Biz hammamiz vaqti -vaqti bilan xato qilamiz. Biz qila oladigan kundalik xatolarga quyidagilar kiradi: aniq vazifani adashish (yozish, yozish, chizish va h.k.), kimnidir xafa qilish, biz pushaymon bo'lgan ishni qilish va xavfli vaziyatlarda qatnashish. Baxtsiz hodisalar tez -tez uchrab turar ekan, ularni tuzatish va ularni hal qilishni o'rganish juda muhim. Har qanday xatoni bartaraf etish quyidagilarni o'z ichiga oladi: xatoni tushunish, reja tuzish, o'zingizga g'amxo'rlik qilish va to'g'ri muloqot qilish.
Qadam
4 -qismning 1 -qismi: xatolaringizni tushunish
Qadam 1. Xatolaringizni biling
Birinchidan, xatoni o'zgartirish uchun uni tushunish kerak.
- Xatoni aniqlang. Siz noto'g'ri gapirdingizmi? Siz ishda yoki maktabda loyihada xato qilib xato qildingizmi? Va'da qilganingizdek, hammomni tozalashni unutdingizmi?
- Qanday qilib va nima uchun xato qilganingizni tushuning. Siz buni ataylab qildingiz, keyin pushaymon bo'ldingizmi? Siz shunchaki ortiqcha e'tibor bermayapsizmi? Biror narsani o'ylab ko'ring: "Qanday qilib men hammomni tozalashni unutgan bo'lardim? Men uni tozalashni xohlamayman, keyin undan qochamanmi? Men juda bandmanmi?"
- Agar nima noto'g'ri qilganingizga amin bo'lmasangiz, kimdirdan (do'st, oila a'zosi, o'qituvchi, hamkasb, xo'jayin) tushunishga yordam so'rang. Misol uchun, agar kimdir sizni xafa qilsa, siz so'rashingiz mumkin: "Menimcha, siz meni bezovta qilyapsiz, nima qilganimni tushuntirib bera olasizmi?" Shunda bu odam aytishi mumkin: "Sizni ranjitaman, chunki siz hammomni tozalayman deb aytdingiz, lekin qilmadingiz".
2 -qadam. O'tgan xatolaringizni eslang
O'zingizning xulq -atvoringiz va o'tmishda qanday muammolarga duch kelganingizga e'tibor bering. Biror narsani unutgan paytlar bormi?
Siz bilgan har qanday naqsh yoki mavzuga e'tibor bering, bu sizning ongingizda paydo bo'ladi. Bu sizga kerak bo'lgan katta maqsadni topishga yordam berishi mumkin (diqqat davri, ma'lum mahorat to'plami va boshqalar). Masalan, siz tozalashni xohlamagan vazifalarni unutib qo'yishingiz mumkin. Bu sizning vazifadan qochayotganingizni yoki mas'uliyatni bajarishni unutmaslik uchun yanada tartibli bo'lishingiz kerakligini ko'rsatishi mumkin
3 -qadam. Mas'uliyatni o'z zimmangizga oling
Sizning xatolaringiz o'zingizniki ekanligini tushuning. Mas'uliyatni o'z zimmangizga oling va boshqalarni ayblashdan saqlaning. Agar siz doimo boshqalarni ayblayotgan bo'lsangiz, siz o'zingizning xatolaringizdan saboq olmaysiz va bir xil xatolarni qayta -qayta takrorlay olasiz.
- Agar siz muammoga o'z hissangizni qo'shgan bo'lsangiz, o'z qismingizni yoki aniq xatoingizni yozing.
- Yaxshi natijalarga erishish uchun qanday qilib boshqacha yo'l tutishingiz mumkinligini bilib oling.
4 -qismning 2 -qismi: Reja tuzish
Qadam 1. O'tgan echimlarni o'ylab ko'ring
Muammo yoki xatoni hal qilishning eng yaxshi usullaridan biri, ilgari shunga o'xshash muammolar yoki xatolarni qanday hal qilganingizni tan olishdir. "O'tmishdagi narsalarni eslayman, buni qanday qilishim mumkin? Ha, men ularni taqvimga yozaman va kuniga bir necha marta tekshiraman!" Kabi narsalar haqida o'ylab ko'ring.
O'zingiz qilgan shunga o'xshash xatolar ro'yxatini tuzing. Har bir xato bilan qanday kurashayotganingizni va bu sizga foyda keltiradimi yoki yo'qligini biling. Agar yo'q bo'lsa, ehtimol u ishlamaydi
Qadam 2. Variantlarni ko'rib chiqing
Xatolaringizni tuzatishning iloji boricha ko'proq yo'llarini o'ylab ko'ring. Yuqorida tasvirlangan misolda turli xil variantlar mavjud: siz hammomni tozalashingiz, kechirim so'rashingiz, uyning qolgan qismini tozalashni taklif qilishingiz, muzokaralar olib borishingiz, ertasi kuni tozalash rejalarini tuzishingiz va h.k.
- Muammolarni hal qilish ko'nikmalaridan foydalanib, hozirgi muammoning echimini toping.
- Har bir mumkin bo'lgan echimning ijobiy va salbiy tomonlarini sanab o'ting. Masalan, agar siz vannaxonani tozalashni unutish muammosini hal qilishning bir yo'li - ertaga tozalashni bilsangiz, ijobiy va salbiy tomonlari ro'yxati quyidagicha ko'rinishi mumkin: afzalliklari - hammom oxir -oqibat tozalanadi, kamchiliklari - hammom bugun toza bo'lmaydi va men, ehtimol, ertaga bu haqda unutib qo'yaman (men bunga amin bo'lolmayman), hammomni tozalashni unutish mening muammomni hal qilmaydi. Ushbu baholashga ko'ra, iloji bo'lsa, hammomni o'sha kuni tozalash yaxshidir, keyin reja tuzing, shunda uni keyinroq tozalashni unutmang.
Qadam 3. Harakatni aniqlang va uni bajaring
Muammoni hal qilish uchun siz reja tuzishingiz kerak. O'tmish va mavjud variantlarga asoslanib, eng maqbul echimni toping, so'ng uni bajarishga majbur bo'ling.
Itoat qiling. Agar siz muammoni hal qilishga va'da bersangiz, buni bajaring. Ishonchli odam bo'lish, boshqalar bilan ishonchni mustahkamlash va munosabatlarni uzoq davom ettirish uchun muhimdir
Qadam 4. Zaxira rejasini tuzing
Reja qanchalik muvaffaqiyatli bo'lmasin, baribir muvaffaqiyatsizlikka uchrashi mumkin. Masalan, siz vannaxonani tozalab qo'yishingiz mumkin, lekin sizdan tozalashni so'ragan odam sizni bezovta qilishi mumkin.
Mumkin bo'lgan boshqa echimlarni toping va ularni eng foydali dan eng kamiga yozing. Ro'yxatni yuqoridan pastgacha ko'rib chiqing. Bu ro'yxat quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin: boshqa xonani tozalashni taklif qilish, tez -tez kechirim so'rash, sizdan qanday yo'l bilan tuzatishni xohlashingizni so'rash yoki unga yoqadigan narsani (ovqat, mashg'ulotlar va h.k.) taklif qilish
Qadam 5. Kelajakdagi xatolarning oldini olish
Agar siz xatoning echimini topa olsangiz, siz kelajakdagi muvaffaqiyat jarayonini boshlaysiz va xatodan qanday qochish kerak.
O'zingizning fikringizcha, noto'g'ri qilgan narsangizga e'tibor bering. Keyin kelajakda qanday maqsadlarga erishishni xohlayotganingizni yozing. Masalan, agar siz hammomni tozalashni unutib qo'ysangiz, siz o'z oldingizga maqsadlar qo'yishingiz mumkin: har kuni bajariladigan ishlar ro'yxatini yozing, ro'yxatni kuniga ikki marta tekshiring, bajarilgan vazifalarni belgilang va eng ustuvor vazifalarni o'z ichiga olgan Post-ni joylashtiring. muzlatgichda
4 -qismning 3 -qismi: O'zingizga g'amxo'rlik qilish
Qadam 1. O'zingizni biling
Xato qilish muammo emasligini tushuning. Siz o'zingizni aybdor his qilishingiz mumkin, lekin sizning zaif tomonlaringizga qaramay, o'zingizni tan olish muhim.
- O'zingizni kechiring va davom eting va muammolaringiz haqida o'ylashni to'xtatmang.
- Hozir va kelajakda yaxshiroq ishlashga e'tibor qarating.
2 -qadam. Har doim his -tuyg'ularingizga e'tibor bering
Xato qilganimizda, umidsizlikka tushish, tushkunlikka tushish yoki umuman voz kechish oson. Agar siz haddan tashqari hissiy yoki stressni his qilsangiz, tanaffus qiling. Sizning his -tuyg'ularingiz ko'tarilganda, xatolarni tuzatishga urinish sizga foyda keltirmaydi.
3 -qadam
O'zingizni yaxshi his qilishingiz mumkin bo'lgan salbiy his -tuyg'ular bilan qanday kurashish haqida o'ylang. O'tmishda xato qilganingizda, his -tuyg'ularingizga qanday munosabatda bo'lganingizni o'ylab ko'ring. Buni qanday engish mumkinligini va his -tuyg'ularingizni yomonlashtiradigan usullarni bilib oling.
- Xatolar bilan kurashishning ba'zi umumiy strategiyalari quyidagilardir: o'z-o'zidan ijobiy gaplashish (o'zingiz haqingizda yaxshi so'zlar aytish), mashq qilish va o'qish yoki o'ynash kabi bo'shashtiruvchi mashg'ulotlar bilan shug'ullanish.
- Xatolarni bartaraf etishning ba'zi foydasiz usullari o'z-o'zini buzuvchi xatti-harakatlarni o'z ichiga oladi: spirtli ichimliklarni yoki boshqa moddalarni iste'mol qilish, o'zingizga jismoniy shikast etkazish, o'ylash va o'zingiz haqingizda salbiy fikrlash.
4 dan 4 qism: samarali muloqot qilish
Qadam 1. Ishonchli bo'ling
Aniq muloqot ko'nikmalaridan foydalanish, nimani o'ylayotganingizni va nimani his qilayotganingizni hurmat va muloyimlik bilan aytishni anglatadi. Siz qat'iyatli bo'lsangiz, siz xato qilganingizni tan olasiz va xato qilganingizni tan olasiz. O'z xatolaringiz uchun boshqalarni ayblamang.
- Passivlikdan qoching, bu haqda gapirishdan saqlaning, yashirining, hamma siz xohlagan narsani bajaring va o'z pozitsiyangiz uchun turmang.
- Agressiv bo'lmang, jumladan: ovozingizni baland ko'tarish, baqirish, kamsitish, la'natlash va haqoratli xatti -harakatlar (narsalarni tashlash, urish).
- Passiv-tajovuzkor bo'lishdan saqlaning. Munosabatlar - bu passiv va tajovuzkor aloqa shakllarining aralashmasi, demak siz xafa bo'lishingiz mumkin, lekin his -tuyg'ularingizga halol munosabatda bo'lmaysiz. Shu sababli, siz qasos olish yoki jim bo'lish uchun odamning orqasida biror narsa qilyapsiz. Bu muloqotning eng yaxshi shakli emas va u siz nima va nima uchun muloqot qilmoqchi ekanligingizni tushunmasligi mumkin.
- Og'zaki bo'lmagan ijobiy xabarni etkazing. Og'zaki bo'lmagan muloqot atrofimizdagi odamlarga xabar yuboradi. Tabassum: "Hey, men bema'nilik qilishim kerak edi, lekin men jasoratli bo'la olaman", dedi.
2 -qadam. Faol tinglash ko'nikmalaridan foydalaning
G'azablangan odam umidsizlikka tushsin va javob kutsin.
- Qanday javob berish haqida o'ylashdan ko'ra, faqat odamni tinglashga e'tibor qarating. O'zingizning his -tuyg'ularingizga emas, balki boshqalarning his -tuyg'ulariga e'tibor qarating.
- Xulosa qilib, aniqroq savollar bering, masalan: "Men hammomni tozalashni unutganim uchun jahlingiz chiqqanini eshitdim, to'g'rimi?"
- Hamdardlik bildiring. O'zingizni tushunishga harakat qiling va o'zingizni bu odamning o'rniga qo'ying.
3 -qadam. Kechirim so'rang
Xato qilganimizda, ba'zida biz boshqalarni xafa qilamiz. Afsuslanishni bildirish, siz xato qilganingiz uchun pushaymon bo'lishingizni, oqibatlari haqida qayg'urayotganingizni va kelajakda yaxshiroq bo'lishni xohlayotganingizni ko'rsatadi.
- Bahona bermang yoki tushuntirishga urinmang. Uni tan olmoq. Ayting: "Tan olaman, hammomni tozalashni unutganman. Buning uchun uzr so'rayman".
- Boshqalarni ayblashdan ehtiyot bo'ling. "Agar siz menga tozalashni eslatib qo'ysangiz, ehtimol eslayman va qilaman" kabi narsalarni aytmang.
4 -qadam. Ijobiy o'zgarishlarni amalga oshirish majburiyatini oling
Muammoni qanday hal qilishni ko'rsatish va muammoni hal qilish ustida ishlash majburiyatini olish - boshqa odamlar bilan muomala qilishda xatolarni tuzatishning samarali usullari.
- Yechim topishga harakat qiling. Odamdan uning o'rnini to'ldirish uchun nima qilishni xohlashini so'rang. Siz: "Men hozir qila oladigan biror narsa bormi?"
- Keyinchalik qanday qilib boshqacha yo'l tutish kerakligini bilib oling. Siz odamdan so'rashingiz mumkin: "Sizningcha, bu xatoni boshqa qilmaslikka nima yordam beradi?"
- Unga ayting -chi, kelajakda xuddi shunday xato qilish ehtimolini kamaytirishga harakat qilasiz. Siz shunday bir narsa deyishingiz mumkin: "Men bu takrorlanishini xohlamayman, shuning uchun men _ qilishga harakat qilaman". Siz nima qilmoqchi ekanligingizni aniq ayting, masalan: "Men o'z ishlar ro'yxatimni yozib qo'yaman, shuning uchun uni yana unutmayman".
Maslahatlar
- Agar vazifa juda qiyin yoki og'ir bo'lsa, tanaffus qiling yoki yordam so'rang.
- Agar siz darhol tuzatolmasangiz yoki vaziyatni yaxshilay olmasangiz, kelajakda uni qanday yaxshilashga e'tibor qarating.
