Sizning ishingiz qanday bo'lishidan qat'i nazar, sizni ishga kirishingizdan qaytaradigan salbiy odamlar bilan uchrashishga tayyor bo'ling. Qiyin hamkasbingiz bilan kurashishning bir necha yo'li bor, masalan, birga ishlashni o'rganish yoki masofani saqlashda muloyim bo'lish.
Qadam
3 -usul 1: qiyin hamkasblarga javob berish
Qadam 1. Hamkasblar bilan kurashish qiyin bo'lgan ayrim turlarini aniqlang
Ishda siz hamkasblariga dushmanlik bilan munosabatda bo'lgan, har doim shikoyat qiladigan, harakat qilishda sust, hamma narsani biladigan va munosabati bo'lmagan odamlarni uchratishingiz mumkin.
- Dushman hamkasblari tez -tez g'azablanishadi yoki ko'pincha o'zini aybdor his qilishadi. Hamkasbingiz bilan shunday muomala qilishning eng yaxshi usuli - sabr -toqatli bo'lish. U shunchaki eshitilishi va qadrlanishi bilan bezovtalikni engishni xohlaydi.
- Har doim shikoyat qiladigan hamkasblar ishda stressni keltirib chiqaradi. U bilan muloqotda bo'lganingizda, u shikoyat qilayotgan narsani faol tinglang va muammoni hal qilishga yordam bering.
- Sekin harakat qiladigan hamkasblar odatda qaror qabul qilishni kechiktiradilar yoki xato qilishdan yoki boshqalarning hafsalasini pir qilishdan qo'rqib harakat qilishni xohlamaydilar. Sekin harakat qiladigan odamlar bilan muomala qilishning eng yaxshi usuli-nima uchun qo'rqishlarini aniqlash va qaror qabul qilish yoki chora ko'rish uchun kerakli ma'lumotlarni to'plash.
- Hamma narsani biladigan odamlar ikki xil. Birinchi turdagi, bu odam, albatta, ishni tushunadi va hamma uning "ekspert" ekanligini bilishiga ishonch hosil qiladi. Ikkinchi turdagi, bu odam hamma narsani faqat o'z nuqtai nazarini bildirish uchun biladi deb o'ylaydi. Haqiqatan ham hamma biladigan odam bilan muomala qilish uchun unga savollar bering. Bu takabburlikni va boshqalarga salbiy munosabatda bo'lish odatini kamaytiradi. Yuzma-yuz to'qnashuv orqali ko'p narsani bilishini his qiladigan hamkasbingiz bilan muomala qiling, chunki bu uning salbiy xatti-harakatlarini engishga yordam beradi.
- Aqlsiz hamkasb ish joyida muammo tug'diradi, chunki u o'sha paytda boshqa odam nima deyayotganini qo'llab -quvvatlaydi, lekin keyin o'z xohishini bildiradi yoki o'z majburiyatlarini bajarmaydi. Bu tarzda fikr bildirish unga ishonch bag'ishlashidan qat'i nazar, u jamoaning muhim qismi ekanligini bilishiga ishonch hosil qiling.
2 -qadam. Hazilni ishlating
Hazil-ish munosabatlaridagi taranglikni bartaraf etishning ajoyib o'zini himoya qilish mexanizmi. Yumorni to'g'ri ishlatish sizga noqulay vaziyatlarni engishga yordam beradi yoki o'zingizni chalg'itish uchun hazil sifatida ishlatadi.
- Hazil -mutoyibadan foydalanganda, o'sha paytdagi vaziyatga mos keladigan hazillarni tanlaganingizga ishonch hosil qiling, shunda hech kim sizni xafa qilmaydi yoki masxara qilmaydi.
- Hazil - bu salbiy xatti -harakatlar va buni qilayotgan odam o'rtasidagi farqni aniqlashning ajoyib usuli. Agar siz uning xatti -harakatiga e'tiroz bildirsangiz ham, siz bu odamni yoqtirasiz va u bilan kulishingiz mumkin.
3-qadam. Qarama-qarshilik uchun uni yakkama-yakka gapirsin
Qo'pol munosabatda bo'lishni yaxshi ko'radigan hamkasblar bilan to'g'ridan -to'g'ri to'qnashuvdan saqlaning, lekin siz boshqa turga mansub hamkasblarning salbiy odatlari tufayli yuzaga keladigan muammolarni engishingiz mumkin.
- Ko'p narsani bilaman deb o'ylagan hamkasbi bilan muomala qilish uchun, uni boshqa odamlar oldida xijolat qilmasdan, ish munosabatlarini yaxshilash uchun suhbatlashing. Qarama-qarshilik, agar u yakkama-yakka va o'zaro hurmat bilan amalga oshirilsa, samarali bo'ladi.
- Masalan, “Ron, bilaman, sen biz muhokama qilayotgan mavzuni yaxshi tushunasan, lekin munozarani kerakli dalillar bilan cheklab qo'ysak yaxshi bo'larmidi? Yoki bu mavzuda bilganlaringizni bizga yuboring, biz bu haqda boshqa safar gaplashamiz ».
4 -qadam. Aql bilan qaror qabul qiling
Ishda salbiy odamlardan ehtiyot bo'ling. Ko'pincha, siz ular bilan qochish orqali kurashishingiz kerak bo'ladi. Ammo, agar qila olmasangiz, sizning oldingizda turgan muammo va mavjud ustuvorliklar asosida mavjud variantlarni diqqat bilan ko'rib chiqing.
- Masalan, siz uyushishni yaxshi ko'radigan hamkasbingiz bilan muammoga duch kelyapsiz, lekin sizga bu ish juda kerak. Yangi ish topishga yoki ish joyini o'zgartirishga urinayotganda, unga qarshi kurashishning eng yaxshi usuli haqida o'ylab ko'ring.
- Bir pozitsiyani egallab, keraksiz stressdan qochasiz va hamkasblaringiz muammolari sizniki emasligini ko'rasiz.
3 -usul 2: Ishda yordam olish
Qadam 1. O'zingizga ehtiyot bo'ling
Boshqa odamlar sizga qanday salbiy ta'sir ko'rsatayotganini biling. Axir, o'zingizga g'amxo'rlik qilish va boshqalarning harakatlariga berilmaslik sizning zimmangizda.
Salbiy xatti -harakatlar va uni qilayotgan odamni farqlash orqali stress bilan kurashishga e'tibor qarating. Xafa bo'lmang, chunki odamlar odatda siz uchun emas, balki ular boshidan kechirayotgan voqealar tufayli o'zini salbiy tutishadi
Qadam 2. Qo'llab -quvvatlashga tayyor tarmoqni yarating
Ijobiy hamkasblar bilan do'stlashing, chunki ular siz ishongan qadriyatlarni tasdiqlaydi va qiyin hamkasblar bilan ishlashda sizga yordam beradi. Xafagarchiliklaringizni bartaraf etish uchun ish joyida va tashqarisida siz bilan gaplashishga tayyor bo'lgan do'st toping. O'zingizni xotirjam his qilish uchun vaqt va bo'sh joy bering, shunda mojarolardan xalos bo'lasiz.
Qarama -qarshilikka duch kelganingizda harakat qilishdan 24 soat oldin kechiktiring. Zudlik bilan javob bermang, lekin o'zingizni sovutishga va kerakli yordamni olishga vaqt bering
Qadam 3. Kadrlar bo'limidagi hamkasblar bilan yaxshi munosabatlar o'rnatish
Vaqti -vaqti bilan, muayyan vaziyatlarga, masalan, hamkasbingiz ish joyida zo'ravonlik yoki dushmanlik harakati bilan tahdid qilsa, xodimlar yoki boshqaruv xodimlarini jalb qilishingiz kerak bo'lishi mumkin.
Xodimlar guruhida xodimlar bilan munosabatlarni boshqaradigan va muammolarni professional va jiddiy hal qilishga yordam beradigan maxsus xodimlar bor
3 -ning 3 -usuli: o'ta og'ir holatlarda ishlash
Qadam 1. Ta'qib qilingan taqdirda xodimning huquqlarini bilish
Siz xavfsiz va bezoriliksiz ishlash huquqiga egasiz. Agar haddan tashqari holatlar ro'y bersa, siz muammoli ish muhitini hal qilish uchun qonuniy choralar ko'rishingiz mumkin.
Qadam 2. Siz ishlayotgan muammoli mehnat munosabatlari bilan qanday kurashishni biling
Yuqorida aytib o'tilganidek, kadrlar guruhidagi hamkasblar bilan tanishish sizga o'ta og'ir holatlarda yordam beradi.
Ko'pgina kompaniyalar e'tirozlar yoki shikoyatlar berishning rasmiy tartib -qoidalarini belgilaydigan inson resurslari bo'yicha siyosatni yozdilar
3 -qadam. Yangi topshiriq so'rash
O'zgarishlarni oson yo'llar bilan boshlash mumkin, masalan, stolni salbiy hamkasblardan uzoqlashtirish yoki ular bilan ishlash shart emas. Agar muammo kattalashsa, yangi ish toping yoki xo'jayiningiz bilan muammoingizni muhokama qiling.
Qadam 4. Agar ishlar nazoratdan chiqib ketsa, xo'jayiningizga murojaat qiling
Siz e'tibor berishingiz kerak bo'lgan muhim jihatlardan biri shundaki, siz buyruq satriga amal qilyapsizmi va agar u siz bilan muammoga duch kelmasa, siz to'g'ridan -to'g'ri rahbaringizdan o'tib ketmaysiz.
- Ish joyidagi ta'qiblar kompaniyaning ish faoliyatini pasaytiradi. Shu bois, rahbarlar odatda bu muammoni hal qilishda faol bo'lishadi.
- Muammoingizni xo'jayinga batafsil tushuntiring. Masalan, suhbatni "Menda muammo bor …" deb boshlang va keyin uni ko'rishdan oldin muammoni hal qilish uchun qilgan ishlaringiz bilan o'rtoqlashing.
