Agar siz noto'g'ri ish qilganingiz uchun kechirim so'rash niyatida bo'lsangiz, kechirim so'rash xatini tuzatish, munosabatlarni tiklash yoki kimnidir yaxshi his qilishning ajoyib usuli, hatto bu xatoni xato qilgan bo'lsangiz ham. Maqoladagi ba'zi kechirim yozish ko'rsatmalariga amal qiling, shunda siz haqiqatan ham joyiga etib boradigan va vaziyatni yomonlashtirmaydigan xat yozishingiz mumkin. Kechirim so'rashni to'g'ri etkazish uchun birinchi qadamni o'qishni boshlang.
Qadam
3dan 1 -qism: Kechirim so'rash
Qadam 1. Xatni yozish bilan nimani nazarda tutayotganingizni tushuntiring
Xatingizni kechirim maktubi ekanligini aytib boshlang. Shunday qilib, siz kechirim so'rayotgan odam xatni o'qishni davom ettirishdan oldin o'z his -tuyg'ularini to'g'ri tartibga solishi mumkin. Albatta, siz kimnidir nima bo'layotganini yoki nima uchun yozayotganingizni hayron qoldirishni xohlamaysiz.
Siz aytishingiz mumkin: "Men bu xatni kechirim so'rash uchun yozyapman"
2 -qadam. O'z xatoingizni tasvirlab bering
Kechirim so'rashni tan olganingizdan so'ng, nima qilganingizni va nima uchun o'zingizni aybdor his qilayotganingizni ayting. To'g'ri va batafsil tushuntiring. Agar siz unga hamma narsani oldindan aytib bersangiz, u nima qilayotganingizni chindan ham tushunganingizni biladi.
Siz aytishingiz mumkin: "O'tgan dam olish kunlari qilgan ishim juda noo'rin, sharmandali va juda xudbin edi. Sizning to'yingiz faqat baxt va ikkalangizning sevgingizni nishonlash uchun bo'lishi kerak. Jessikaga taklif qilib, men to'yingizning muhim daqiqalarini o'g'irlab, o'zimni diqqat markaziga aylantirdim va men qilgan ishim katta xato ekanligini tushundim »
3 -qadam. Birovni xafa qilganingizni tan oling
Tan oling, siz boshqa odamni xafa qilgansiz va siz uning qanchalik xafa bo'lishini tushunasiz. Bu bo'limda, siz uni hech qachon xafa qilmoqchi emasligingizni bildirishingiz mumkin.
Siz shunday deyishingiz mumkin: “Yoqub menga aytdi, men nafaqat sizning to'yingizni buzdim, balki sizning asal oyingizning go'zalligini buzdim, shuning uchun bu unchalik yoqimli emasdi. Aslida men hech qachon bunday niyat qilmaganman. Men sizning to'yingizni qayta tasavvur qila olmasligingizni va o'sha paytdagi baxtli lahzalarni eslab qolishingizni xohlayman, lekin men shunchalik xudbin edimki, baxtli xotiralaringizni o'g'irlab, hammasini buzdim. Garchi men bu voqea tufayli o'zingizni qanday his qilayotganingizni bilmasam -da, men aniq bilamanki, o'sha paytda qilgan ishlarim sizga qilgan eng yomon ishim edi »
4 -qadam. Minnatdorchilik bildiring
Agar xohlasangiz, kerak bo'lmasa -da, u siz uchun qilgan barcha mashaqqatli ishlari va yaxshi ishlari bilan bo'lishishingiz mumkin. Bu sizni qadrlayotganingizni ko'rsatadi va qilgan ishingiz uchun o'z aybingizni bildirishga yordam beradi.
Siz shunday deyishingiz mumkin: “Sizning oilangiz meni qanchalik iliq kutib olganini eslasam, men qilgan ishim juda dahshatli edi. Siz nafaqat akamga chuqur va samimiy muhabbat ko'rsatdingiz, balki menga juda ko'p qo'llab -quvvatlash va mehribonlik ko'rsatdingiz. Sizning yuragingizni shunday xafa qilish, go'yo sizning barcha mehribonligingizni qadrlay olmayman va bu xato uchun o'zimni juda yomon ko'raman."
5 -qadam. Mas'uliyatli bo'ling
Bu kechirim so'rashning eng muhim qismi, lekin buni aytish eng qiyin bo'lishi mumkin. Agar siz kechirim so'ramoqchi bo'lgan odam xato qilgan bo'lsa ham, xatingizda bu haqda gapirmang. Siz nima qilishingiz kerak bo'lsa, hech qanday yashirmasdan xatolaringiz uchun halol javobgarlikni o'z zimmangizga oling. Sizning harakatlaringiz uchun yaxshi sabablar bo'lishi mumkin, lekin siz hali ham aytishingiz kerakki, sizning harakatlaringiz boshqa odamning his -tuyg'ulariga zarar etkazadi.
- Siz aytishingiz mumkin: "Men nima qilganimni tushuntirmoqchiman, lekin bu bahona emas. Mening niyatlarim yaxshi bo'lsa ham muhim emas, chunki bularning barchasi noto'g'ri qaror tufayli sodir bo'lgan. Men o'zimning xudbin xatti -harakatlarim va mening xatolarim tufayli chuqur qayg'u uchun javobgarlikni o'z zimmamga olaman."
- Sizning harakatlaringiz sabablarini aytmang, lekin siz ularni juda ehtiyotkorlik bilan tushuntira olasiz. Agar siz bu mulohazani haqiqatan ham zarur deb hisoblasangiz yoki vaziyatni yaxshilay olsangiz, nima uchun bunday qarorga kelganingizni tushuntirib bera olasiz. Siz buni qila olasiz, agar siz kechirim so'ramoqchi bo'lgan odam sizning fikringizni tushunsa, o'zini qulay his qilishini bilsangiz.
Qadam 6. Vaziyatni yaxshilaydigan yechimni taklif qiling
Kechirasiz deb aytish etarli emas. Kechirim so'rashni foydali qiladigan narsa bu muammoning echimini topishdir. Bu usul bu muammo boshqa takrorlanmasligini aytishdan ham yaxshiroqdir. O'zgarish rejasini va uni qanday amalga oshirishni taklif qilib, siz vaziyatni yaxshilash niyatini ko'rsatasiz.
Siz shunday deyishingiz mumkin: “Ammo men kechirim so'rasam, bu etarli emas, chunki sen yaxshiroq narsaga loyiqsan. Siz uyga kelguningizcha, Jessika bilan men sizni ziyofat sifatida kutib olish uchun ziyofat tayyorlaymiz. Bu ziyofat juda tantanali va faqat singlimga bo'lgan ulug'vor sevgingizni nishonlash uchun bo'ladi. Agar siz rozi bo'lmasangiz, unda hech qanday muammo yo'q. Men faqat sizdan tortib olgan baxtli xotiralarni qaytarib beradigan usulni taklif qilmoqchiman”
7 -qadam. Kelajakda yaxshiroq muloqot qilishni xohlayotganingizni bildiring
Faqat kechirim so'ramang. Agar siz boshqa birovga yomonlik qilgan bo'lsangiz, xohlaysizmi, xohlamaysizmi, bu talabni bajarishingiz kerak. Haqiqatan ham xohlagan narsangizni ifoda etish yaxshidir, bu kelajakda ikkalangiz ham yaxshiroq muloqot qilishingiz uchun.
Siz aytishingiz mumkin: “Meni kechirishingizni kutolmayman, garchi men kechirishni xohlayman. Aytishim mumkinki, men oramizda hamma narsa yaxshi bo'lishini xohlayman. Keyingi uchrashganimizda ham o'zingizni yaxshi va baxtli his qilishingizni istayman. Men avvalgi kabi yaqin bo'lishimiz uchun munosabatlarimizni tiklamoqchiman. Umid qilamanki, kelajakda biz bu hodisani unutib, birgalikda yanada quvnoq dam olish yo'lini topamiz.”
3 -qismning 2 -qismi: To'g'ri yo'ldan kechirim so'rash
Qadam 1. O'zgartirishga va'da bermang, agar bunga ishonchingiz komil bo'lmasa
Bu juda muhim narsa. Agar xato takrorlansa yoki bu xato shaxsiyat yoki dunyoqarash muammosidan kelib chiqsa, siz o'zgarasiz deb va'da bermang. Agar shunday bo'lsa, siz yana xato qilasiz va yana kechirim so'raysiz, bu umuman ma'nosiz.
2 -qadam. Siz foydalanadigan jumlalarga e'tibor bering
Kechirim so'rash uchun ma'lum ko'nikmalar talab qilinadi. Biz tabiatan kechirim so'rashni yomon ko'ramiz va ko'pincha bunga qarshimiz. Shuning uchun, agar siz to'g'ri kechirim so'rasangiz, jumlalaringizga ehtiyot bo'lishingiz kerak. Kechirim so'rashga o'xshagan iboralar va so'zlar bor, lekin ular vaziyatni yanada yomonlashtiradi, chunki ular sizni xafa qilmasligingizni ko'rsatmaydi. Xatlar yozishda ehtiyot bo'ling, chunki bu so'zlar tasodifan paydo bo'lishi mumkin. Masalan:
- "Xatolar …".
- "If" so'zi (yoki "agar" va shunga o'xshash ma'noga o'xshash so'zlar) "Agar his -tuyg'ularingiz og'rigan bo'lsa, uzr so'rayman" yoki "Agar baxtli bo'lmasangiz …" kabi.
- "Kechirasiz, agar siz shunday his qilsangiz.
3 -qadam Samimiy va halol bo'ling
Siz samimiy va halol kechirim so'rashingiz kerak. Agar siz tayyor bo'lmasangiz, kechirim so'rashdan oldin chin dildan afsuslanishingizni kutganingiz ma'qul. Xatlaringizda standart jumlalar va klişelarni ishlatmang yoki Internetda topilgan harflarni nusxa ko'chirmang. Vaziyatga qarab kechirim so'rashingiz kerak, shunda bu odam nima bo'lganini va nima uchun yomon bo'lganini tushunishingizni biladi.
4 -qadam. Istaklar va taxminlar haqida yozmang
Sizning maktubingiz talabchan, qo'pol yoki kamsitilmasligi kerak. Maktubingizda kimnidir ayblashga urinmang yoki ko'rinmang. Boshqa odamning his -tuyg'ulari va nima uchun u xafa bo'lganligi haqida taxminlar qilmang, chunki siz nima bo'lganini tushunmaysiz. Kamtarinlik va tasalli beradigan jumlalarni ishlatish yaxshiroqdir. Bunday jumlalar bilan bu odam sizni osonroq kechiradi.
Qadam 5. Xatni yuborishni bir -ikki kunga kechiktiring
Iloji bo'lsa, xat yuborishdan oldin bir -ikki kun kuting. Shunday qilib, siz yozganlaringizdan his -tuyg'ularingiz ketmasa, yana o'qishingiz mumkin.
3dan 3 qism: Xatning formatini aniqlash
Qadam 1. Xatingizni boshlashning eng yaxshi usulini tanlang
Kechirim maktubida siz "janob/xonim/Mening aziz do'stim …" so'zlari bilan boshlashingiz mumkin, xat boshida gulli jumlalarni ishlatmaslik va eng oddiy tabriklarni ishlatmaslik yaxshiroqdir.
Qadam 2. Xatingizni minnatdorchilik xati bilan yakunlang
Agar siz boshqa usullarni ishlatishga odatlanmagan bo'lsangiz, "Hurmat bilan" yoki "Salomlar" yoki "Salomlar" kabi standart yakunlovchi tabrik so'zlaridan foydalaning. Lekin siz ham biroz ijodiy bo'lishingiz mumkin, shunda sizning maktubingiz unchalik rasmiy ko'rinmaydi. "Siz mening tushuntirishimni eshitganingizdan juda minnatdorman" yoki "Yana muammo tug'dirgan qilmishlarim uchun chin dildan kechirim so'rayman va men bu xatoni tuzatishga harakat qilaman" iborasini ishlatib ko'ring.
3 -qadam. Rasmiy ravishda kechirim so'rang
Agar siz ko'proq professional yoki rasmiy xat yozmoqchi bo'lsangiz, rasmiy xat formatidan foydalanishingiz kerak. Chiroyli yozishdan tashqari, sana, ismingiz, tashkilotingiz nomi, imzoingiz va rasmiy maktub formatiga tegishli boshqa masalalarni ham kiritishingiz kerak.
Sizning maktubingiz rasmiy va hozirgi vaziyatga mosroq ko'rinishi uchun to'g'ri so'zlarni tanlang
Maslahatlar
- Ayting -chi, bu sizning aybingiz va hech kimni yoki boshqa narsani ayblashga urinmang. Bu sizning mas'uliyatingiz va etukligingizni ko'rsatishning bir usuli.
- Maktubni qisqa, o'qilishi oson, sodda va mas'uliyat bilan to'ldiring.
- Xatni juda qisqa qilmang. Faqat ikki yoki uch jumlali xat yaxshilikka olib kelmaydi, lekin xatni xiralashgan so'zlar bilan boshlamang!
- Agar siz xat uchun so'zlarni birlashtirishda qiynalayotgan bo'lsangiz, do'stingiz yoki oila a'zolaringizdan yordam so'rang. Ular nima istayotganingizni tushunishadi va sizga yordam berishdan xursand bo'lishadi.
- Kechirim so'rashda mag'rurligingizni tashlashingiz kerak. Bunday holda, o'z-o'zini hurmat qilish hech narsaga olib kelmaydi, lekin yaxshi munosabatlar odatda ancha qimmatlidir.
- Bu masalani sizning nuqtai nazaringizdan tushunishi uchun nima uchun bunday qilayotganingizni tushuntiring.
- Xatoingiz takrorlanmasligiga ishonch hosil qilib, va'dangizni bajarishga harakat qilib, nimani nazarda tutayotganingizni tushuntiring va aytganlaringizga amal qiling.
