tergovingiz bilan bog'liq bo'lmasligi kerak bo'lgan oddiy mavzuni muhokama qiling. Bu sizga muloqot qilish va bir -biringizni bilish imkoniyatini beradi, bu esa uni gapirish istagini oshiradi va sizga uning fikrlari va tamoyillarini tushunishga yordam beradi.
Masalan, undan qayerda o'sganini so'rang va u erga doim borishni xohlaganingizni ayting. Keyin bu joy haqida boshqa narsalar haqida so'rang, masalan, bu joy qanday go'zal, u erda qanday taomlar yaxshi va hokazo
3 -qadam. U bilan tanishing
Unga savollar bering va unga nimani yoqtirishini, fikrlash tarzini va u uchun nima muhimligini so'rang. Bu ma'lumotlar uni yanada ochib, vazifangizni osonlashtirishi mumkin.
Qadam 4. Unga bog'liq bo'lmagan narsada yordam bering
Uning hozirgi ehtiyojlari sizning so'rovingiz mavzusiga aloqasi bo'lmagan, lekin qondirilishi mumkin bo'lgan narsalarni bilib oling. Ehtimol, sizning bolangizga dori yoki tibbiy yordam kerak bo'lishi mumkin va siz uni kasalxonaga yotqizishga yoki unga dori -darmonni tekin sotib olishga yordam bera olasiz. Balki uning ukasi maktabda yomon o'qiyapti va sizning farzandingiz o'qituvchi bo'lishga aqlli. Agar siz u saqlaydigan ma'lumotdan ko'ra muhimroq narsani aniqlay olsangiz, uni sizga ishontirish uchun nima qilish kerakligini bilasiz.
5 -qadam. Uning fikrini so'rang
Sizning tergovingiz bilan bog'liq mavzular bo'yicha boshqalardan fikr so'rash, siz so'roq qilayotgan odam qanday fikrda ekanini ochib berishi mumkin, shuningdek, uni xohlamasdan kerak bo'lmagan ma'lumotlarni oshkor qilishga olib kelishi mumkin. Bularning hammasi ortida kim bo'lishi mumkin yoki u sizning o'rningizda nima qilar edi kabi savollar bering. Undan o'g'irlik haqida nima deb o'ylayotganini yoki o'sha paytda sizning tergovingiz nima bo'lganini so'rang. Agar siz olgan javoblarni o'rganib, tahlil qila olsangiz, bilishingiz kerak bo'lgan ko'p narsalarni bilib olasiz.
6 -qadam. Maslahatchi bo'ling
Siz so'roq qilayotgan odam sizni himoya qiladigan va o'zi uchun eng yaxshisini qiladigan odam sifatida ko'rishi kerak, lekin agar u sizga kerakli narsani bersa. Agar sizga xabar bersangiz, unga juda yomon hukm chiqsa, siz so'roqda har ikki tomon uchun ham eng yaxshi natijaga qanday erishishni bilib olishingiz kerak. Bu shuni anglatadiki, siz yomon imkoniyatlarni ochib berishingiz va yaxshisini taklif qilishingiz kerak.
4 -qismning 3 -qismi: To'g'ri savollar berish
Qadam 1. Yopiq savollardan foydalaning
Yopiq savollarga faqat "ha" yoki "yo'q" yoki aniq javoblar bilan javob berish mumkin. Agar kimdir sizning savolingizdan qochmoqchi bo'lsa, ushbu savollarning bir qismini ishlating va to'g'ridan -to'g'ri javob so'rang. Yopiq savollarga quyidagilar kiradi:
"Kim …", "Qachon …", "Nima …", "Sen …" va boshqalar
Qadam 2. Ochiq savollardan foydalaning
Ochiq savollar-"ha" yoki "yo'q" bilan javob bera olmaydigan savollar. Bu kabi savollar odamga ko'proq ma'lumot berishga va tasodifan aytmasligi kerak bo'lgan narsani aytishga, shuningdek, siz o'rganmoqchi bo'lgan vaziyat haqida yaxshiroq ma'lumot va tasvirni olishga yordam beradi.
Masalan, "Qanday qilib tushuntiring …", "Nima uchun …", "Nima bo'ldi …" va boshqalar
3 -qadam. Huni savollaridan foydalaning
Huni savollari kengroq doirani qamrab oladi va ularga osonlikcha javob berish mumkin, lekin keyin kerakli ma'lumotni qisqartiring. Siz tez -tez shunday savolni javobini biladigan savoldan boshlashingiz mumkin. Bu turdagi savollar odamlarga aytilmasligi kerak bo'lgan ma'lumotlar bilan bo'lishish imkoniyatiga ega.
Masalan, "Kechagi o'g'irlik haqida bilarmidingiz?", "Kechki soat 8 da ofisda kim bo'lgan?", "Ular qachon ketishdi?", "Qachon ketdingiz?" Va boshqalar
Qadam 4. Ta'riflovchi savollardan foydalaning
Siz bunday savolni berganingizda, masalan, voqea tafsilotlarini olmoqchi bo'lsangiz yoki yolg'on gapirayotgan odamni ushlasangiz, tavsiflovchi so'zlardan foydalaning. Hikoyani aytib berish va batafsil ma'lumot berish uchun "aytib berish", "tushuntirish" yoki "ko'rsatish" kabi so'zlardan foydalaning. U aytgan tafsilotlar to'plami uni aytmasligi kerak bo'lgan narsani gapirishga majbur qilishi mumkin edi.
5 -qadam. Analitik savollardan foydalaning
Biror narsa haqida chuqur fikr bildirishni so'raydigan savollar unga muhim ma'lumot berishga olib kelishi mumkin, shuningdek uning fikrlarini tushunishga va undan ko'proq ma'lumot olish yo'llarini topishga imkon beradi. "Nima uchun odamlar bu faylni o'g'irlashdi?" Kabi savollar bering. yoki reaktsiyani o'qing.
6 -qadam. Provokatsion savollardan foydalanmang
Bu kabi savollar siz so'roq qilayotgan odamni sizni xursand qilish yoki muammolardan qochish uchun insofsiz javob berishga undashi mumkin. Bu savol foydali ko'rinishi mumkin, lekin oxir -oqibat siz so'roq qilayotgan odamning halol guvohligini eshitishni xohlaysiz. Agar siz begunoh odamni so'roq qilsangiz, siz o'zingizning tergovingizni chalkashtirib yuborishingiz va ishni murakkablashtirishingiz mumkin.
Masalan, "Laurel ishonchli odam emas, shunday emasmi?"
4 dan 4 qism: Boshqa usullardan foydalanish
Qadam 1. Jimlik
Jim bo'lish ajoyib usul bo'lishi mumkin. Kimdir sizning savolingizga javob berganidan keyin yoki u javob bermasa, jim bo'lishga harakat qiling va uning yuziga qarang. Sizning onangiz sizga noto'g'ri ish qilganingizni bilib, sizga qaragan paytdagi kabi yuz yarating, keyin kuting. Ko'p odamlar bunday jim vaziyatda o'zlarini noqulay his qilishadi va oxir -oqibat nima deyishlarini aytishadi.
Qadam 2. Mulk yoki "dalil" dan foydalaning
Bu hiyla -nayrang usul va ehtimol sizni muammoga duchor qiladi. Lekin siz papkalarni, fotosurat negativlarini, biror narsa solingan polietilen paketlarni, SD -kartalarni, kompakt -disklarni yoki boshqa rekvizitlar va narsalarni ishlatishingiz mumkin. Siz ushlab turgan narsa haqida hech narsa demang, faqat sizda borligini ko'rsating va reaktsiyani kuting.
3 -qadam. Mavjud bilimlardan foydalaning
Boshqa usul - siz so'roq qilayotgan odamni hamma narsani bilaman deb o'ylash. Asoslarni o'rganing, shuncha yaxshi bo'ladi va ayting -chi, agar siz tergovni yakunlash uchun zarur bo'lgan hamma narsani bilsangiz va bilsangiz ham, siz so'roq qilayotgan odamdan tafsilotlarning tasdiqini eshitishingiz kerak. Javobini bilgan savollaringizni bering va ularni yopiq savollarga aylantiring ("Siz 17-kuni ofisda 9:10 da, shunday emasmi?"). Keyin bilmaganlaringizni so'rang ("Men bilmagan bir narsa - bu o'sha paytda menga bergan fayl. Siz nima uchun faylni olib kelib topshirganingizni tushuntirib bera olasizmi? Menimcha, sizda sabablar bor").
Qadam 4. Qiynoq yoki qo'rqitish usullaridan qoching
Ma'lumotni zo'rlik bilan olish uchun har qanday qiynoqlardan foydalanib, tahdid qilish va qo'rqitish usullaridan, hatto undan ham yomoni, iloji boricha qochishingiz kerak. Bu usul uzoq muddatda sizning psixologiyangizga ta'sir qilishi mumkin.
Maslahatlar
- Siz qilayotgan va so'ragan har bir narsaning sababi va maqsadi borligiga ishonch hosil qiling.
- Sizning so'roq qilish xonangizda kamera bo'lsin (haqiqiy yoki soxta).
