O'zingiz xohlagan narsani bilish va xohlagan narsani so'rash qobiliyati juda muhimdir. Agar qanday qilishni bilmasangiz, umringiz xohlagan tarzda yashashning o'rniga, iste'foga chiqasiz. Haqiqatan ham nimani xohlayotganingizni o'ylab, uni so'rashni boshlang. So'ngra, so'rovni o'z vaqtida, aniq, ishonchli va hurmat bilan qilganingizga ishonch hosil qiling. "Ha" yoki "yo'q" javobi qanday bo'lishidan qat'i nazar, xushmuomalalik bilan javob bering va xohlagan narsani so'rash uchun keyingi urinishga tayyorlaning.
Qadam
3dan 1 qism: Savol berishdan oldin o'ylab ko'ring
Qadam 1. Siz xohlagan narsani aniqlang
O'zingiz xohlagan narsani so'rashga shoshilmang. Buning o'rniga, aniq so'rashingiz uchun yaxshilab o'ylab ko'ring. Aks holda, siz "yo'q" javobini olasiz yoki siz xohlamagan narsani olasiz.
- Misol uchun, siz ishdan charchadingiz va stressga duch keldingiz, lekin siz qanday echimni xohlaysiz? Jadvalni o'zgartirishni xohlaysizmi? Ish majburiyatlarida ozgina o'zgarish bormi? Turli xil ishlar?
- Agar ishonchingiz komil bo'lmasa, yo'l -yo'riq uchun ishonchli do'stingiz, ustozingiz yoki terapevtingiz bilan gaplashing. Biroq, oxirida siz qaror qabul qilishingiz kerak.
2 -qadam. Sizning so'rovingiz va sabablaringizni yozing
Agar u qog'ozga yozilgan bo'lsa, xohish aniq va oqilona ekanligiga ishonch hosil qilishingiz mumkin. Agar siz maoshni oshirishni xohlasangiz, masalan, sahifaning yuqori qismiga "Men ko'tarishni xohlayman, chunki …" deb yozing. Keyin, buning ostiga ba'zi sabablarni yozing.
- Masalan, "Men 2 yildan buyon ish haqimsiz ishlayapman", "Men o'z bo'limim samaradorligini oshirdim", "Mening maoshim bir xil mas'uliyat bilan ishlaydigan hamkasbimdan kam", "Endi men g'amxo'rlik qilaman. kasal onamdan, o'zimning ikki farzandimdan tashqari ».
- Agar sizning so'rovingiz aniq va oqilona ekaniga hali ham ishonchingiz komil bo'lmasa, uni ishonchli odamlarga ko'rsating va ulardan yordam so'rang.
3 -qadam. O'zingizni aybdor his qilmang
Agar sizning xohishingiz aniq va oqilona bo'lsa, uni xohlash va so'rashda o'zini aybdor his qilish uchun hech qanday sabab yo'q. Esingizda bo'lsin, siz o'zingiz xohlagan narsani so'rashingiz mumkin, nafaqat kerakli narsani so'rashingiz mumkin.
- Sizning xohishingiz amalga oshishiga hech qanday kafolat yo'q, lekin siz so'rashga haqlisiz.
- "Men bunga loyiqman" kabi oddiy tasdiqlar bilan ishonchni mustahkamlang.
4 -qadam. Siz kimdan so'rayotganingizni o'ylab ko'ring
Bu odamni qanchalik ko'p bilsangiz va uning javobini kutsangiz, sizning talabingiz qanchalik tez bajariladi. Shaxs bilan so'rovning kichik tafsilotlarini, vaqtini va so'zlarini to'g'rilab turing, lekin siz haqiqatan ham nimani xohlayotganingizni so'rayotganingizga ishonch hosil qiling.
- Misol uchun, agar xo'jayiningiz odatda erta kayfiyatda ekanini bilsangiz, kun oxirida maoshingizni oshirishni so'rashni rejalashtirmang.
- Yoki, agar siz qaynonangiz xushomad qilishni yaxshi ko'rishini bilsangiz, nima deyishni hal qilishda ushbu elementdan foydalanganingizga ishonch hosil qiling.
- Biroq, ularning versiyasini emas, balki nimani xohlayotganingizni so'rang.
5 -qadam. Ko'zgu oldida yoki do'stingiz bilan so'rovlarni bajarishga mashq qiling
Nutq so'zlash, she'r o'qish yoki qo'shiq aytish singari, amaliyot ham sizning so'rovingizni yaxshiroq qiladi. Ko'zgu oldida turing yoki ishlatadigan so'zlaringizni turli iboralar va sabablar kombinatsiyasi bilan yozib oling. Yaxshisi, qimmatli hissa qo'sha oladigan ishonchli do'stlar oldida mashq qiling.
Masalan, do'stingiz sizning boshingiz pastga tushayotganini sezishi mumkin. Agar siz boshingizni ko'tarib, ko'zingizga tegib tursangiz, yanada ishonchli va xotirjam ko'rinasiz
Qadam 6. To'g'ri vaqtni tanlang, lekin mukammal vaqtni kutmang
Agar xo'jayiningiz odatda ertalab baxtli bo'lsa, ertalab maoshingizni oshirishni so'rang. Biroq, mukammal ertalabni kutish uchun so'rovni qoldirmang, chunki u hech qachon kelmaydi. Siz nimani xohlayotganingizni va nima uchun kerakligini bilganingizdan so'ng, iloji boricha tezroq murojaat qiling!
Balki siz: "Bu to'g'ri kun emas" yoki "Agar siz ish bilan band bo'lmasangiz, keyingi hafta" deb o'ylayotgandirsiz. Esda tutingki, siz nimani xohlayotganingizni aniq bilasiz, siz bunga loyiqsiz va buni so'rash vaqti keldi
3 -qismning 2 -qismi: so'rov yuborish
Qadam 1. Yaxshi va hurmat bilan, lekin to'g'ridan -to'g'ri va ishonch bilan so'rang
Siz xira yuz bilan emas, tabassum bilan so'rashingiz kerak. Sizning munosabatingiz hayajonli emas, yoqimli bo'lishi kerak. Biroq, sizning so'rovingiz yarim yurakdek ko'rinadigan darajada nozik bo'lmang. Eng yaxshi usul, ehtimol "qat'iy va hurmatli".
- Hech ikkilanmang yoki noaniq bo'lmang, xuddi "Men qayiq sotib olishimiz kerak deb o'yladim" kabi.
- Buning o'rniga to'g'ridan -to'g'ri ayting: "Azizim, men qayiq sotib olishimizni xohlayman".
- "Men ko'tarishni xohlayman va hozir xohlayman!" Kabi so'zlar. juda ziddiyatli bo'lardi. Ayni paytda, "Sizningcha, agar men bunga loyiq deb hisoblasam, qachondir men ozgina ko'tarilishim mumkinmi?" juda zaif.
Qadam 2. So'rovni iloji boricha aniqroq qiling
Siz bu istak haqida o'yladingiz, endi tegishli tomon ham bilishiga ishonch hosil qiling. "Men xohlayman" yoki "xohlayman" so'zlari bilan boshlang.
- Masalan, "Pak Djarot, men o'sha burchakdagi bo'sh idorani egallab olmoqchiman."
- Aniqlik uchun "men" yoki "men" so'zlaridan foydalaning. Agar sizning so'zlaringiz: "Menga burchakdagi bo'sh idorani berishni o'ylarmidingiz?
Qadam 3. Faqat ma'lum biznes stsenariylarida xohlaganingizdan ko'proq (yoki kamroq) so'rang
Sotuvchilar ba'zida xohlagan narsalarini davom ettirishdan oldin, o'zlari xohlaganidan kamroq (qabul qilish imkoniyatlarini oshirish uchun) so'rab, "ruxsat berish" texnikasidan foydalanadilar. Yoki "oldinga zarba" usulini sinab ko'ring, ular xohlaganidan ko'proq narsani talab qiladilar, shunda ularning kuzatuvi va haqiqiy so'rovlari oqilona bo'lib ko'rinadi.
- Biroq, do'stlaringiz yoki oilangizga so'rov yuborishda bu texnikadan foydalanmang va uni faqat professional sharoitda ehtiyotkorlik bilan ishlating.
- Odamlar odatda sotuvchilardan ushbu texnikadan foydalanishni kutishadi (va toqat qiladilar), lekin do'sti yoki sherigi uni ishlatganda yoqmaydi.
- Agar siz o'sishni xohlasangiz, siz kutganingizdan yuqori (lekin baribir oqilona) raqamdan boshlash tabiiydir. Agar siz ko'tarilishni xohlasangiz, savdo menejeri yordamchisi bo'lishni xohlaganingizda, mintaqaviy menejer bo'lishni so'ramang.
4 -qadam. So'rovni qo'llab -quvvatlash uchun faqat bitta asosni keltiring
Agar siz plyajdagi villani sotib olishning 10 ta ajoyib sababini sanab o'tgan bo'lsangiz ham, sherigingizga faqat bittasini ayting. 10 ta sababni aytib, uni chalkashtirib yuboradi va hatto rozi bo'lishga ikkilanadi.
- Masalan, agar siz plyajdagi villani ruhiy salomatlikni qo'llab -quvvatlash bilan bir qatorda yaxshi sarmoya deb hisoblasangiz ham, eng yaxshi asos sifatida quyidagi sabablarni tanlashingiz mumkin: “Men plyajli villani sotib olishimizni xohlaymiz, chunki u biz uchun joy bo'ladi. Ko'p yillar davomida oilamiz bilan vaqt o'tkazing."
- Sizning fikringizcha, eng kuchli deb hisoblaydigan asosni tanlang, agar biror kishi siz bilan muomala qilayotgan odamga nisbatan samaraliroq bo'lmasa.
- Agar siz bu safar faqat bitta asoslab bergan bo'lsangiz va u rad etilgan bo'lsa, keyingi safar boshqa asoslash bilan so'rovni "qayta qadoqlash" osonroq bo'lardi.
Qadam 5. Agar siz oqibatlarni qabul qila olsangiz, ultimatum qo'ying
Sizning xohishingiz amalga oshishi uchun bo'sh tahdid qilmang. Agar siz rad etilsa, siz kutilmagan oqibatlarga duch kelishingiz yoki undan noqulay tarzda qochishga harakat qilishingiz kerak bo'ladi.
- Masalan, agar siz jiddiy gapirmasangiz, "men maoshni oshirmoqchiman yoki ishdan ketaman" yoki "men hozir nikohimizni rejalashtirmoqchiman yoki biz ajralamiz" demang.
- Agar siz takroran ultimatumlar bermasangiz, boshqalar sizni manipulyativ va ishonchsiz deb qabul qiladi.
3dan 3 qism: Fikr -mulohaza bilan ishlash
Qadam 1. Javobni diqqat bilan tinglang
Istakni bildirgandan so'ng, tomonlarga javob berish imkoniyatini bering. Javobni diqqat bilan tinglang va bu sizning so'rovingizga qanday mos kelishini oldindan o'ylab ko'ring. Agar sizga kerak bo'lsa, hurmat bilan tushuntirish so'rang.
Masalan, "Demak, siz 8% o'rniga 5% ga o'sishga tayyormisiz?" Siz bu tushuntirishni keyingi muzokaralar uchun sakrash nuqtasi sifatida ishlatishingiz mumkin
Qadam 2. Agar so'rovingiz bajarilsa, minnatdorchilik va minnatdorchilik bildiring
Qachonki so'rashga jur'at etsangiz, ba'zida olasiz. Agar u ishlayotgan bo'lsa, minnatdorchilik va minnatdorchilik bildirganingizga ishonch hosil qiling.
- Oddiy so'zlarni sinab ko'ring: "Katta rahmat. Men buni juda qadrlayman ".
- Yoki batafsilroq minnatdorchilik bildiring, masalan: “Rahmat, janob Rudi. Chorshanba va juma kunlari jadvalini o'zgartirishga rozi bo'lgan vaqtingizni juda qadrlayman.”
Qadam 3. Agar rad etilsa, juda xafa bo'lmang va xafa bo'lmang
Odamlar aytganidek: "Biz har doim xohlagan narsamizga erisha olmaymiz". Agar sizning so'rovingiz asosli va eng ishonchli tarzda qilingan bo'lsa ham, rad etish ehtimoli hali ham mavjud. Sizning xohishingizni rad etgan odam sizni yomon ko'radi yoki sizdan nafratlanadi deb o'ylamang. Qabul qiling, siz urinib ko'rdingiz va u ishlamadi.
- Rad etishdan hafsalasi pir bo'lishning o'rniga, boshqa so'rov yuborish uchun keyingi imkoniyatga tayyorgarlikni boshlang va muvaffaqiyat qozonasiz degan ishonchni saqlang.
- Rahmat aytishni unutmang. Masalan, “Mening iltimosimni inobatga olganingiz uchun tashakkur, janob Budi. Meni tinglagan vaqtingizni qadrlayman.”
Qadam 4. Boshqa yo'l bilan qayta so'rash rejasini boshlang
Bugungi kunda "yo'q" so'zi abadiy "yo'q" degani emas. Keyingi uch yoki olti oy ichida siz xo'jayiningizdan maoshingizni oshirishni, yigitingizdan boshqa joyga ko'chishni yoki ota -onangizdan mashinani so'rashni so'rashingiz mumkin. Biroq, xuddi shu tarzda so'ramang.
