Biz hammamiz bilamizki, ba'zida ular bilan kurashish qiyin. Boshqalarga qo'pol munosabatda bo'lishni talab qiladigan yoki yoqtiradigan odamlar bor. Mag'rur yoki hissiy zo'ravonlik qilishni yoqtiradiganlar ham bor. Axir, bunday odamlar bilan muloqot qilish juda zo'riqishdir va noto'g'ri yo'l vaziyatni yomonlashtiradi, yaxshi emas. Quyidagi maslahatlar sizga do'stlaringiz, oila a'zolaringiz yoki hamkasblaringiz bilan munosabatlarni yaxshilashga yordam beradi, yoki hech bo'lmaganda siz ular bilan stress va ziddiyatni boshdan kechirmasdan tayyor bo'lasiz.
Qadam
3 -usul 1: munosabatlarni tiklash
Qadam 1. Yaxshi inson bo'ling
Qiyin odamlar bilan munosabatlarni ba'zida ularga biroz xushmuomala bo'lish orqali yaxshilash mumkin. Ular bilan uchrashganingizda tabassum qiling va salom ayting. Do'stona munosabatda bo'lish zaif degani emas.
Hazil ba'zida yordam berishi mumkin. Siz hazil qilib, ularning kayfiyatini yengillashtirasiz
2 -qadam. Maqtovlar ayting
Odatda, odam eshitilmaydigan, baholanmagan yoki tushunilmagani uchun u bilan kurashish qiyin bo'ladi. Ular bilan bo'lgan munosabatingizni yaxshilashning usullaridan biri, vaqti -vaqti bilan ular qilayotgan ishlariga e'tibor berishdir.
3 -qadam. Biroz introspektsiya qiling
Agar siz haqiqatan ham qiyin odam bilan munosabatlarni tiklamoqchi bo'lsangiz, munosabatlardagi keskinlikka sizning harakatlaringiz yoki munosabatingiz qay darajada yordam berganligini aniqlashga harakat qiling.
- Siz hech qachon qo'pollik qilganmisiz yoki muammoga duch kelgan odamning his -tuyg'ulariga zarar etkazadigan ish qilganmisiz? Agar sizda bo'lsa, chin dildan kechirim so'rashingiz kerak.
- Shuningdek, sizning xatti -harakatlaringiz tinglash yoki ularning ehtiyojlari va his -tuyg'ulari haqida qayg'urmoqchi bo'lgan xabarni bermasligi mumkin. Bunday holda, siz tinglayotganingizni, tushunayotganingizni yoki ularga zid emasligingizni ko'rsatish uchun og'zaki bo'lmagan muloqot uslubingizni (masalan, tana tili va ovozining ohangini) o'zgartirib, vaziyatni yaxshilashingiz mumkin.
4 -qadam. Ularning munosabatini shaxsan qabul qilmang
Agar o'z xulq -atvoringiz va munosabatingizni ko'rib chiqsangiz, ularning muammoli xatti -harakatlariga siz sababchi emasligingiz aniqlansa, ularning shafqatsiz munosabatini shaxsan qabul qilmaslikka harakat qiling. Bu muammo siz tufayli emas, balki ularning o'z munosabati bilan bog'liq.
Shunday bo'lsa ham, har doim rahmdil bo'ladigan odam bo'ling. Shuni yodda tutingki, ularning sizga yomon munosabati ularning qiyin o'tmishi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Siz tushunishni ko'rsatish orqali bu munosabatlarni yaxshilashingiz mumkin, lekin ular sizni haqorat qilishiga yo'l qo'ymang
3 -usul 2: Suhbat bilan shug'ullaning
1-qadam. Boshingizni baland tuting
Muammoni hal qilish qiyin bo'lgan odamlar bilan gaplashayotganda xotirjam va oqilona bo'lishga harakat qiling va siz istamagan bahsga tushib qolmang. Agar siz xotirjam va oqilona tura olsangiz, suhbat yanada yoqimli bo'ladi.
Javob berishdan oldin o'ylab ko'ring. Agar ular sizga juda g'azablangan yoki qo'pol munosabatda bo'lishsa ham, javob berishning eng yaxshi usuli - xotirjamlikni saqlash. Bu sizning chegaralaringizni belgilashning ajoyib usuli va ularni tinchlantirishga harakat qilish uchun xabarni etkazishdir
2 -qadam. Ularning his -tuyg'ularini tushunishga harakat qiling
Yuqorida aytib o'tganimizdek, ko'p odamlar o'zlarini eshitmayotganini yoki tushunmasligini his qilgani uchun qiyin. Ba'zida vaziyatni yaxshilash mumkin, ular aytganlarini tinglayotganingizni ko'rsatish mumkin.
- Ularning his -tuyg'ularini tushunganingizni ularga bildiring. O'zlarini qanday his qilayotganlari haqidagi tasavvurlaringiz bilan o'rtoqlashing va masalan, "Siz juda g'azablanganga o'xshaysiz, men o'zingizni qanday his qilayotganingizdan xavotirdaman" deb javob so'rang. Bu munosabat sizning nuqtai nazaringizni tushunish istagingizni ko'rsatishi mumkin.
- Ularni nima g'azablantirayotganini so'rang. Siz o'z his -tuyg'ularingiz bilan bo'lishishni so'rash orqali siz hamdard bo'lishga tayyorligingizni ko'rsatishingiz mumkin.
- To'g'ri tanqidni qabul qiling. Agar ular sizni juda tanqid qilsalar, ularning so'zlarining to'g'riligini topishga harakat qiling va ularning nuqtai nazarlari to'g'riligini tan oling, hatto tanqidlar adolatsiz yoki noo'rin bo'lsa ham. Agar siz ularning tanqidida adolatsiz yoki noto'g'ri bo'lgan narsani ko'rsatishni davom ettirsangiz ham, bu ularga qiyinchilik tug'dirmaydi.
3 -qadam. Aniq muloqot qilishga harakat qiling
Siz aniq va ochiq muloqot qilishingiz kerak. Tushunmovchilik tufayli ko'plab nizolar kelib chiqadi.
- Iloji bo'lsa, tushunmovchiliklar xavfini kamaytirish uchun elektron pochta yoki boshqa murakkab vositalardan foydalanish o'rniga, ular bilan yuzma-yuz gaplashishga harakat qiling. Bundan tashqari, siz ularga ko'proq hamdard bo'lishingiz mumkin.
- Agar siz ular bilan bahslashishga to'g'ri kelsa, gaplashayotganda o'z nuqtai nazaringizni yozma ravishda isbotlang, so'ngra munozarani faqat fikr yoki his-tuyg'ularingizni bildirish o'rniga dalillarga asoslangan dalillarga aylantirishga harakat qiling.
Qadam 4. Odamlarga emas, muammolarga e'tibor qarating
Suhbatni siz hal qilayotgan odamga emas, balki hal qilinishi kerak bo'lgan muammo yoki muammoga qarating. Shunday qilib, bu suhbat shaxsiy masalalarga hujumga aylanmaydi va ularni yanada oqilona fikrlashga olib kelishi mumkin.
Bu yondashuv, o'zingizni hal qilinayotgan muammoga chin dildan g'amxo'rlik qiladigan va vaziyatni yaxshi tomonga o'zgartirmoqchi bo'lgan yechim tashuvchisi sifatida ko'rsatib, yaxshilikdan ko'ra ko'proq zarar keltirishi mumkin
5 -qadam Qat'iy bo'ling, lekin tajovuzkor bo'lmang
O'zingizning fikringiz va mavjud vaziyat haqida o'z fikringizni bildirish orqali aniq muloqot qilishga harakat qiling, lekin ulardan jim bo'lishni, eshitilmasligini yoki ularga qo'pol munosabatda bo'lishni talab qilmang.
- Iloji bo'lsa, bayonot berish o'rniga savollar bering. Muomala qilish qiyin bo'lgan odamlar odatda kuchli fikrlarga ega. Ko'pincha, agar siz ularni ayblamasdan, mumkin bo'lgan xatolarni izlashga undasangiz, keraksiz to'qnashuvlardan qochishingiz mumkin.
- Masalan, "Siz bu masalani ko'rib chiqdingizmi?" Degan muloyim savolni berish. "Sizning fikrlash tarzingiz bu muammoni hal qilishda befoyda" deganidan ko'ra foydali bo'lishi mumkin.
- "Men" so'zi bilan bayonot bering. Agar siz bayonot berishingiz kerak bo'lsa, ular haqida emas, o'zingiz haqingizda biror narsa ayting. Ular bunday bayonotlar bilan o'zlarini qiyinchilik yoki hujumga duchor qilishmaydi.
- Masalan, "Men sizdan hech qachon elektron pochta xabarini olmaganman" deyish, "Siz bu xatni yubormadingiz" deganidan ko'ra kamroq provokatsion. Xuddi shunday, "Menga bunday izohlar hurmatsizlik his qilyapti", "Siz juda qo'polsiz" dan kam haqoratli.
3 -usul 3: masofani saqlash
Qadam 1. munosabat haqida qaror qabul qiling
Ba'zida qiyin odamlarni ular kabi qoldirish yaxshiroqdir. Balki achchiq izohlarga e'tibor bermaslik, o'zingizni uzoq davom etadigan qizg'in munozaraga jalb qilishdan ko'ra yaxshiroqdir.
Xuddi shunday, agar hamkasblari ma'lum bir vazifani yaxshi bajara olsalar, ularning qiyin xatti -harakatlariga bardoshli bo'lish yaxshiroqdir. Shunday qilib, siz ularning ijobiy fazilatlaridan yaxshi narsalardan bahramand bo'lishingiz mumkin
2 -qadam. O'zaro aloqalarni cheklang
Ba'zi hollarda, siz qila oladigan eng yaxshi narsa, muomala qilish qiyin bo'lgan odamlar bilan keraksiz aloqa qilmaslik uchun o'zaro ta'sirlaringizni cheklashdir.
Masalan, agar bu sizning hamkasbingiz bilan shug'ullanish qiyin bo'lsa, siz hamkasblaringiz bilan noxush munosabatlarga yo'l qo'ymaslik uchun, ba'zida tushlik yoki ishdan keyingi yig'ilishlarda bo'lim tadbirlariga bormaslikni tanlashingiz mumkin
3 -qadam. Uzoqda turing
Ba'zan, eng yaxshi variant - vaziyatdan yoki hatto munosabatlardan uzoqlashish. Agar variant bo'lishi mumkin bo'lsa, bu usulni ko'rib chiqishga arziydi.
- Bir muncha vaqt siz bilan muomala qilayotgan odam bilan muammoni hal qilishning yo'li: "Men hozir bu haqda gapira olmayman. Biz tinchlangach, bu suhbatni davom ettiramiz".
- Agar siz bilan munosabatlari qiyin bo'lgan odam bilan shaxsiy munosabatda bo'lsangiz, uni tugatganingiz ma'qul. Bu qiyin bo'lishi mumkin, lekin agar siz vaziyatni yaxshilashga harakat qilgan bo'lsangiz va bu odam o'zgarmasa, unda bunday munosabatlar endi saqlanib qolmaydi.
Maslahatlar
- Sizni hurmat qiladigan yoki sizga yaqin odamlar odatda o'zgarishga tayyor. Bu odamlar qochishdan ko'ra, ularga murojaat qilishga loyiq odamlardir.
- O'zaro munosabatlarda salbiy munosabatlarni takrorlashni yoqtirasizmi, yaxshilab o'ylab ko'ring. Balki siz nima qilganingizni tushunmaysiz, bu boshqa odamga tahdid, e'tiroz, sarosimaga tushish yoki jarohat etkazadi.
Ogohlantirish
- Agar tajovuzkor zo'ravon bilan kurashmoqchi bo'lsangiz, ehtiyot bo'ling. Ba'zida vaziyat yomonlashishi va sizga zarar etkazishi mumkin.
- Agar siz aloqada bo'lgan odam juda tajovuzkor bo'lib qolsa, buning sababi shundaki, hech kim ularga hech qachon e'tiroz bildirmagan. Siz bezoriga qarshi turishingiz kerak bo'ladi, lekin agar siz tajovuzkor xatti -harakatlar sizni yoki boshqalarni xavf ostiga qo'ysa, xavfsiz muhitda ekanligingizga va boshqa birov bilan birga bo'lishingizga ishonch hosil qiling.
