Ilmdan tashqari, san'at kadrlar boshqaruvida juda muhim rol o'ynaydi, chunki ma'lumotnoma sifatida ishlatilishi mumkin bo'lgan formulalar yoki standart qoidalar yo'q. Boshqa badiiy mahorat singari, agar sizda yaxshi xulq -atvor va yuksak sadoqat bo'lsa, o'zingizni rivojlantira olasiz.
Qadam
Qadam 1. O'zingizni "menejer" emas, balki "etakchi" sifatida joylashtiring
Rahbarlarga unvon yoki unvon kerak emas. Lider - har qanday vaziyatda ham jamoaning barcha a'zolariga ilhom va motivatsiya bera oladigan odam.
2 -qadam. Hazilkash bo'ling
O'zingizni o'ylaydigan odam bo'lmang, shunda siz ob'ektiv va yoqimli bo'lishingiz mumkin. Shuni yodda tutingki, hamma xato qilishi mumkin, shu jumladan siz ham.
Qadam 3. Shuni unutmangki, siz bir guruh odamlarni boshqarish uchun javobgarsiz
Ularga faqat manba yoki aktiv sifatida qarashning o'rniga, ularning oilalari, his -tuyg'ulari, muammolari ham borligini unutmang. Ishni uy hayotidan ajratib bo'lmaydi. Har kimning shaxsiy hayoti borligini tushunib, ularga hamdardlik bildiring. Unvon va lavozimidan qat'i nazar, barchaga hurmat ko'rsatish. Tabassumli odam bo'ling va har doim ijobiy bo'ling.
Qadam 4. O'zingizning kuchli va zaif tomonlaringizni aniqlang
O'zingizning va jamoangizning kuchli tomonlarini aniqlashdan tashqari, yaxshilanishi kerak bo'lgan kamchiliklarni aniqlang.
5 -qadam. Ish rejasini tuzing
"Rejani bajara olmaslik muvaffaqiyatsizlikka uchraydi" degan xabarni eslang. Shuning uchun qisqa va uzoq muddatli ish rejasini tayyorlang.
Qadam 6. Qaror qabul qiling
Fikr berishni so'rashganda, siz aytmoqchi bo'lgan fikrni diqqat bilan o'ylab ko'ring va keyin uni ishonchli tarzda tushuntiring. Juda uzoq gapirmang yoki jim turmang. Agar siz muhim qaror qabul qilishingiz kerak bo'lsa, muddatni belgilang va keyin ajratilgan vaqtga qarab qaror qabul qiling. Agar kimdir sizga fikringizni o'zgartirishingiz kerakligi haqida dalil keltirsa, bu fikrni qabul qiling va keyin imkon qadar harakat qiling.
7 -qadam. O'z taxminlaringizni bildiring
Iloji boricha, taxminlarni yozma ravishda etkazing. Jamoaning barcha a'zolaridan fikr so'rang. Ular sizdan nimani kutayotganini bilib oling. Agar jamoada kelishmovchiliklar yoki kelishmovchiliklar bo'lsa, umumiy til topishga harakat qiling.
Qadam 8. Nimani o'zgartirish mumkin va nimani o'zgartirish mumkin emasligini aniqlang
O'zgartirish mumkin bo'lmagan vaziyatni qabul qiling va u bilan shug'ullanish uchun kuch sarflamang. O'zgartirish mumkin bo'lgan narsalarga e'tibor qarating. Jamoadagi xodimlarga yo'naltirilgan harakatlar har doim foydali va muvaffaqiyat keltiradi.
9 -qadam. Esda tutingki, har bir jamoa a'zosiga har xil narsalar turtki bo'lishi mumkin, ba'zilari esa rag'batlantirilsa ko'proq motivatsiyaga ega bo'ladi
Ish maqsadlari yoki maqsadlariga erishishni qo'llab -quvvatlaydigan eng yaxshi rag'batlantirish dasturi haqida o'ylab ko'ring. Masalan, agar siz eng ko'p birlik ishlab chiqarishga qodir bo'lgan guruh a'zosiga bonus bersangiz, mahsulot sifatining pasayishiga tayyor bo'ling, chunki sotuvchi eng ko'p sotish hajmini ta'qib qilmoqchi.
10 -qadam. Boshqalarning sizga bo'lgan ishonchini hurmat qiling
Odatda menejerlar boshqa xodimlarga qaraganda ko'proq ma'lumotga ega. Biroq, hech qachon kompaniya, rahbarlar, hamkasblar yoki bo'ysunuvchilarning ishonchiga xiyonat qilmang. Ular har doim sizga ishonishlari mumkinligiga ishonch hosil qiling.
11 -qadam. Doimiy bo'ling
Doimiy harakat qilishingizga va reaksiyaga kirishingizga ishonch hosil qiling. Boshqalarni chalg'itadigan odam bo'lmang, chunki sizning munosabatingiz va kayfiyatingiz osongina o'zgarishi mumkin.
12 -qadam. Moslashuvchan bo'lish juda muhim jihat bo'lib, izchil bo'lish bilan zid kelmaydi
O'z biznesingizni raqobatbardosh qilish uchun qarorlar, qoidalar va resurslarni taqsimlashni o'zgartirish kerak bo'lganda moslashuvchan bo'ling.
13 -qadam Muammoga emas, faqat yechimga e'tibor qarating
Yechimga yo'naltirilgan shaxslarga ko'proq moyil bo'ladi.
14 -qadam. Xodimlarni yollash va ishdan bo'shatishni oqilona bajaring
Bir nechta nomzodlar bilan suhbatlashish va ma'lumotni to'liq tekshirish uchun etarli vaqt ajratib, sifatli xodimlarni yollashingizga ishonch hosil qiling. Ammo, agar salbiy xarakterga ega bo'lgan yoki ish maqsadlariga erisha olmaydigan xodimlar bo'lsa, darhol ishdan bo'shatish.
Maslahatlar
- Muvaffaqiyatsiz bo'lishdan qo'rqmang. Agar siz yoki hamkasbingiz muvaffaqiyatsizlikka uchragan bo'lsangiz, demak siz shunchaki foydali bo'lmagan narsalarni o'rgangansiz, shuning uchun siz foydali ish usulini tanlashingiz mumkin.
- Maqsadlarni belgilash bo'yicha qo'llanmani eslang, ya'ni "S. M. A. R. T. E. R.", "aqlli" degan ma'noni anglatadi. Bu so'z o'ziga xos (aniq), o'lchanadigan (o'lchanadigan), erishish mumkin (real) (realistik), o'z vaqtida (rejalashtirilgan), axloqiy (axloqiy) va tegishli (tegishli) so'zlarining qisqartmasi.
- Muammolarni aniq harakatlar bilan hal qiling. Siyosat tuzish bilan band bo'lgan menejer bo'lmang. Masalan, sizning xodimlaringizdan biri ishdan ko'ra shaxsiy elektron pochta xabarlarini yuborish uchun kompyuterdan ko'proq foydalanganligi sababli, siz shaxsiy elektron pochta xabarlarini yuborish uchun kompyuterdan foydalanishni taqiqlovchi idoraviy qoida yaratasiz. Bir kishi aybdor, hamma jazolanadi. Buning o'rniga, xato qilgan odam bilan muammo haqida gaplashing. Ularga qoidalarni buzganliklarini bildiring va agar ular darhol to'xtatilmasa, ular jazolanadi.
- Biror kishiga duch kelganda, uning harakatlariga e'tibor qarating. Qarama -qarshi bo'lgan odam odatda bunga hujum sifatida javob beradi. Agar siz noto'g'ri harakatlarga e'tibor qaratsangiz, professional suhbat qurishingiz mumkin.
- Hech qachon hech kimga biror narsa qilish mumkin emasligini aytmang. Vaqt va resurslar mavjud bo'lganda hamma narsani qilish mumkin. "Bu bir necha kun/yil ichida amalga oshirilishi mumkin", deb guruh a'zolarini rag'batlantiring.
Ogohlantirish
- Xatolarni tan olishdan qo'rqmang. Hamma xato qilishi mumkin, shu jumladan siz ham. Agar xato qilsangiz, tan oling va undan saboq oling. Xato qilish tabiiydir, lekin xato takrorlansa, bu tabiiy emas.
- Shuni yodda tutingki, siz hech qachon boshqalarni yoki bo'layotgan voqealarni boshqara olmaysiz. Siz nazorat qila oladigan yagona narsa - bu sizning harakatlaringiz. Haqiqiy harakatlar orqali boshqalarni rag'batlantiradigan va ilhomlantiradigan odam bo'ling. Boshqa odamlarni boshqarish uchun vaqtni behuda sarflamang, chunki bu o'z-o'zidan mag'lub bo'ladi.
- Shuni tushunib etingki, har kimning shaxsiy hayoti bor va unga aralashish shart emas. Har doim jamoaning har bir a'zosining shaxsiy hayotini hurmat qilib, qo'lingdan kelganicha harakat qilishingni ko'rsatib, yaxshi ishchi munosabatlar o'rnatishga e'tibor qarat. Shaxsiy hayot va munosabatlar haqida maslahat bermang.
