Sizning martaba yo'lingizda, siz hamkasbingizning xatti -harakatlaridan norozi bo'lishingiz mumkin, chunki siz ham odamsiz. Birinchidan, agar imkoningiz bo'lsa, muammo bilan qanday yashashni bilishingiz kerak. Agar yo'q bo'lsa, tegishli odam bilan gaplashishga harakat qiling. Agar u hali ham ishlamasa, muammoni xo'jayiningiz bilan muhokama qiling.
Qadam
3dan 1 -qism: Kundalik vaziyatlarda u bilan shug'ullanish
Qadam 1. Yetuklikni ko'rsating
Nima deyishidan qat'i nazar, unga xushmuomala bo'ling. Agar siz uning so'zlariga javob bersangiz, muammoni yanada kuchaytirasiz. Bundan tashqari, siz u bilan jang qilasiz va bu sizni xo'jayiningiz bilan muammoga olib kelishi mumkin.
2 -qadam. Muammoga e'tibor bermang
Hayotda bezovta qiladigan narsa bilan kurashishning bir usuli, agar iloji bo'lsa, unga e'tibor bermaslikdir. Ba'zida, albatta, buni e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi, chunki bu sizning hayotingizga katta ta'sir ko'rsatadi. Ammo, har bir kishi, hech bo'lmaganda, sizni biroz bezovta qilgan, shuning uchun hamkasblaringiz bilan janjallashishni yoki janjallashishni xohlamasangiz, bu masalani e'tiborsiz qoldirish uchun nima qilish kerakligini bilib olishga harakat qiling.
Misol uchun, agar u tez-tez telefonda baland ovozda gapirsa, ovozini o'chirish uchun shovqinni to'xtatuvchi minigarnituralar taqib, yumshoq instrumental musiqa ijro etishga harakat qiling
Qadam 3. Muammolarni oldini olish uchun ishdan foydalaning
Misol uchun, agar siz u bilan suhbatni to'xtatmoqchi bo'lsangiz, suhbatni tugatish uchun bahonadan foydalaning. Bundan tashqari, agar siz undan qo'shiqni o'chirishni (yoki suhbatni tugatishni) so'rashingiz kerak bo'lsa, kimgadir qo'ng'iroq qilishingiz kerakligini ayting.
Xushmuomalalik bilan maslahat berishga harakat qiling. Masalan, siz: "Voy! Menga soat beshda uchrashuv kerak. O'ylaymanki, men hozir ketishim kerak "yoki" Voy! Menga bu qo'shiq yoqadi! Bir daqiqa kuting! Musiqani o'chira olasizmi? Men kimgadir qo'ng'iroq qilishim kerak."
4 -qadam. Umumiy tilni toping
Agar sizning hamkasblaringiz bilan asosiy muammongiz ziddiyatli shaxslar bo'lsa, siz kelisha oladigan yoki umumiy bo'lishadigan narsalarni qidiring. Bir qadam - bu uning sevimli mashg'ulotlari yoki uy hayvonlari haqida so'rash. Umumiy fikrni qidirib, siz kelishmovchiliklarni kamaytira olasiz.
Qadam 5. Muammoning manbai siz emasligingizga ishonch hosil qiling
Boshqa odamlar singari, siz ham ba'zi narsalardan g'azablanasiz. Biroq, ba'zida siz bezovtalanishingiz yoki his -tuyg'ularingizni haddan tashqari oshirib yuborishingiz mumkin. Vaziyatni kuzatib boring va hamkasbingiz qilayotgan ish sizning g'azabingizni oqlay oladimi yoki yo'qligini bilib oling. Siz uning qilayotgan ishi unchalik katta emasligini tushunishingiz mumkin va siz u bilan kurashish yo'lini topishingiz kerak (va o'zingizni g'azablanishni kamaytiring).
3dan 2 qism: Hamkorlar bilan mavjud muammolarni muhokama qilish
Qadam 1. O'zingizni xotirjam his qilguncha kuting
Agar siz hamkasbingizning qilgan ishidan g'azablanayotgan bo'lsangiz, u bilan gaplashish vaqti emas. O'zingizni xotirjam his qilguningizcha va aniqroq o'ylay olmaguningizcha kuting. Tinchlangach ham, u bilan gaplashishning hojati yo'qdek tuyulishi mumkin.
2 -qadam. U bilan omma oldida gaplashmang
O'nlab hamkasblar oldida, ofis oshxonasida muammoni muhokama qilmang. Ammo, agar siz suhbat qizib ketishi mumkin deb o'ylasangiz, vaziyatni hal qila oladigan yoki hech bo'lmaganda sizning hamkasbingiz bilan suhbatingizni nazorat qiladigan odamni jalb qilishga harakat qiling.
3 -qadam. Unga muammoni tushuntiring
Siz qat'iyatli bo'lib, muloyim bo'lishingiz kerak. Bu shuni anglatadiki, siz hamkasblaringizga hujum qilishni his qilmasdan, hech qachon muammoni kamsitmasligingiz kerak.
Masalan, agar sizning hamkasbingiz juda baland ovozda musiqa ijro etsa, siz: «Siz bilan bir daqiqa gaplashsam bo'ladimi? Sizni bezovta qilganim uchun uzr, lekin sizning musiqangiz juda baland va meni bezovta qilmoqda. Biz birgalikda bu muammoning echimini topa olamiz."
Qadam 4. Buni professional darajada saqlang
Xatolar yoki kamchiliklarni ko'tarmang va ko'tarmang. Suhbatni faktlarga qaratib turing. Bundan tashqari, ularni masxara qilmang yoki haqorat qilmang, chunki bu professional emas va aslida obro'ingizni yomonlashtirishi mumkin.
5 -qadam. Hazillardan foydalaning
Siz hazil qilish orqali kuchlanishni kamaytira olasiz. Odatda, o'z-o'zidan hazil qilish yaxshidir. Bu hazil sizni u kabi "yomon odamsiz" degan taassurot qoldiradi. Qachonki siz yomonlik keltirsangiz, orangizda keskinlik paydo bo'ladi. Biroq, hazil qilib, taranglikni kamaytirishingiz mumkin.
Misol uchun, agar hamkasbi oshxonadan tartibsiz chiqib ketgan bo'lsa, siz: «Menimcha, oshxona hali ham iflos ko'rinadi. Siz uni tozalashni xohlaysizmi? Aslida, men ham shundayman. Ba'zida o'zimni uyda tozalashdan dangasa bo'lib qolaman, shu paytgacha bitta RTdagi qo'shnimdan idishlarni yuvishni so'rashim kerak. Hehehe."
Qadam 6. Suhbatni ijobiy yakunlang
Agar siz salbiy narsa haqida gapirayotgan bo'lsangiz, suhbatni ijobiy boshlash va tugatishga harakat qiling. Shunday qilib, siz suhbatni boshlaganingizda hamkasbingiz himoyalanmaydi va suhbat tugagandan keyin u xafa bo'lmaydi.
Misol uchun, agar sizning hamkasbingiz siyosat haqida juda ko'p gapirsa, siz: "Bilaman, siz o'z siyosiy tanlovingizga ishtiyoqmandsiz, lekin qarashlari turlicha bo'lgan hamkasblar o'zlarini noqulay his qilishadi. Siyosatni ish vaqtidan tashqari muhokama qila olasizmi? Bilaman, siz o'z tanlovingizga ishtiyoqdasiz va aslida siyosat bilan shug'ullanadigan odamlar ko'p emas."
7 -qadam. Faqat talab qilmang
Har qanday munosabatlarda sizning sovg'angiz boshqa odamdan olganingizdek katta bo'lishi kerak. Shuning uchun, agar siz undan bezovtalanishni to'xtatishni so'rasangiz, unga ham biror narsa bera olasiz. Masalan, agar siz undan o'ynayotgan musiqaning ovozini pasaytirishini so'rasangiz, qo'shimcha echim sifatida siz ham minigarniturani kiyishingizni ayting.
Qadam 8. Qasos olmang
Qasos olish va uni xafa qilish vaziyatni yanada yomonlashtiradi. Misol uchun, agar u o'z musiqasini juda baland ovozda ijro etishi sizga yoqmasa, o'zingizning musiqangizning ovozini ko'tarish muammoni hal qilmaydi. Bundan tashqari, boshqa hamkasblar bezovtalanishadi.
Qadam 9. Bilvosita yondashuvdan foydalaning
Agar siz to'g'ridan -to'g'ri yondashuvdan o'zingizni qulay his qilmasangiz, boshqa usullarni sinab ko'rishingiz mumkin. Yo'llardan biri - yig'ilishlar paytida ish joyidagi keng tarqalgan muammo sifatida mavjud chalg'ituvchi narsalarni muhokama qilish.
Misol uchun, siz: "Menimcha, ofis oxirgi paytlarda juda shovqinli. Hamma o'z shovqinini kamaytira oladimi?"
3 dan 3 qism: Mavjud muammolarni menejerlar bilan muhokama qilish
Qadam 1. Siz xo'jayiningizni jalb qilishingiz kerakmi yoki yo'qmi, o'ylab ko'ring
Avval o'zingizdan so'rang: "Uning harakatlari mening ishlashimga salbiy ta'sir ko'rsatdimi?" Agar yo'q bo'lsa, xo'jayinga aralashmang. Agar shunday bo'lsa, chalg'itishning o'ziga xos xususiyatlari haqida o'ylab ko'ring, masalan: "U har doim shunchalik baland ovozda aytadiki, men chalg'ib qolganim uchun belgilangan muddatlarni bajarishga qiynalaman".
2 -qadam. Eng yaxshi vaqtni aniqlang
Sizning xo'jayiningiz muhim muddatda bo'lmaganida yoki uchrashuvga bostirilganda, muammolarni muhokama qiling. Ba'zida siz xo'jayiningiz bilan muammoni muhokama qila olmaysiz, chunki u doimo band. Bunday holatda, yaxshi vaqt so'rash uchun elektron pochta xabarini yuborishga harakat qiling. Shunday qilib, u to'g'ri vaqtni tanlashi va ajratishi mumkin.
3 -qadam. Yechim topishga e'tibor qarating
Menejerlar ko'pincha shikoyatlarni kun bo'yi eshitadilar. Agar siz unga shikoyat bilan kelsangiz, shikoyat faqat o'ng quloqqa va chap quloqqa tushishi ehtimoli bor. Shuning uchun, faqat shikoyat qilmasdan, echim topishga e'tibor qarating. Ijobiy muhokama qilinishi kerak bo'lgan ramka masalalari.
Masalan, siz hamkasbingizdan shikoyat qilyapsiz, chunki siz tez -tez xona tashqarisida juda baland ovozda gaplashasiz, shuning uchun siz diqqatni jamlay olmaysiz. Siz aytishingiz mumkin: “Aslida, men bu masalani muhokama qilishni o'zimga qulay deb bilmayman, chunki men sizning bandligingizni bilaman. Men boshqa hamkasbim bilan ziddiyatdaman, lekin shikoyat qilmoqchi emasman. Men yechim topmoqchiman. Asosan, biz ofisda tez -tez shovqinli bo'lgani uchun janjallashdik. Umid qilamanki, ehtimol siz yechim topishga yoki biz bilan vositachilik qilishga yordam berasiz. Men va (muammo bilan ishlaydigan hamkasbimizning ismi) muammoni hal qilishga urindik, lekin to'g'ri echimni topmadik. Muammoimni eshitganingiz uchun oldindan rahmat”
Qadam 4. Jim maydon yaratishni taklif qiling
Agar sizning kompaniyangiz shovqinli va shovqinli muhitga ega bo'lsa, xo'jayiningiz qo'l ostidagilarga tinchlanishni aytishga hojat qolmasligi mumkin. Biroq, siz kabi odamlar uchun (ish joyida jim bo'lishni talab qiladigan) tinch joylar tashkil qila olasizmi, deb so'rang. Shunday qilib, siz o'ylashingiz kerak bo'lgan vaqtda borishingiz mumkin bo'lgan tinch joy bor.
