Balki siz nazoratni yo'qotib, sherigingizga yuklayapsiz va noo'rin harakat qilasiz yoki stressli ish kunida xo'jayiningizga qo'pol gap aytasiz. Hech kimga yoqmasa ham, yomon xulq -atvor paydo bo'lishi mumkin va ko'pincha asabiylashish, g'azablanish, stress va chalkashlikdan kelib chiqadi. Agar siz o'zingizni yomon tutgan bo'lsangiz, uni kechirim so'rang, shunda manfaatdor odam sizni qabul qiladi va endi sizga g'azablanmaydi.
Qadam
3 -qismning 1 -qismi: Kechirishni so'zlar bilan ifodalash
Qadam 1. Kechirim so'rashdan oldin biroz tinchlaning
Agar siz xafa bo'lgan odamdan tezda kechirim so'ramoqchi bo'lsangiz ham, buni qilishdan oldin biroz kutganingiz ma'qul. Sizning munosabatingiz qanchalik yomonligiga qarab, manfaatdor odamga bir kun vaqt ajratib, o'zingizni salqinlasangiz yaxshi bo'ladi.
Tinchlanishga vaqt ajratib, siz qanday qilib kechirim so'rashni va nima deyishni tuzishni rejalashtirishingiz mumkin. Ko'pincha, voqea sodir bo'lganidan keyin ertasiga kechirim so'rash, aniq aytilgan, tasodifiy kechirimdan ko'ra samaraliroq bo'ladi
2 -qadam. Kechirim xati yozing
Agar kechirimni so'z bilan ifodalashda qiynalayotgan bo'lsangiz, xat yozishga harakat qiling. Ba'zida, o'z fikrlaringiz va his -tuyg'ularingizni yozib olish, siz bu odamga nima demoqchi ekanligingizni yaxshiroq tushunishga yordam beradi. Shuningdek, u sizni yomon munosabatingizga duch kelishga va nima uchun bunday yo'l tutayotganingiz haqida o'ylashga majbur qiladi. Yomon xatti -harakatlaringizning sabablarini aniqlab, siz manfaatdor kishiga samimiy va aniq kechirim xati yozishingiz mumkin bo'ladi. Garchi siz xatni to'g'ridan -to'g'ri manfaatdor kishiga yozmasangiz ham, o'z fikrlaringizni maktubga yozish sizga kechirim so'rashga yordam beradi.
- Yomon xatti -harakatlarga bahona qo'shmasdan xatni o'z aybingizni bildirishga qaratishingiz kerak. "Men qilgan ishim uchun uzr so'rayman, lekin men o'zimni shu qadar stressda his qilyapmanki, buni senga yuklayman", demang. Boshlash uchun "lekin" so'zini "va" bilan almashtiring.
- Siz shuningdek, odamning nuqtai nazaridan hamdard bo'lishga harakat qilib, uni xatga qo'yishingiz mumkin; manfaatdor odam nima uchun sizga g'azablanganini tushunganingizni bildiring. Xulq -atvoringizni yaxshilash istagingizni ko'rsatish uchun kelajakda yaxshiroq ish qilishga va'da berish ham yaxshi fikr.
- Xatni ijobiy nota bilan yakunlang. Qilgan ishlaringiz hech qachon takrorlanmasligini va bu voqea bilan murosaga kelishingizga umid qilayotganingizni bildiring. Siz samimiylik va halollikni ko'rsatish uchun "hurmat bilan" iborasini ishlatishingiz mumkin.
Qadam 3. Tinch va maxfiy joyda shaxsan kechirim so'rang
Agar siz shaxsan kechirim so'rashga qaror qilsangiz, buni tinch va maxfiy joyda qiling. Siz ish joyida ofisdan, konferents -zaldan yoki maktab kutubxonasidagi sokin maydondan foydalanishingiz mumkin. Xususiy maydonda birma-bir kechirim so'rash, his-tuyg'ularingizga halol va samimiy bo'lishga imkon beradi.
Agar so'ralayotgan odam sizning xatti -harakatingizdan qattiq hafsalasi pir bo'lsa, jamoat joyida siz uchun betaraf va xavfsiz his qiladigan joyda, masalan, qarorgohi yaqinidagi kafe yoki barda uchrashishni tavsiya qilganingiz ma'qul
4 -qadam. Xulq -atvoringiz uchun javobgarlikni qabul qiling
Kechirim so'rashni yomon xulq -atvoringiz va noo'rin xatti -harakatlaringizni muhokama qilishdan boshlash yaxshidir. Yomon munosabatingiz haqida aniq gapiring, chunki bu sizning harakatlaringiz uchun javobgarlikni o'z zimmangizga olishingizni ko'rsatadi. Bu sizning xatoingizni tan olganingizni ko'rsatadi, bu umid qilamanki, tegishli odam kechirim so'rash imkoniyatini oshiradi.
Masalan, siz shunday deyishingiz mumkin: “Men aktsiyadorlar yig'ilishida sizga baqirganim noto'g'ri edi. Men ham siz haqingizda haqoratli so'zlar ishlatib, qasam ichganimda xato qilganman."
5 -qadam. Yomon xatti -harakatlar uchun pushaymonligingizni bildiring
O'zingizning noto'g'ri va noo'rin xatti -harakatlaringizni tan olganingizdan so'ng, so'zlaringiz va xatti -harakatlaringiz uchun chin dildan pushaymon bo'ling. Shunday qilib, manfaatdor odam siz unga og'riq va noqulaylik keltirayotganidan xabardor ekanligingizni bilib oladi. Siz aloqada bo'lgan odam bilan hissiy aloqada bo'lishga harakat qilyapsiz, shuning uchun iloji boricha halol va samimiy kechirim so'rang.
Masalan, siz shunday deyishingiz mumkin: “Men so'zlarim va xatti -harakatlarim noto'g'ri ekanligini angladim va g'azabimni chiqarganimdan juda afsusdaman. Bilaman, men sizni xafa qilganman va xijolat qilganman va xatti -harakatlarim uchun chin dildan kechirim so'rayman »
Qadam 6. O'zingizning xatti -harakatingizni o'zgartirishga va'da bering
Siz yomon bo'lmaysiz va kelajakda yana g'azablanmasdan hurmat bilan gaplashishga va'da berasizmi, xatti -harakatingizni yaxshilash yo'lini taklif qilishingiz kerak. Kechirim so'rashni kuchaytirish uchun siz haqiqiy va'dalar berishingiz kerak. O'zingizni yomon tutmasligingiz uchun bergan va'dangiz o'zgarishga bo'lgan xohishingizni ta'kidlaganiga ishonch hosil qiling.
- Masalan, siz: "Men yig'ilishlarda boshqa gapirmayman va boshqa odamlar bilan noo'rin gaplashaman deb va'da beraman", deb aytishingiz mumkin. Siz ham shunday deb ayta olasiz: “Bilaman, men g'azabimni sizdan chiqarib yuboraman va bundan keyin ham shunday harakat qilishni xohlamayman. Men his -tuyg'ularimni yaxshiroq boshqarishga harakat qilaman va ular sizni chetlab o'tmasligiga ishonch hosil qilaman."
- Yana bir variant - bu odam sizni tuzatish uchun nima qilishi mumkinligini so'rash va o'z umidlarini sizga aytishga ruxsat berish. Agar siz turmush o'rtog'ingiz yoki sherigingizdan kechirim so'rasangiz va ulardan yomon xulq -atvorni qanday tuzatish kerakligini ko'rsatishni so'rasangiz, bu variant foydali bo'lishi mumkin. Siz "Bu munosabatni yaxshilash uchun nima qilishim kerak?" Deb so'rashingiz mumkin.
Qadam 7. Kechirasiz
Yaxshisi, kechirim so'rab, qilmishlar uchun kechirim so'rang. Kechirim so'rash va kechirim so'rash sizning samimiyligingizni ko'rsatadi.
Har doim kechirim so'rash so'zlari bilan emas, balki gaplarda. Kechirim so'rashdan ko'ra, sizning taqdiringizni manfaatdor shaxs hal qilganday tuyulishi kerak. Siz aytishingiz mumkin: “Yomonligim uchun uzr so'rayman. Men o'zimni yomon tutganimni bilaman. Meni kechirasizmi?”
3dan 2 qism: Kechirim so'rash uchun harakat qilish
Qadam 1. Sizning xatti -harakatingiz tufayli etkazilgan zarar uchun kompensatsiya taklif qiling
Agar siz hamkasbingiz yoki tanishingiz bilan yomon munosabatda bo'lgan bo'lsangiz, masalan, uning ko'ylagiga qahva to'kib tashlagan bo'lsangiz yoki u bilan tushlik qilmagan bo'lsangiz, qandaydir kompensatsiya taklif qilganingiz ma'qul. Bu kompensatsiya aniq harakatlar ko'rinishida bo'lishi mumkin, masalan, kirli kir yuvish uchun pul to'lash yoki o'tkazib yuborilgan tushlik o'rnini to'ldirish. Hech bo'lmaganda kompensatsiya taklif qilish sizning aybingizni va tuzatish istagingizni ko'rsatadi.
Agar sizning yomon munosabatingiz boshqa odamlarning mulkiga zarar etkazsa, kompensatsiya takliflari naqd pul shaklida bo'lishi mumkin. Siz boshqa harakatlarni ham taklif qilishingiz mumkin, masalan, siz to'kilgan qahvani almashtirish yoki eski telefoningizni sindirib qo'ysangiz, uning o'rnini bosadigan telefon sotib olishingiz mumkin
Qadam 2. Kechirim sovg'asini bering
Yomon munosabatni tuzatishning yana bir usuli - odamlarni kechirim sovg'asi bilan ajablantirish. Bu odatiy sovg'a bo'lishi mumkin, masalan, guldasta guli yoki bir quti shokolad. Sovg'ani ish stoliga qoldiring yoki uzr kartasi bilan yuboring. Bu kichik sovg'a hech bo'lmaganda odamning qalbini yumshatib, g'azabini biroz yumshatishi mumkin edi.
Siz, shuningdek, savolga javob beradigan odamga yoqadi deb o'ylaydigan sovg'alar haqida o'ylashingiz mumkin, masalan, sevimli mashxur odamning surati tushirilgan krujka yoki sevimli shokolad qutisi. Shaxsiy va puxta o'ylangan sovg'alar odatda samarali bo'ladi va yomon xatti-harakatlar uchun pushaymonligingizni ko'rsatishi mumkin
Qadam 3. Xavotirga tushgan odamni juda xursand qiladigan ish qiling
Shuningdek, siz odamga o'z kunini yoritishi va yomon xulq -atvorini tuzatish istagingizni ko'rsatishi uchun yaxshi ishlar qilishingiz mumkin. Siz ham uni sevimli tushligini ishga olib, hayron qoldirishingiz mumkin. Uchrashuvni o'tkazib yuborganingiz uchun tadbirni birgalikda rejalashtirishingiz mumkin.
Ko'pincha yaxshi xulq -atvor kechirim bilan birga bo'lishi kerak. Siz samimiy va halol kechirim so'rashingiz va uni kechirishga tayyor bo'lishi uchun, xayrli ish bilan birga, manfaatdor kishiga bildirishingiz kerak
3dan 3 qism: Kechirim so'rash
Qadam 1. Tegishli kishiga kechirim so'rash uchun vaqt bering
So'zlar va/yoki harakatlar orqali kechirim so'raganingizdan so'ng, unga kechirim so'rash uchun vaqt berish kerak. U sizni darhol kechirishini kutmang. U sizning kechirimingizni qabul qilishi va yomon xatti -harakatingizni unutishi uchun vaqt kerak bo'lishi mumkin.
- Kechirishga tayyor bo'lish uchun siz qiziqqan odamga o'z his -tuyg'ularini boshqarishi uchun joy va vaqt ajratishingiz kerak.
- Tegishli odamni kutayotganda sabrli bo'ling. Faqat, chunki Siz u uzoq kutganini his qildi, bu uning etarli vaqtini anglatmadi. U siz o'ylagandan ko'ra ko'proq vaqt olishi mumkin.
2 -qadam. Hali ham u sizga g'azablangan bo'lsa ham, manfaatdor kishiga yaxshi munosabatda bo'ling
Agar u: "Men seni kechirmayman", desa, siz, ayniqsa, unga iloji boricha samimiy va samimiy kechirim so'ragan bo'lsangiz, asabiylashishingiz yoki asabiylashishingiz mumkin. Biroq, siz o'zingizni unga qarshi tura olmaysiz va qo'pol yoki beadab bo'lolmaysiz, chunki bu vaziyatni yanada yomonlashtiradi. Sovuq javob bersa ham, unga mehr va g'amxo'rligingizni ko'rsatish yaxshidir.
Iloji boricha ko'proq odamlarga mehribon bo'ling. Agar siz ularni kechirmagan bo'lsangiz ham, siz hali ham do'st bo'lishni xohlayotganingizni ko'rsating
Qadam 3. Yomon xatti -harakatni o'zgartirishga e'tibor qarating
Agar bu odam sizni kechirmasa, o'zingizga qarang va yomon xulq -atvoringizni butunlay o'zgartiring. O'zingizning xatti -harakatingizni yaxshi tomonga o'zgartiring va uni sog'lom odamlarga va sizning orangizdagi chegaralarni saqlab qolish uchun qarindoshlaringizga ko'rsating. Vaqt o'tishi bilan u o'z fikrini o'zgartirishi mumkin va siz bilan munosabatlarni yaxshilashni xohlaydi.
