Do'stingiz unga biror narsa bo'lgani uchun xafa va hafsalasi pir bo'lgan paytlar bo'lishi mumkin (va qachondir shunday bo'ladi). Balki u sevgilisi bilan ajrashgan, ishini yo'qotgan, sevgan odami tashlab ketgan va hokazo. Vaziyatga qaramay, siz yaxshi do'st bo'lishingiz va qo'llab -quvvatlashingiz kerak. Siz ham nima noto'g'ri ekanligini bilib olishingiz, u bilan gaplashishingiz va boshqa yo'llar bilan tinchlantirishingiz mumkin.
Qadam
4 -qismning 1 -qismi: uni tinchlantirish
Qadam 1. Jim turing
U o'zini juda xafa va hafsalasi pir bo'lishi mumkin, lekin agar siz histerik va o'zingizni vahima qilsangiz, unga samarali yordam bera olmaysiz. Bir yoki ikki marta chuqur nafas oling. O'zingiz uchun u erda ekanligingizni eslatib qo'ying.
Qadam 2. Bu qulay va xavfsiz joyda ekanligiga ishonch hosil qiling
Uning barcha azob -uqubatlari, bezovtalanishi, chalkashliklari va salbiy his -tuyg'ularini to'kib tashlashiga imkon beradigan joyni toping.
- Bo'sh joyni tanlang (yoki bir necha kishi tashrif buyurgan), shuning uchun agar do'stingiz uning xafa bo'lganini ko'rsa, xavotir olmang va siz muhokama qilinayotgan suhbatda siz boshqalarni bezovta qilmaysiz. Siz boshqa xonaga kirishingiz yoki tashqariga chiqishingiz mumkin, masalan.
- Agar kerak bo'lsa, do'stingiz o'z his -tuyg'ularini hech narsaga zarar bermasdan va zarar etkazmasdan xavfsiz joy toping. Sizda mebel ko'p bo'lmagan xonaga kirishingiz yoki uyning tashqarisidagi ochiq joyga borishingiz kerak bo'lishi mumkin.
- Agar siz u bilan telefon orqali gaplashayotgan bo'lsangiz, u o'zini xavfsiz va qulay his qiladigan joyda ekanligini so'rang. Agar bo'lmasa (va iloji bo'lsa), uni olib, boshqa joyga olib boring.
3 -qadam. U yig'lasin, qoqsin va xohlagancha gaplashsin
O'ziga zarar bermasa yoki atrofidagi narsalarga zarar bermasa, his -tuyg'ularini bildirsin. Sizning do'stlaringiz bunday paytlarda sizning huzuringizga muhtoj.
- Agar kerak bo'lsa, unga jismoniy zo'riqishni xavfsiz ravishda bo'shatish uchun joy bering.
- Agar uning his -tuyg'ulari baland kelmasa, yig'lashni yoki qichqirishni to'xtatishni so'ramaslikka harakat qiling.
- Agar siz u bilan telefon orqali gaplashayotgan bo'lsangiz, uning hikoyasini tinglang va his -tuyg'ularini aytishni tugatguncha kuting. Vaqti -vaqti bilan: "Ha, men hali ham tinglayman", deb aytishingiz mumkin, shunda siz u bilan aloqada ekanligingizni bildiradi.
4 -qadam. Uning tana tiliga e'tibor bering
Ba'zida kimdir o'zini yaxshi deb aytadi, lekin tana tili boshqa narsani aks ettiradi. Ba'zi jismoniy maslahatlar u his qilayotgan stress va tashvish haqida signal berishi mumkin. Uning tana tili sizga nima bo'lganini aytib berishdan oldin uni tinchlantirishingiz kerakligini aytadi.
- Ba'zida, ko'rsatilgan tana tili juda aniq. Masalan, u yig'layaptimi yoki yo'qmi, e'tibor bering. U terlayaptimi yoki titrayaptimi? U musht tashlaydimi yoki xonada oldinga va orqaga yuradimi?
- Boshqa tomondan, ko'rsatilgan tana tili aniq bo'lmasligi mumkin. Tana tarang yoki qattiq ko'rinadi? Qo'llari qisilganmi? Og'zi mahkam yopilgan va jag'lari tarangmi? Ko'zlari xuddi yig'lagandek, qizarib, shishib ketgandir?
4 -qismning 2 -qismi: Muammoni aniqlash
Qadam 1. Hech narsa chalg'itmasligiga ishonch hosil qiling
Shunday qilib, chalg'imasdan yoki diqqatini boshqa narsaga qaratmasdan, diqqat bilan tinglashingiz mumkin.
- Agar ikkalangiz ham chalg'itadigan yoki chalg'itadigan narsalar ko'p bo'lsa, nima bo'lganini do'stingizga aytib berish qiyin bo'ladi.
- Agar siz gavjum joyda bo'lsangiz, tinch joyga borishga harakat qiling.
- Elektron qurilmalarni o'chiring yoki hech bo'lmaganda jim rejimni yoqing. Bir necha soniyada jiringlayotgan va tebranadigan mobil telefon, albatta, suhbatingizni to'xtatadi.
Qadam 2. Unga to'liq e'tiboringizni qarating
Shuni ko'rsatingki, hozir siz uchun hikoyani tinglashdan muhimroq narsa yo'q.
- Sizni chalg'itadigan boshqa narsalar haqida o'ylamaslik uchun fikringizni tozalang. Uning hikoyasini tinglashga va uning aytayotganlarini tushunishga e'tibor qarating.
- U sizning e'tiboringiz borligini ko'rsatish uchun tana tilidan foydalaning. Tanangizni unga qarating. Bundan tashqari, uning ko'zlariga qarang.
- U sizning e'tiboringizga to'liq e'tibor qaratishini tushuntiring. Siz aytishingiz mumkin, masalan: "Men sizning hikoyangizga diqqat bilan e'tibor qarataman va siz bilan bo'laman".
Qadam 3. Uni nima xafa qilib, hafsalasi pir bo'lganini bilib oling
Unga nima bo'lganini xotirjam so'rang. Masalan, siz: «Sizni nima xafa qilayotganini va nima xafa qilayotganini bilmoqchiman. Iltimos, nima bo'lganini aytib bering.” Siz ham aytishingiz mumkin: “Nima bo'ldi? Nima bo'ldi?"
Qadam 4. Uni voqeani aytib berishga majburlamang
Uni majburlash uning his -tuyg'ularini bostirishga majbur qiladi. Bundan tashqari, sizning majburlashingiz uni bezovta qilishi yoki hatto hafsalasini pir qilishi mumkin.
- U gaplashishga tayyor bo'lganda, siz u erda bo'lishga tayyor ekanligingizga ishonch hosil qiling va unga ishonch hosil qiling.
- Masalan, “majburlamang. Men siz uchun keldim. Tayyor bo'lganingizda gaplashishingiz mumkin."
- U gapirishga tayyor bo'lguncha jim o'tiring.
- U, shuningdek, nima bo'lganini aytib berish uchun jasorat topib, kichik suhbatdan boshlashi mumkin.
5 -qadam. Sabrli bo'ling
U sizga nima bo'layotganini darhol aytmasligi mumkin, lekin agar siz unga vaqt bersangiz, u oxir -oqibat ochiladi va uni nima bezovta qilayotganini ochib beradi.
4 -qismning 3 -qismi: tinglash va gapirish
Qadam 1. Yaxshi tinglovchi bo'ling
Ehtimol, u nima bo'lganini (yoki hozir ham sodir bo'layotganini) va u o'zini qanday his qilayotgani haqida gapirishi kerak. U ochilganda, unga o'z holati va his -tuyg'ulari haqida gapirishga ruxsat bering.
- Uning aytganlarini va o'z hikoyasini qanday gapirayotganini tinglang. Ko'pincha, kimdir hikoyani aytib berish usuli, siz aytgan hikoyalar kabi, sizga ham maslahat berishi mumkin.
- Uning gapiga xalaqit bermaslikka harakat qiling. Ba'zida kimdir ularni xafa qiladigan va xafa qiladigan narsa haqida gapirish qiyin.
- Uning hikoyasiga qanday javob berish kerakligi haqida emas, u sizga nima deyayotgani haqida o'ylang.
2 -qadam. Aniqlik uchun savollar bering
Agar biror narsani tushunmasangiz, undan batafsilroq tushuntirishini yoki sezgir tarzda aytganlarini takrorlashini so'rang.
- Shunday qilib, siz do'stingizni nima xafa qilib, hafsalasini pir qilayotganini tushunishingiz mumkin.
- Siz aytishingiz mumkin: "Ha, shunday … Bu to'g'ri?" yoki "Bir daqiqa. Shundaymi?"
- Sizning savollaringiz, shuningdek, siz haqiqatan ham hikoyani tinglayotganingizni va qayg'urayotganingizni ko'rsatadi.
3 -qadam. U o'zi haqida so'ragan yomon savollarini tuzating
Masalan, agar u "men qadrsizman" yoki "men baxtga loyiq emasman" desa, savolni "Albatta siz baxtga loyiqsiz!" Deb o'zgartiring. va/yoki "Siz qimmatli odamsiz. Qarang, qancha odamlar sizni yaxshi ko'rishadi va g'amxo'rlik qilishadi. Men ham sizni yaxshi ko'raman va sizga g'amxo'rlik qilaman ".
Qadam 4. Muammoga yengil qaramang
Shunga o'xshash yoki yomon vaziyatlar haqida gapirish, unga sodir bo'lganidan ham yomonroq narsa sodir bo'layotganini eslatish yoki ba'zi odamlar og'riqli narsalarni boshidan kechirayotgani yaxshi ish emas. Bu hech narsaga yordam bermaydi va vaziyatni yanada yomonlashtiradi.
- Bunday so'zlar do'stingizga, ularning ahvoliga unchalik ahamiyat bermasligingizni his qilishi mumkin.
- Muammoning past baholanishi sizni "g'iybat" deb o'ylaysiz. Bundan tashqari, u arzimagan narsalardan xafa bo'lgan yoki hafsalasi pir bo'lgan taassurot qoldirgandek tuyuladi.
- Muammoni hal qilishning o'rniga, "xafa bo'lganingizni tushunaman" yoki "nega xafa bo'lganingizni tushunaman" deb aytishga harakat qiling.
Qadam 5. Muammoni hal qilishga urinmang
Unga xuddi shunday vaziyatda nima qilishingizni aytishdan tiyiling, bundan tashqari, agar u sizdan yordam so'rasa. Ko'pincha, odam boshqalarga eshitishni xohlaydi.
Qadam 6. Professional yordamni taklif qiling
Agar u zo'ravonlik yoki jinoyat qurboni bo'lgan bo'lsa, unga tegishli yordam olish uchun rasmiylarga murojaat qilmoqchi ekanligingizni bildiring.
- Agar u buni xohlamasa, uni majburlamang. Sizning majburlashingiz uni yanada xafa qiladi va xafa qiladi. Hozircha, vaziyat shunday bo'lsin.
- Voqea dalillariga xalaqit beradigan yoki zarar etkazishi mumkin bo'lgan har qanday ishlardan voz keching (masalan, jinoyatchidan matnli xabarlarni o'chirish, dush qabul qilish va hk).
- Agar u xotirjamroq ko'rinsa, uni orqaga tortib, rasmiylarga murojaat qiling. Unga uni himoya qila oladigan (agar kerak bo'lsa) va yuzaga keladigan muammolarni hal qilishda yordam beradigan professionallar borligini ayting.
- Siz aytishingiz mumkin: "Menimcha, bu haqda [politsiya, shifokorlar yoki boshqa organlarga] xabar berish kerak. Ular bu masalada sizga yordam berishi mumkin. Qanday qilib biz birgalikda hisobot beramiz?"
4 -qismning 4 -qismi: Boshqa yo'llar bilan tinchlikni ta'minlash
Qadam 1. Uning kayfiyatini ko'taring
Unga kerakli og'zaki va jismoniy yordam bering. Sevgini ko'rsating va xohlasa yig'lasin.
- Birinchidan, u jismoniy aloqa qilishda o'zini qulay his qilishiga ishonch hosil qiling. Siz: "Men sizni quchoqlay olamanmi?" yoki "Sizni quchoqlay olamanmi?"
- Jismoniy aloqa juda tasalli beradi, lekin uni quchoqlash, yotayotganda quchoqlash yoki boshqa teginishdan oldin o'zini qulay his qiladimi, deb so'rang.
- Jismoniy aloqa odamni xotirjam qilishi mumkin, lekin agar u buni xohlamasa, aloqa qilmang.
2 -qadam. Ibodat qiling yoki meditatsiya qiling
Ba'zida, jimgina o'tirish, yoki ibodat qilish yoki meditatsiya qilish, odamlarni tinchlantirib, ularga xotirjamlik baxsh etishi mumkin.
Qadam 3. Cheklangan jismoniy energiyani bo'shating
Jismoniy kuch sarflashni talab qiladigan faol harakatlar do'stingizga salbiy jismoniy energiyani chiqarishga yordam beradi. Bu kabi harakatlar uni tinchlantirishi yoki bir muncha vaqt muammodan chalg'itishi mumkin.
- Masalan, uni yurish, yugurish, suzish yoki velosipedga olib boring.
- Yoga, tay -chi yoki oddiy mashqlarni bajaring.
4 -qadam E'tiborni chalg'it
Ba'zida, uni bezovta qiladigan narsa haqida o'ylashiga yo'l qo'ymaslik mumkin.
- Uni o'zi yoqtirgan ishni qilishga undang (yoki uni o'zi yoqtirgan joyga olib boring). Muzqaymoq do'koniga boring yoki kinoteatrda film tomosha qiling.
- Uni ma'lum bir loyihaga jalb qiling (masalan, ehson yoki bog'dorchilik uchun kiyimlarni saralash).
- Kayfiyatni ko'tarish uchun kulgili narsalarni toping (masalan, kulgili mem yoki videoklip).
Maslahatlar
- Muammoni darhol hal qilish o'rniga, taslim bo'ling va hikoyani tinglang.
- Hech kimning hikoyasini aytmang, agar u ruxsat bermasa. Agar siz kimningdir shaxsiy sirlarini boshqalarga aytsangiz, u endi sizga ishonmaydi. Esingizda bo'lsin, do'stlaringiz sizni boshidanoq o'z his -tuyg'ulari va xavotirlari bilan o'rtoqlashish uchun ishonadigan odam sifatida ko'rishgan!
Ogohlantirish
- Agar sizning do'stingiz jinoyat yoki zo'ravonlik qurboni bo'lgan bo'lsa, siz ularning ishi to'g'risida xabar berish to'g'risida qaror qabul qilishingiz kerak bo'lishi mumkin.
- Agar do'stingiz o'zini yoki boshqalarni jiddiy shikastlamoqchi bo'lsa, tegishli idoralarga yoki mutaxassislarga murojaat qiling.
