Bu wikiHow sizga biror narsa haqida xabar berishni o'rgatadi va umumiy hisob muammolarini bartaraf etish uchun Facebook -dagi Yordam markazida harakatlanish asoslarini o'rgatadi. Bu gal telefon yoki elektron pochta orqali Facebook bilan bog'lanishning to'g'ridan -to'g'ri yo'li yo'q. Biroq, siz muammolar haqida xabar berish yoki hal qilish uchun Facebookning ichki resurslaridan foydalanishingiz mumkin.
Qadam
4 -usul 1: Facebook -dagi muammolarni xabar qilish
Qadam 1. Veb -brauzerda https://www.facebook.com saytini oching
Bu Facebook -ning asosiy kirish sahifasi. Siz avtomatik ravishda tizimga kirishingiz kerak.
Agar siz tizimga avtomatik kirmasangiz, tizimga kirish uchun hisobingiz bilan bog'langan foydalanuvchi nomi va paroldan foydalaning
Qadam 2. Muammo bo'lgan post, sharh, profil, video yoki reklamani toping
Xabarlar va sharhlarni yangiliklar lentasida yoki ularni joylashtirgan odamning devorida topish mumkin. Rasm yoki video haqida xabar berish uchun uni kattalashtirish uchun tegishli rasm yoki videoni bosing. Agar siz profil yoki guruh haqida xabar bermoqchi bo'lsangiz, xabar bermoqchi bo'lgan profil yoki guruh nomini yoki rasmini bosing.
Qadam 3. bosing … yoki Variantlar.
Quyidagi kontent turlari uchun Tanlovlar tugmachasini topish uchun quyidagi variantlardan foydalaning:
-
Xabar:
Postning tepasida va o'ngda uchta nuqta bo'lgan tugmani bosing.
-
Sharh:
. Sharh ustiga suring va o'ngdagi uchta nuqta bilan tugmani bosing.
-
Rasm:
Rasmni bosing, keyin bosing Variant tasvirning o'ng pastki qismida.
-
Videolar:
Videoni kattalashtirish uchun ustiga bosing, keyin videoda va o'ngda uchta nuqta bo'lgan tugmani bosing.
-
Profil:
Shaxsning profilini va ismini bosing, so'ng muqovali fotosuratning o'ng yuqori burchagida uchta nuqta bo'lgan tugmani bosing.
-
Guruh:
Guruh nomini bosing, keyin guruh profilining rasmining ostidagi uchta nuqta "…" tugmasini bosing.
Qadam 4. "Fikr bildirish" yoki "Hisobot" variantni bosing
Bu variantning xabarlari xabar berilgan tarkibga qarab farq qiladi, lekin odatda o'zgaruvchan bo'ladi Fikr -mulohaza bildiring va/yoki Hisobot.
Qadam 5. Facebook hamjamiyat standartlariga qarshi tarkibning o'rnini tanlang
Hisobot bermoqchi bo'lgan tarkibni eng yaxshi ta'riflaydigan variantni bosing.
Qadam 6. Yuborish -ni bosing
Bu variant Facebookga fikr -mulohaza yuboradi.
Qadam 7. Ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling
Xabar berilayotgan tarkibga qarab, sizdan Facebookga hisobot topshirishingiz so'ralishi mumkin. Facebook buni barcha kontentlari uchun so'ramaydi, lekin ular o'z tizimlarini yaxshilash uchun fikr -mulohazalardan foydalanadilar.
- Maxfiylik buzilishi haqida xabar berish uchun ushbu formadan foydalaning.
- Biznes yoki reklama bilan bog'liq muammo haqida xabar berish. bu formadan foydalaning.
4 -usul 2: Facebook resurslaridan foydalanish
Qadam 1. Facebook Yordam markazi veb -sahifasiga o'ting
Agar siz Facebook -ga kirmagan bo'lsangiz, "tugmasini bosishingiz kerak. Kirish"Foydalanuvchi nomi va parolni kiritish uchun sahifaning o'ng yuqori burchagida
Afsuski, to'g'ridan -to'g'ri Facebook bilan bog'lanishning iloji yo'q - Siz Facebook xodimlari yoki filiallariga qo'ng'iroq qila olmaysiz, SMS yuborolmaysiz, elektron pochta orqali gaplasha olmaysiz. Biroq, mumkin hisobingiz bilan bog'liq muammolarni aniqlash va xabar berish uchun Facebook yordam markazidan foydalaning.
Qadam 2. Variantlar asboblar panelini tushuning
Bu asboblar paneli ekranning yuqori qismida, qidiruv paneli ostida joylashgan. Bo'limlarni ko'rsatish uchun sichqoncha kursorini har bir variant ustida siljitish kerak. Sizning variantlaringizga quyidagilar kiradi:
- Facebookdan foydalanish - Yordam markazining ushbu segmentida Facebook -ning asosiy funktsiyalari, jumladan, do'stlar orttirish, xabarlar yuborish va qayd yozuvini yaratish bor.
- Hisobingizni boshqarish - Bu segmentga qanday kirish va profil sozlamalari kabi narsalar kiradi.
- Maxfiylik va xavfsizlik - Bu segmentda hisob xavfsizligi, boshqalarni qanday qilib do'stsizlantirish, buzilgan yoki soxta akkauntlar haqida so'z boradi.
- Siyosat va hisobot - Bu segment asosiy hisobotlarni (zo'ravonlik, spam va h.k.), shuningdek, o'liklarning Facebook hisoblari bilan shug'ullanish va soxta yoki buzilgan akkauntlar haqida hisobotlarni o'z ichiga oladi.
- Shuningdek, siz ushbu sahifadagi "Siz so'rashingiz mumkin bo'lgan savollar" va "Ommabop mavzular" bo'limlarini tekshirishingiz mumkin. Ushbu bo'lim ko'plab umumiy muammolar va shikoyatlarni o'z ichiga oladi. Bu ikkala segment ham Facebook Yordam markazi veb -saytining asosiy sahifasida.
Qadam 3. Tegishli segmentni tanlang
Masalan, agar sizda soxta hisob bilan bog'liq muammolar bo'lsa, "ni tanlang. Maxfiylik va xavfsizlik", keyin bosing" Buzilgan va soxta hisoblar".
Qadam 4. Qo'shimcha variantlarga e'tibor bering
Soxta hisobni misol qilib olsangiz, "Hisob qaydnomasi yoki Facebook sahifasini qanday qilib men yoki boshqa odamdek ko'rsataman?" Tugmasini bosishingiz mumkin. Qachonki, sizning vaziyatingizni qanday hal qilishni tushuntiradigan bir qator qadamlar paydo bo'ladi.
Masalan, Facebook tegishli hisob profil sahifasiga o'ting, yozuv ustidagi uch nuqtali tugmani (…) bosing va ustiga bosing Qo'llab -quvvatlash yoki hisobot sahifasini toping, keyin ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling.
Qadam 5. Jarayonni tezlashtirish uchun qidiruv panelidan foydalaning
Buning uchun Yordam markazi sahifasining yuqori qismidagi qidirish satrini bosish kifoya. Bu satr "Yordam markazi" va "Facebookga qaytish" tugmalari orasida; Bir marta bosganingizda, shikoyat bilan bog'liq bir necha so'zni kiriting. Qidiruv paneli ostidagi ochiladigan menyuda siz ba'zi takliflarni ko'rasiz.
- Masalan, siz "soxta hisob" ni yozishingiz mumkin, keyin "mening nomimdan soxta hisob" natijasini bosing.
- Bu yerdagi qidiruv paneli faqat oldindan yozilgan Facebook maqolalariga havola qiladi. Agar siz Yordam markazida bo'lmagan muayyan muammoga javob izlayotgan bo'lsangiz, pastga aylantiring va ko'rsatilgan tugmani bosing. Yordam Jamiyatiga tashrif buyuring Facebook hamjamiyat sahifasiga o'tish.
Qadam 6. Biznes yordam markazi sahifasiga o'ting
Agar ma'lum bir biznes yoki sahifada reklama bilan bog'liq muammolar bo'lsa, sizning savollaringiz odatda ushbu segmentda ko'rib chiqiladi.
- Reklamalarni tekshirish uchun tugmani bosing Reklama.
- Reklama bilan bog'liq muammolar uchun siz bosishingiz kerak Reklamalaringiz bilan bog'liq muammolarni bartaraf etish, keyin muammoni ichidagi menyudan tanlang.
Qadam 7. Facebook Help Community sahifasiga o'ting
Agar siz hozirgi muammoingizni Yordam markazida hal qila olmasangiz, jamoatchilik forumlarini qidirib ko'ring.
Sahifaning yuqori qismidagi qidirish satridan foydalanish kerak bo'ladi. Siz bu yerdan mavzularni (masalan, o'chirilgan hisoblar) qidirishingiz mumkin
4 -ning 3 -usuli: O'chirilgan hisob uchun ariza kiritish
Qadam 1. O'chirilgan Facebook hisob sahifasiga o'ting
Agar sizning hisobingiz o'chirilmagan bo'lsa (yoki hozirda o'chirilmasa), siz murojaat qila olmaysiz.
Qadam 2. "Ko'rib chiqishni so'rash uchun ushbu formadan foydalaning" degan havolani bosing
Bu havola sahifaning "Mening hisobim o'chirilgan bo'lsa nima qilishim mumkin?" Sarlavhasida joylashgan.
Qadam 3. Facebook elektron pochta manzilingizni kiriting
Bu elektron pochta manzili Facebook -ga kirish uchun ishlatiladi. Siz ham tegishli hisob uchun telefon raqamini kiritishingiz mumkin.
Qadam 4. To'liq ismini kiriting
Bu erda ko'rsatilgan ism sizning hisob nomingizga mos kelishiga ishonch hosil qiling.
Qadam 5. Ko'rish -ni bosing
Shuningdek, siz fotosurat identifikatorini yuklashingiz kerak bo'ladi, masalan, haydovchilik guvohnomasi, shaxsiy guvohnoma yoki pasport.
Agar sizda hali identifikatorli fayl bo'lmasa, uni hoziroq oling va uni elektron pochta manzilingizga yuboring, shunda uni ish stoliga yuklab olishingiz mumkin
Qadam 6. Fayl o'rnini bosing
Bu sizning shaxsiy identifikatoringiz joylashgan joy. Masalan, agar fayl ish stolida saqlansa, ustiga bosing Ish stoli fayl brauzerida ish stoliga o'ting.
Qadam 7. Rasm identifikatorini bosing va Ochish -ni bosing
Tayyor bo'lgach, rasm Facebook shakliga yuklanadi.
Qadam 8. "Qo'shimcha ma'lumotlar" maydoniga ma'lumotlarni kiriting
Bu sizning hisobingizni qayta faollashtirishingiz mumkin bo'lgan maydon. Quyidagi ma'lumotlarni kiritishni o'ylab ko'ring:
- Hisobni o'chirib qo'ymaslik sababi.
- Hisobni qayta faollashtirishning sababi
- Hisobni qayta faollashtirishga yordam beradigan boshqa omillar (masalan, siz bilmasdan hisob noto'g'ri ishlatilgan)
Qadam 9. Yuborish -ni bosing
Agar shunday bo'lsa, shakl ko'rib chiqish uchun Facebook -ga yuboriladi. Shuni bilingki, siz bir necha kun javob olmaysiz.
Agar siz bir necha hafta ichida javob olmasangiz, shaklni qaytadan yuborishga harakat qiling
4 -usul 4: Parolni tiklash
Qadam 1. Facebook saytiga o'ting
Facebook -ni veb -brauzerda ochganingizda, agar siz avtomatik kirmasangiz, kirish ekrani paydo bo'ladi.
Qadam 2. Hisobni unutdingizmi?
Bu ekranning o'ng yuqori burchagidagi "Parol" oynasi ostida.
Qadam 3. Ismingizni, elektron pochta manzilingizni yoki telefon raqamingizni kiriting
Facebook hisob qaydnomangiz bilan bog'langan elektron pochta manzili va telefon raqamidan foydalaning. Siz foydalanayotgan elektron pochta hisobiga yoki telefon raqamiga hali ham kirishingiz mumkinligiga ishonch hosil qiling.
Qadam 4. Qidirish -ni bosing
Bu matn qutisi ostidagi ko'k tugma, siz elektron pochta manzilingizni yoki telefon raqamingizni kiritasiz. Agar shunday bo'lsa, kod elektron pochta yoki telefon raqami orqali yuboriladi.
Qadam 5. Facebook xabarlarini tekshiring
Agar siz elektron pochta manzilidan foydalansangiz, sizga Facebookdan 6 xonali kodni o'z ichiga olgan xat keladi. Agar siz mobil telefon raqamingizni kiritsangiz, sizga Facebookdan 6 raqamli kod yozilgan SMS keladi.
Agar siz elektron pochta manzilini tanlasangiz, Spam jildini tekshirishni unutmang
Qadam 6. Kodni kiriting
Facebookdan kelgan elektron pochta yoki matnli xabardan olingan "6 xonali kodni kiriting" degan maydonni ishlating.
Qadam 7. Facebook sahifasida Davom etish -ni bosing
O'ngdagi quti ostidagi ko'k tugma.
Qadam 8. Yana Continue tugmasini bosing
Agar siz hisobingiz suiiste'mol qilingan deb hisoblasangiz, barcha qurilmalarda hisobingizdan chiqishni tanlashingiz mumkin.
Qadam 9. Yangi parolni kiriting
Qadam 10. Davom etish -ni bosing
Sizning parolingiz barcha Facebook platformalarida muvaffaqiyatli tiklandi. Siz ushbu parol yordamida ish stoli brauzerida Facebook -ga kirishingiz yoki mobil ilovadan foydalanishingiz mumkin.
