Bu wikiHow sizga Google -ning qo'llab -quvvatlash manbalariga kirishni o'rgatadi. Siz to'g'ridan -to'g'ri Google mijozlarni qo'llab -quvvatlash guruhiga qo'ng'iroq qila olmaysiz yoki elektron pochta (elektron pochta) yuborolmaysiz. Sizni Google bilan gaplashishga majbur qiladigan yagona narsa - siz biron bir narsani (masalan, Android telefonlari uchun) qo'llab -quvvatlash so'raganingizda yoki matbuotga tegishli elektron pochta xabarini yuborganingizda. Ko'pgina hollarda, muammo Google bilan bog'lanish orqali hal qilinmaydi. YouTube yoki Gmail kabi qo'llab -quvvatlash xizmatlari bilan bog'liq muammolar uchun Google bilan bog'lana olmasangiz ham, ularni hal qilish bo'yicha ko'rsatmalar uchun Google qo'llab -quvvatlash saytidan foydalanishingiz mumkin. Shuni yodda tutingki, agar siz Google -dan ekanligingizni da'vo qiladigan ko'plab raqamlar va elektron pochta manzillariga duch kelsangiz, bu firibgarlikdir.
Qadam
2 -usul 1: Google qo'llab -quvvatlashidan foydalanish
Qadam 1. Google qo'llab -quvvatlash markazi qanday ishlashini tushuning
Google hisobni tiklash va parolni tiklash kabi muammolarni hal qilish uchun mijozlarga xizmat ko'rsatmaydi. Biroq, ular umumiy mavzular bo'yicha keng qamrovli yordam ro'yxatlarini va umumiy muammolarni bartaraf etish bo'yicha ko'rsatmalar beradi.
Qo'llab -quvvatlash markazidan Google bilan bog'lanish mumkin bo'lmasa -da, bu sizning fikringizcha, Google bilan bog'lanish orqali hal qilinishi mumkin bo'lgan muammolarni hal qilish uchun Google -dan yagona alternativadir
Qadam 2. Google qo'llab -quvvatlash xizmatiga tashrif buyuring
Kompyuteringizda veb -brauzerni ishga tushiring va https://support.google.com/ saytiga tashrif buyuring.
Qadam 3. Mahsulotni bosing
Muammoli mahsulot nomini tanlang.
Masalan, variantlarni bosing Gugl xrom agar Google Chrome -da muammo bo'lsa.
Qadam 4. Taqdim etilgan qo'llab -quvvatlash manbalarini tekshiring
Sahifaning o'rtasida umumiy mavzular ro'yxati mavjud. Muammo yoki savolingizni bu erda toping.
Qadam 5. Qo'llab -quvvatlash manbalari toifalaridan birini tanlang
Siz xohlagan savol yoki muammo turkumini tanlang. Kategoriyalar kengaytiriladi va bir nechta aniq variantlarni ko'rsatadi.
- Agar toifani bosganingizda qo'llab -quvvatlash sahifasi paydo bo'lsa, keyingi bosqichni o'tkazib yuboring.
- Sahifaning yuqori qismidagi qidiruv maydoniga siz xohlagan muammo yoki savolni yozishingiz mumkin.
Qadam 6. Qo'llab -quvvatlash manbasi mavzusini bosing
Kengaytirilgan toifadagi ro'yxatdagi mavzulardan birini tanlang. Ushbu mavzu bo'yicha yordamchi maqolalar sahifasi ochiladi.
Agar siz qidiruv maydoniga muammo yoki savol yozsangiz, qidiruv maydonining ostidagi ochiladigan menyuda paydo bo'ladigan mavzuni bosishingiz kerak
Qadam 7. Qo'llab -quvvatlash maqolasida berilgan ko'rsatmalarga amal qiling
Qo'llab -quvvatlash maqolasini diqqat bilan o'qing, keyin muammoni hal qilish uchun maqoladagi ko'rsatmalarga amal qiling.
- Muammoni to'liq hal qilish uchun siz ba'zi maqolalarning ko'rsatmalariga amal qilishingiz kerak bo'lishi mumkin.
- Ko'pchilik qo'llab -quvvatlovchi maqolalar sahifaning o'ng tomonida tegishli maqolalar ro'yxatini ko'rsatadi.
Qadam 8. Android telefon uchun qo'llab -quvvatlash raqamiga qarang
Agar siz Pixel bo'lmagan Android qurilmasini qo'llab-quvvatlamoqchi bo'lsangiz, qo'ng'iroq qilishingiz mumkin bo'lgan qo'llab-quvvatlash raqamlari ro'yxatini ko'rib chiqing:
- Bosing Pikselli telefon Google qo'llab -quvvatlash sahifasida.
- Bosing Biz bilan bog'lanish sahifaning o'ng yuqori burchagida.
- Bosing Android qurilmalarini qo'llab -quvvatlash.
- Telefon raqami bo'lgan ochiladigan ro'yxatni tekshiring.
Qadam 9. Pixel telefoningiz haqida gapirish uchun so'rov yuboring
Agar sizda Android Pixel 1 yoki 2 telefoningiz bo'lsa, telefon orqali qo'ng'iroq qilish yoki suhbat orqali Google -dan yordam oling:
- Bosing Pikselli telefon Google qo'llab -quvvatlash sahifasida.
- Bosing Biz bilan bog'lanish sahifaning o'ng yuqori qismida.
- Bosing Pixel qurilmalarini qo'llab -quvvatlash.
- Pixel telefoningiz modelini bosing.
- Bosing Qayta qo'ng'iroq qilishni so'rash telefon qo'ng'iroqlari uchun yoki Suhbatni so'rash qisqa xabar orqali suhbatlashish.
- Ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling.
Qadam 10. Google Drive muammolari haqida suhbatlashish uchun so'rov yuboring
Google Drive-bu Google tomonidan real vaqtda qo'llab-quvvatlanadigan ilovalarga asoslangan yagona xizmat. Siz Google orqali suhbat yoki elektron pochta orqali suhbatni so'rashingiz mumkin:
- tanlash Google Disk Google qo'llab -quvvatlash sahifasida.
- Bosing Biz bilan bog'lanish sahifaning o'ng yuqori burchagida.
-
Mavzuni tanlang, keyin so'ralganda toifani tanlang.
Siz variantlardan foydalana olmaysiz Qaytarishni talab qiling bu qadam uchun.
- tanlash Suhbatni so'rash yoki Elektron pochta orqali qo'llab -quvvatlash.
- Chatda yoki elektron pochta orqali suhbatlashish uchun ekranda berilgan ko'rsatmalarga amal qiling.
2 -usul 2: Google bilan to'g'ridan -to'g'ri bog'lanish
Qadam 1. To'g'ridan -to'g'ri Google bilan bog'lanishning juda kam usullari borligini tushuning
Agar siz G Suite ma'muri yoki matbuot a'zosi bo'lmasangiz, faqat pochta orqali xat yuborish va ishga ariza yuborish orqali Google bilan bog'lanishingiz mumkin.
Bu qoidadan faqat istisnolar yuqorida tavsiflangan Pixel qo'llab -quvvatlashi, Android qo'llab -quvvatlashi va Google Drive -ni qo'llab -quvvatlashidir
Qadam 2. Hech qachon Google tomonidan taqdim qilinmagan raqamga qo'ng'iroq qilmang
Ayni paytda, ko'pchilik Google -ga tegishli deb da'vo qiladigan bir nechta firibgar raqamlarni tarqatishmoqda. Aldashdan (yoki vaqtni behuda sarflashdan) saqlanish uchun faqat Google hujjatlarida ko'rsatilgan raqamlarga qo'ng'iroq qiling. Masalan, G Suite formasida ko'rsatilgan raqamga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin, lekin Google -dan boshqa saytda ko'rsatilgan raqamga qo'ng'iroq qilmang.
- Bu elektron pochta manzillari va oddiy manzil manzillariga ham tegishli.
- Google xodimlariga suhbat yoki telefon orqali suhbat paytida parol so'rash taqiqlangan.
Qadam 3. Google matbuot jamoasini elektron pochta orqali yuboring
Agar siz matbuot a'zosi bo'lsangiz va Google -ga savol bermoqchi bo'lsangiz, elektron pochta manzilini yuboring
. E -pochtaning mavzusiga qarab, siz javob olasiz yoki olmaysiz.
Google faqat taniqli matbuot vakillari yuborgan elektron pochta xabarlarini qabul qiladi va ularga javob beradi
Qadam 4. Pochtani Google manziliga yuboring
Agar siz javob olmagan holda pochta jo'natmalarini yuborishga qarshi bo'lmasangiz, Parkway Mountain View, CA 94043, 1600 Amphitheatrega yozing. Google pochta xabarlariga javob bera olmaydi. Shunday ekan, nozik yoki favqulodda masala yuzasidan fikr -mulohaza so'rash uchun bu harakatni qilmang.
5 -qadam. G Suite qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling
Buni Google hisobining oddiy egasi qila olmaydi. Faqat G Suite ma'murlari mijozlarni qo'llab -quvvatlash xizmatiga kuniga 24 soat va haftada 7 kun kirish huquqiga ega. G Suite yordamida Google bilan bog'lanish uchun siz G Suite ma'muri bo'lishingiz kerak. Buning uchun quyidagi amallarni bajaring:
- Veb -brauzerni ishga tushiring va https://gsuite.google.com/support/ saytiga tashrif buyuring.
- Aloqa usulini ko'rsating (masalan, bosing Telefonni qo'llab -quvvatlash agar siz Google -ga qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lsangiz).
- Bosing G SUITE ga KIRISH.
- G Suite administrator hisobi bilan kiring.
- Ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling. Agar siz Google -ga qo'ng'iroq qilsangiz, xizmat ko'rsatish liniyasi ko'rsatmalariga amal qiling.
Qadam 6. Google -ga ish uchun ariza yuboring
To'g'ridan -to'g'ri Google bilan bog'lanishning oxirgi usuli - ularga ishga joylashish uchun ariza berish. Google -ning Ishga qabul qilish sahifasiga tashrif buyuring va mavjud ishlarga ariza bering. Buni qanday qilish kerak:
- Kompyuteringizda veb -brauzerni ishga tushiring va https://careers.google.com/jobs saytiga tashrif buyuring.
- O'ng tomondagi matn maydonidagi joyni kerakli joyga mos keladigan qilib o'zgartiring.
- "Ish qidirish" matn maydonini bosing va Enter tugmasini bosing.
- Ekranni siljitish orqali natijalarni ko'rib chiqing.
- Istalgan natijani tanlang va ustiga bosing QO'LLASH yuqori o'ng burchakda joylashgan.
- Ish uchun arizani to'ldiring va ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling.
Maslahatlar
Ko'p odamlar Google bilan bog'lanayotganda noto'g'ri tushunishadi. Ular mijozlarni qo'llab -quvvatlash liniyasi hisobni o'zgartirish, parolni tiklash va shunga o'xshash masalalarda yordam berishi mumkin deb o'ylashadi. Afsuski, Google foydalanuvchilarga bu muammoni hal qilishda yo'l ko'rsatadigan vaqt va xodimlarni bermaydi
Ogohlantirish
- Shaxsiy ma'lumotlarni (ayniqsa, siz yashaydigan joyda) elektron pochta yoki telefon orqali berishda ehtiyot bo'ling.
- Google xodimlariga hech bir xizmatingiz uchun parol so'rashga ruxsat berilmagan.
