Kundalik hayotimizda biz hamkasblarimiz, qo'shnilarimiz yoki oila a'zolarimiz bilan muloqot qilishimiz kerak, ba'zida esa siz yoqimsiz odamlardan qochib qutula olmaysiz. Agar siz salbiy so'zlarni aytsangiz yoki ularga qo'pol munosabatda bo'lsangiz, o'zaro munosabatlar yomon bo'lishi mumkin. Ammo, agar siz o'zaro munosabatlarga kirsangiz, masalan, yaxshi munosabatlarni saqlab qolish va ijobiy munosabatda bo'lish kabi muammolarning oldini olsangiz, vaziyat boshqacha bo'ladi. Qolaversa, yomon munosabatda bo'lmaslik uchun qanday muloqot qilishni o'rganing.
Qadam
3dan 1 qism: O'zaro muloqotda faol bo'ling
Qadam 1. O'zaro aloqalarni iloji boricha qisqa tuting
Noqulay odamlar bilan muomala qilishda to'g'ri muloqot juda muhim. Uning yonida qancha uzoq bo'lsangiz, kayfiyatingiz shunchalik yomon bo'ladi. Shunday qilib, muomalaga muloyimlik bilan munosabatda bo'ling.
- U bilan salomlashishga vaqt ajrating, masalan, avval "Salom" deb, keyin boshqa joyga piyoda yuring.
- Masalan, salomlashgandan so'ng, unga ayting: "Oh, men izlagan salat o'sha erda ko'rinadi. Men birinchi bo'laman!" Salat olgandan so'ng, undan uzoqroq turishga harakat qiling.
Qadam 2. Chegaralarni qat'iy qo'llang
Bunga javoban qanchalik uzoqqa borishni xohlayotganingizni hal qiling va chegaralarni belgilang. Narsalar qizib ketmasligi uchun o'zaro munosabatlarni cheklang, shunda his -tuyg'ularingizni boshqara olasiz.
- Masalan, katta maoshi bilan maqtanadigan va sizning daromadingizni bilmoqchi bo'lgan hamkasbingiz bilan suhbat chog'ida unga: "Ben, maxfiylikni saqlab qolish uchun maoshni muhokama qilmaganimiz ma'qul", deb ayt.
- Agar do'stingiz tez -tez shaxsiy hayotingiz haqida so'rasa, unga: "Men shaxsiy ishlarimni sir saqlashni afzal ko'raman", deb ayting.
Qadam 3. Perspektivni tushunishga harakat qiling
Nima uchun u o'zini yoqimsiz tutayotganini bilib oling. Xulq -atvori bezovta qilayotganini sezmadimi? U negadir shunday harakat qilyaptimi? Buni o'ylab, siz uning aybdor emasligini tushunishingiz mumkin. U bilan gaplashib, uning salbiy xatti -harakatlari haqida fikr bildiring, shunda u yaxshilanishi mumkin.
Misol uchun, agar hamkasbingiz sizni ish vaqtida suhbatlashishga tez -tez taklif qilsa, u do'st bo'lishni yaxshi ko'radi deb o'ylang. Ishga e'tiboringizni qaratish uchun unga: "Men chindan ham bandman, Ron. Keling, suhbatni keyinga qoldiraylik, to'g'rimi?"
4 -qadam. Suhbat mavzusini o'zgartiring
Agar kimdir zerikarli yoki asabiylashtiradigan suhbat mavzusini muhokama qilsa, bezovtalikni kamaytirish va ular bilan muloqot qilishni osonlashtirish uchun mavzuni o'zgartiring.
- Yangi, qiziqarli yoki neytral mavzuni tanlang. Mavzuni o'zgartirganda, suhbatni to'satdan emas, balki davom ettirishga harakat qiling.
- Masalan, uchrashuv boshlanishidan oldin, hamkasbi xo'jayinning xiyonati haqida g'iybat qiladi va u birga ovqatlanayotganda qo'lga olingan restoran nomini aytadi. "Restoranda qisqichbaqali mayonezni mazali ekanligini eshitdim. U erda ovqatlandingizmi?" Deb g'iybatni to'xtating.
5 -qadam. Masofangizni saqlashga harakat qiling
Agar yoqimsiz odamlardan qochishingiz mumkin bo'lsa, bu qadam ikkalangiz uchun ham juda samarali. Unga duch kelmaslik uchun har xil yo'llar qiling.
- Masalan, siz amakivachchangiz katta oila bilan kechki ovqat uchun restoranga kelayotgani haqida xabar olasiz. Tadbir boshlanganidan 1 soat o'tgach kelish yaxshi bo'ladi, chunki bilasizki, u odatda o'z oilasi bilan bir soatdan keyin uyga keladi.
- Agar kundalik mashg'ulotlar paytida ikkalangiz bir -biringizni ko'rishingiz kerak bo'lsa, undan uzoqlashishga harakat qiling. Agar siz hamkasbingiz yoki sinfdosh bo'lsangiz, uzoqroqqa o'tiring. Uchrashuv yoki kechki ovqat paytida, stol qarshisida joy tanlash orqali o'zaro munosabatni cheklang.
6 -qadam. Boshqa odamlarning bezovta qiluvchi odamlar bilan qanday munosabatda bo'lishini kuzating va keyin taqlid qiling
Agar nima qilishni bilmasangiz, boshqa odamlar ularga qanday munosabatda bo'lishini kuzatib boring. Shunday qilib, siz o'zingiz ishlatmasdan, qaysi usullar foydali va qaysi biri foydali ekanligini aniqlashingiz mumkin.
- Agar boshqa odam bilan muloqot qilishda muammo bo'lmasa, nima qilayotganini bilib oling va keyin uni amalga oshiring.
- Masalan, agar sizning hamkasblaringizdan biri umumiy manfaatni muhokama qilgani uchun bezovta qiladigan odam bilan gaplashayotganga o'xshasa, yaxshi munosabatlarni saqlab qolish uchun ushbu maslahatlardan foydalaning.
3dan 2 qism: Ijobiy fikrlashdan foydalanish
Qadam 1. Tinchlaning va his -tuyg'ularingizni boshqaring
U bilan muloqotda bo'lganingizda g'azablanmaslik uchun, o'zingizni tinchlantirishga harakat qiling va burundan chuqur nafas olib, og'zingizdan nafas chiqaring. Ijobiy tasdiqlarni aytganda, bir necha marta chuqur nafas oling.
O'zingizga ayting: "Men xotirjamman"
2 -qadam. Oson xafa bo'lmang
Hatto kimdir sizni masxara qilsa ham, ular sizni bilmasdan xafa qilishlari ehtimoli katta. Balki u xatti -harakatlari sizni xafa qildi deb o'ylamaydi.
Agar bezovta qiluvchi odam hammani xafa qilsa, demak, uning yomon harakatiga siz sababchi bo'lmagansiz. Bu ularning xatti -harakatlarini tushunishni osonlashtiradi va ular bilan muloqotda bo'lganingizda g'azablanmaydi
3 -qadam. Unutmang, u ham sizga o'xshagan odam
Hamma xato qilishi mumkin, siz ham. Hamma odamlarga yoqadigan xususiyatlarga ega emas. U bilan uchrashganingizda, nima uchun uni yoqtirmasligingizni bilib, halol bo'ling.
Ehtimol, siz kimnidir yoqtirmasligingiz mumkin, chunki u sizga o'zingizni eslatadi. Masalan, siz doimo e'tiboringizni jalb qiladigan hamkasbingizdan g'azablanishingiz mumkin, chunki siz yashirincha o'zingizga e'tibor qaratishni xohlaysiz
Qadam 4. Yaxshilikni ko'rishga harakat qiling
Ehtimol, siz kamdan -kam hollarda yaxshi fazilatlarga ega bo'lmagan odamlarni uchratasiz. Hatto kimnidir mehrini ko'rinmas qiladigan bezovta qiluvchi narsalar bo'lsa ham, 1 yoki 2 ijobiy xususiyatni qidirib toping, shunda ham siz ularni hurmat qila olasiz.
Misol uchun, jirkanch qaynona bolalari va nabiralariga chuqur g'amxo'rlik qiladi. Xulq -atvori yoqmasa, uning muloyimligini eslang
Qadam 5. Yomon xatti -harakatlarga mehribonlik bilan javob bering
O'zaro muloqotda bo'lganingizda, unga qanday munosabatda bo'lishni xohlasangiz, shunday munosabatda bo'ling. Uni samimiy tabassum bilan kutib oling. Unga xushmuomala va xushmuomala bo'lishingizga ishonch hosil qiling.
- Ishni osonlashtirish uchun tasavvur qiling -a, siz juda yoqimli odam bilan muloqot qilyapsiz.
- O'ziga yaxshi munosabatda bo'lish orqali, uning xatti -harakatlarini biladigan odam bezovta qilmaydi, shunda o'zaro ta'sir yanada yoqimli bo'ladi.
Qadam 6. Sizni nima bezovta qilayotganini aniqlang
Balki u siz bilan yomon muomala qilsa, uning shaxsiy muammosi bordir. Sizni qo'zg'atgan harakatlarni va ular sizni qanday his qilganini yozing (g'azab, hasad, bezovtalik va boshqalar).
- Yozishni tugating, muammoni hal qilishning eng yaxshi echimini o'ylab ko'ring. Masalan, agar kimdir oilaviy kechki ovqat paytida turli xil siyosiy variantlarni muhokama qilayotganidan g'azablansangiz, "oilaviy ovqat haqida siyosat haqida gapirmang" qoidasini qo'llang.
- Agar siz boshqalarga hasad qilayotgan bo'lsangiz, hayotingizning qaysi jihatlari yaxshilanishi kerakligini bilib oling. Yangi maqsadlarni belgilash va ularga erishish uchun bu xabardorlikdan foydalaning.
3dan 3 qism: Muammolarni bartaraf etish
1 -qadam. "I/I" so'zidan foydalanib, qat'iyatli muloqot qiling
Agar u sizni haqorat qilsa yoki chegaralarni buzsa, "I/I" so'zini ishlatib, xohlagan narsani ayting.
- Masalan, "Siz mening taqdimotimni tanqid qilganingizda o'zimni qadrsiz his qilyapman. Faqat kamchiliklarimni muhokama qilishning o'rniga, yechim topa olasizmi?"
- Vaziyat jang qilish yoki o'zini himoya qilish orqali kuchayishiga yo'l qo'yilsa, muammo yanada yomonlashadi. Boshqa tomondan, agar siz xotirjam munozara qilsangiz, taranglik pasayadi va sizning xohishingiz amalga oshadi.
- Boshqa odamlarni ayblamang. Siz o'zingizni oqlamasdan yoki boshqalarni ayblamasdan o'z fikringizni bildirishingiz mumkin. O'zingizni tinchlantirish uchun, ijobiy tasdiqlarni takrorlang va o'zingizga osonlikcha xafa bo'lmang.
Qadam 2. Uni tark etish to'g'risida qaror qabul qiling
Siz qanday qilib yaxshi muloqot qilish haqida turli xil nazariyalarni qo'llashingiz mumkin, lekin ba'zida yoqimsiz odamlar bilan muloqot qilishda hech narsa qila olmaysiz. Agar u qo'pollik qilsa yoki sizni bezovta qilishni davom ettirsa, bu odamdan uzoqroq turing.
- O'z pozitsiyangizni muloyimlik bilan bildiring. U bilan gaplashishni xohlamasligingiz yoki ketishingizning o'rniga, xohlaganingizni ayting va xayrlashing.
- Masalan, unga: "Men bu haqda gapirishni xohlamayman, borganim yaxshiroq", deb ayting.
3 -qadam. Taslim bo'lishni o'rganing
Vaziyat keskinlashmasligi uchun kuchlanishni engillashtiring. Agar bezovta qiluvchi odam bilan suhbat janjalga aylansa, taslim bo'lish orqali uni to'xtatishga harakat qiling. Bu qadam g'azabni kamaytirishi mumkin, shuning uchun siz u bilan muloqotda bo'lishingiz mumkin.
Agar siz ikkalangiz bir -biringizdan shunchalik g'azablansangiz, u bilan tez -tez janjallashib qolsangiz, bu usul ayniqsa foydalidir. Agar siz taslim bo'lsangiz, u endi sizga hujum qila olmaydi
4 -qadam. Mediatordan yordam so'rang
Agar sizning orangizda vositachilik qiladigan uchinchi shaxs bo'lsa, janjallarning oldini olish mumkin. O'zaro munosabatlarga qarab, muammoni hal qilishga yordam beradigan vositachini toping.
Xolis odamni tanlang, masalan, hamkasbingiz yoki oila a'zolaringiz sizning muammoingizga aralashmaydi va ob'ektiv bo'lishga qodir
5 -qadam. O'zini jabrlanuvchi sifatida ko'rsatishiga yo'l qo'ymang
Hatto sizni masxara qilishda va g'azablanishda davom etsa ham, his -tuyg'ularingizni boshqaring. Agar siz jahlingizni chiqarsangiz, unga aybsiz ifodani ko'rsatib, sizni boshqarishga ruxsat berasiz, shu bilan birga siz "bezovtalanuvchi" ga o'xshaysiz.
- Agar siz doimo xotirjam va muloyim bo'lsangiz, bezovta qiluvchi odam bilan ziddiyatga kirsangiz, boshqalar sizning tushuntirishlaringizga ishonishadi.
- Axir, faqat siz o'zingizni qanday his qilmoqchi ekanligingizni va hozirgi vaziyatga qanday munosabatda bo'lishni aniqlay olasiz. Agar siz ruxsat bermasangiz, boshqa odamlar sizni xafa qila olmaydi.
