Ko'pgina onlayn va oflayn sotuvchilar, agar mahsulot hali jo'natilmagan bo'lsa, buyurtmani bekor qilishga ruxsat beradi. Buyurtma berilgandan so'ng, buyurtmani iloji boricha tezroq bekor qilishga harakat qilishingiz kerak, shunda qo'shimcha to'lovlar bo'lmaydi. Buyurtmani Internet, telefon yoki yuzma -yuz bekor qilishingiz mumkin.
Qadam
3 -usul 1: Telefon orqali buyurtmani bekor qilish
Qadam 1. Buyurtma kvitansiyasini toping
Agar siz telefon orqali buyurtma bergan bo'lsangiz, eslatma raqami o'rniga tasdiq kodini yozgan bo'lishingiz mumkin.
Qadam 2. Eslatmada yoki kompaniya veb -saytining "Biz bilan bog'lanish" bo'limida ko'rsatilgan kompaniyaning mijozlarga xizmat ko'rsatish raqamiga qo'ng'iroq qiling
Qadam 3. GetHuman kabi sayt yordamida mijozlarga xizmat raqamini toping
Bu saytda barcha yirik sotuvchilar uchun telefon raqamlari ro'yxati mavjud. Siz sotuvchiga qo'ng'iroq qilish uchun GetHuman qo'ng'iroq xizmatidan ham foydalanishingiz mumkin.
Qadam 4. Telefon orqali raqamga qo'ng'iroq qiling
Buyurtmani bekor qilish uchun ovoz menyusidagi raqamlardan foydalaning yoki buyurtma menyusiga kiring.
Qadam 5. Mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan gaplashish uchun qo'llanmani kuzatib boring
Tasdiqlash raqami va boshqa muhim ma'lumotlarni kiriting.
Agar telefon menyusi sizni buyurtma ma'lumotlari bo'limiga yo'naltirmasa, operator yoki mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmati bilan tezroq gaplashish uchun "0" tugmasini bosing
Qadam 6. Buyurtmalarni bekor qilish bo'yicha qo'llanmani tinglang
Agar buyurtma jo'natilgan bo'lsa, mijozlarga xizmat ko'rsatish sizdan paketni rad etishni yoki o'ziga xos qaytarish jarayoni bilan qaytarishni so'raydi.
Qadam 7. Bekor qilishni tasdiqlash kodini so'rang va uni eslab qolish oson bo'lgan joyga yozing
Qadam 8. Pul qaytarilganiga ishonch hosil qilish uchun bank hisobingizni yoki kredit kartangizni tekshiring
Agar sizning pulingiz bir oydan keyin qaytarilmasa, pulni qaytarish uchun o'sha raqamga qo'ng'iroq qiling.
3 -usul 2: Internet orqali buyurtmani bekor qilish
Qadam 1. Siz buyurtma bergan saytdagi hisobingizga iloji boricha tezroq kiring, chunki onlayn buyurtmalar odatda tez bajariladi
Agar buyurtma allaqachon yuborilgan bo'lsa, uni bekor qila olmasligingiz mumkin.
Qadam 2. Hisobingizga kirganingizdan so'ng "Buyurtmalar" bo'limiga kiring
Buyurtmalar ro'yxatida bekor qilmoqchi bo'lgan buyurtmani toping.
Qadam 3. "Bekor qilish" havolasini yoki tugmasini toping, so'ngra havola/tugmani bosing
Agar tugma bo'lmasa, mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun aloqa raqamini qidiring.
Ba'zi sotuvchilar sizdan buyurtmalarni telefon yoki elektron pochta orqali bekor qilishni so'rashadi
Qadam 4. Buyurtmani bekor qilish sababi haqidagi ma'lumotlarni to'ldiring, so'ngra so'rov yuboring
Shuningdek, siz elektron pochta orqali buyurtmani bekor qilishni yuborishingiz mumkin.
Agar siz buyurtmani bekor qilishni elektron pochta orqali yuborsangiz, ismingiz, buyurtma sanasi, buyurtma raqami, hisob raqami, manzil, mahsulot tavsifi va bekor qilish sababini kiritganingizga ishonch hosil qiling
Qadam 5. Hisob qaydnomangizda/elektron pochtangizda bekor qilish haqidagi xabarni kuting
Agar 1-2 ish kunidan keyin javob eshitilmasa, so'rov qabul qilinganligiga ishonch hosil qilish uchun mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limiga murojaat qiling.
3 -usul 3: Buyurtmani yuzma -yuz bekor qilish
Qadam 1. Buyurtmani tasdiqlovchi yozuv yoki kodni toping
Qadam 2. Sotuvchiga eng yaqin bo'lgan joyga boring
Agar siz "olib ketish" variantidan foydalansangiz, bu usul keng qo'llaniladi.
Qadam 3. Mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limini toping
Buyurtma raqamini va mijozlarga xizmat ko'rsatishni bekor qilishni bildirish uchun eslatmani taqdim eting.
Qadam 4. Qaytish uchun kredit kartangizni taqdim eting
Qadam 5. Agar mahsulot yuborilgan bo'lsa va uni bekor qilib bo'lmaganda, uni qaytaring
Siz allaqachon yuborilgan narsalar uchun etkazib berish to'lovini to'lashingiz kerak bo'lishi mumkin.
