Sizning his -tuyg'ularingizni tasdiqlash uchun siz boshqa odamning qalbini tushunishingiz va uning his -tuyg'ularining muhimligini tan olishingiz kerak. Sog'lom munosabatlarda, odam g'azablansa, uning his -tuyg'ularini tasdiqlash juda muhimdir. Oddiy tinglash va javob berishdan boshlang. Shundan so'ng, iloji boricha hamdard bo'lishga harakat qiling. Esda tutingki, siz uning his -tuyg'ularini tasdiqlash uchun kimningdir his -tuyg'ulariga yoki tanloviga qo'shilishingiz shart emas!
Qadam
3 -usul 1: tinglash va javob berish
Qadam 1. Eshitayotganingizni ko'rsatish uchun og'zaki javob bering
Tasdiqlash tinglash qobiliyatidan boshlanadi. Kimdir gaplashayotganida javob berish juda muhim, shuning uchun ular sizni tinglayotganingizni bilishadi. Kimdir gapirayotganini eshitishi uchun "yaxshi", "uh-huh" va "ko'ryapman" deb ayting.
Qadam 2. Eshitayotganingizni ko'rsatish uchun tana tilidan foydalaning
Uning ko'ziga qarang, keyin gapirayotganda boshingizni yoki butun vujudingizni unga qarating. Siz nima qilayotganingizni to'xtatishni xohlashingiz mumkin. Siz hozir ekanligingizni va e'tibor berayotganingizni ko'rsating.
- Agar siz tinglayotganingizda (kir yuvish yoki pishirish kabi) boshqa narsa qilayotgan bo'lsangiz, vaqti -vaqti bilan gaplashayotgan odamga qarang va unga e'tibor qaratayotganingizni bildiring. Vaqti -vaqti bilan uning ko'zlariga qarash - buni qilishning eng yaxshi usuli.
- Agar nogironligingiz tana tilingizga to'sqinlik qilsa, siz hali ham tashvish bildirishingiz mumkin. O'zingizning ehtiyojlaringizni qondirishga harakat qiling (masalan, birovning jag'iga qarab bir qo'li bilan o'ynang) yoki shunchaki sizning tana tili boshqacha ekanligini, lekin tinglashga tayyor ekanligingizni tushuntiring.
Qadam 3. Boshqa odamni kuzatib turing
Tasdiqlashning eng asosiy shakli - bu sizning his -tuyg'ularingizni hazm qilish qiyin yoki eshitish yoqimsiz bo'lsa ham, boshqa odamga e'tiboringizni qaratishdir. Avval noqulayligingizni chetga surib, butunlay boshqa odamga e'tibor qarating. Eshitayotganingizni ko'rsatishning ba'zi usullari:
- Qo'lini ushlab
- Uning ko'zlariga to'g'ridan -to'g'ri qarang
- Birgalikda o'tirish yoki belini silash
- "Men sen uchun keldim" deyish
4 -qadam. Boshqa odamning kayfiyati va energiyasiga javob bering
Agar kimdir hayajonlanganga o'xshasa, o'zingizni baxtli yoki hayajonli his qilishga imkon bering. Agar u xafa bo'lsa, hamdard bo'ling. Agar u asabiy bo'lsa, tinchlaning va uning his -tuyg'ularini tushuning. Chiqarilgan energiyaga taqlid qilish va boshqa odamning kayfiyatiga javob berish unga tushunarli his qiladi.
Misol uchun, agar sizning eng yaqin do'stingiz yangi odam bilan uchrashganidan xursand bo'lsa, agar siz quvonchli yoki baxtli munosabatingiz bilan bo'lishsangiz, u buni qadrlaydi. Ayni paytda, agar u o'zini normal his qilsa, sizning haddan tashqari hayajonli harakatingiz uni asabiylashtiradi. Insonning kayfiyati va ishtiyoqini o'qish juda muhimdir
Qadam 5. Biror narsani aniqlashtirish uchun savollar bering
Kimdir o'z his -tuyg'ularini aytishni tugatgandan so'ng, nima deyayotganini aniqlash uchun savollar bering. Bu odamga haqiqatan ham g'amxo'rlik qilishini his qilish uchun o'z his -tuyg'ulari va fikrlarini batafsil bayon qilish imkoniyatini beradi.
Masalan, "Xo'sh, bu voqeadan keyin o'zingizni qanday his qildingiz?" yoki "Siz bunga qanday qaraysiz?"
6 -qadam. Boshqa odamning aytganlarini takrorlang
Biror kishi o'z fikrlari va his -tuyg'ularini etkazishni tugatgandan so'ng, so'zlarni yana bir bor takrorlang. Bu ahmoqona tuyulishi mumkin, lekin u aytganlarini eshitganingizni va tushunganingizni tan olib, uning fikrlarini tasdiqlashi mumkin. Quyidagi kabi gapirib ko'ring:
- - Demak, professor ozgina ogohlantirish berganidan hafsalangiz pir bo'ldi.
- "Voy, siz haqiqatan ham quvnoq ko'rinasiz!"
- - Bu sizga qiyin bo'lsa kerak.
- "Agar xato qilsam, meni to'g'rilang. Agar singlim sizning gapirish tarzingizni masxara qilsa va men unga hech narsa qilmasam, o'zingizni xafa qilasizmi?"
Qadam 7. Gapirishdan ko'ra ko'proq tinglayotganingizga ishonch hosil qiling
Siz kimningdir his -tuyg'ulari va fikrlari haqida fikr bildirishingiz mumkin. Sizning fikringiz foydali bo'lsa ham, kimdir o'z his -tuyg'ularini aytganda, siz shunchaki yaxshi tinglovchi bo'lishingiz kerak. U jazo muddatini tugatmaguncha, gapni to'xtatmang yoki to'xtatmang.
Hozircha izoh bermang, chunki odam sizning javobingiz soxta ekanligini sezadi va siz uning his -tuyg'ularini tan olishni xohlamaysiz. E'tiborni tinglashga va e'tiborga qarating. U, ehtimol, siz tinglashga tayyor bo'lganingiz uchun o'z muammosiga javob topadi
3 -usul 2: Birovga hamdard bo'ling
Qadam 1. Unga his -tuyg'ularini tushuntirishga yordam bering
Kimdir o'z his -tuyg'ularini ifoda etganidan so'ng, unga his -tuyg'ularini va sabablarini tushuntirishga yordam bera olasizmi, ko'ring. Masalan, "Siz juda qattiq og'riyotganga o'xshaysizmi?" Bu shuni ko'rsatadiki, boshqa odamning his -tuyg'ulari muhim va siz vaziyatni tushunasiz.
Agar sizning taxminingiz to'g'ri bo'lsa, u odatda "ha va …" deb aytadi, keyin uning his -tuyg'ularini batafsil bayon qiladi. Agar siz noto'g'ri taxmin qilsangiz, u "yo'q, aslida …" deb aytadi, keyin uning haqiqiy his -tuyg'ularini tushuntiradi. Tanlov qanday bo'lishidan qat'i nazar, siz odamga hamma narsani batafsil va qayta ishlashga imkon berasiz
2 -qadam. Siz ham shunga o'xshash tajribani eslang
Iloji bo'lsa, xuddi shunday tajriba bilan bo'lishish orqali kimnidir tushunayotganingizni ko'rsating. Keyin o'z his -tuyg'ularingiz bilan o'rtoqlashing va boshqa odamning his -tuyg'ularini tushunishingizni tushuntiring. Bu unga o'zini tasdiqlangan his qiladi.
Masalan, agar do'stingiz singlisining ta'tiliga taklif qilinmasa, siz: “Ha, yolg'izlik qo'rqinchli. Akalarim va amakivachchalarim har yili lagerga borishadi va meni hech qachon taklif qilishmaydi. Men taklif qilinmaganidan hafsalam pir bo'ldi. Nima uchun opangizning tadbiriga taklif qilinmaganidan xafa bo'lganingizni tushunaman. E'tibor bermaslik yaxshi emas »
3 -qadam. Reaksiyaga odatdagidek munosabatda bo'ling
Agar sizda ham shunday tajriba bo'lmagan bo'lsa, siz hali ham kimningdir his -tuyg'ularini tasdiqlashingiz mumkin. Siz shunday deb ayta olasiz: "O'ylaymanki, bu vaziyatda bo'lgan odamlarning aksariyati siz kabi his qilishadi." Bu shuni ko'rsatadiki, siz uning reaktsiyasi oqlangan deb o'ylaysiz va u bu his -tuyg'ularni his qilishga haqli. Quyidagilardan birini sinab ko'ring:
- "Grippga qarshi emlash protsedurasidan xafa bo'lish yaxshi. Hech kimga yoqmaydi".
- "Albatta, siz xo'jayiningizni lavozimidan ko'tarilishni so'rashdan qo'rqasiz. Bunday narsalar ko'pchilik uchun qo'rqinchli."
- - Ha, bugun tashqariga chiqishni xohlamasligingiz ajablanarli emas.
Qadam 4. Birovning shaxsiy tarixini tan oling
Shaxsiy tarixining his -tuyg'ulariga aloqasi borligini tan olib, kimgadir yordam berishingiz mumkin. Bu, ayniqsa, odam mantiqsiz yoki bo'rttirib ko'rsatayotganidan xavotirda bo'lsa, yordam beradi. Agar odam haddan tashqari ta'sir qilsa ham, siz unga xohlagan narsani erkin his qilishini tushunishingizga yordam berishingiz kerak. Quyidagilarni sinab ko'ring:
- "Ani sizga bo'lgan munosabatni ko'rib, nima uchun birinchi bo'lib uchrashishni xohlamasligingizni tushunaman. Bu yarani davolash juda qiyin".
- "Roller-coasterni ilgari o'ynaganimdan so'ng, nima uchun bu sayohatni o'ynashga ikkilanayotganingizni tushundim. Qiziqarli sayr qilishni xohlaysizmi?"
- "O'tgan yili sizni it tishlaganini hisobga olsak, nega qo'shningizning yangi iti sizni asabiylashtirayotganini tushunaman."
3 -usul 3: Tasdiqlanmagan javoblardan qochish
Qadam 1. Birovning fikrini to'g'rilamang
Hech kimning fikri va his -tuyg'ularini to'g'rilamang, ayniqsa g'azablangan bo'lsa. Agar kimdir aql bovar qilmasa, siz uni uyg'otishga harakat qilishingiz mumkin. Biroq, buni odamning his -tuyg'ularini rad etish sifatida ko'rish mumkin.
Masalan, "Bu masala sizni xafa qilmasligi kerak" demang. Sizga kimningdir javobi yoqmasligi mumkin, lekin tasdiqlash rozilik berishdan farq qiladi. Bu faqat kimningdir his -tuyg'ularini tan olish bilan chegaralanadi. "Nima uchun bu sizni g'azablantirayotganini tushundim" yoki "Siz g'azablanyapsiz" kabi so'zlarni aytishga harakat qiling
2 -qadam. Keraksiz maslahat bermang
Ko'pincha, kimdir siz bilan muammolari haqida gaplashganda, ular shunchaki eshitishni xohlashadi. Og'zingizni ochmasdan va "e'tibor bermang" yoki "yorqin tomonga qarang" demasdan oldin, to'xtating. Aytilayotgan gaplarni diqqat bilan tinglang va hamdard bo'lishga e'tibor qarating. U birinchi navbatda his -tuyg'ularini boshqarishi kerak edi.
- Agar yordam bermoqchi bo'lsangiz, avval tinglang. Shundan so'ng, unga qanday yordam berishingiz mumkinligini so'rang.
- Agar ishonchingiz komil bo'lmasa, "Siz maslahat so'rayapsizmi yoki shunchaki g'azabingizni berishni xohlaysizmi?" Deb so'rang.
Qadam 3. Siz tasdiqlash to'g'ri turini foydalanayotgan ishonch hosil qiling
Esda tutingki, siz tasodifan tasdiqlay olmaysiz. Eng yaxshi tasdiqlash variantini tanlang. Agar siz shaxsan hamdard bo'la olmasangiz, masalan, solishtirishga urinmang. Biroq, umumiy tasdiqlashni ko'rsating.
Misol uchun, aytaylik, do'sti ajrashgani uchun o'zini stressda his qilyapti. Agar siz hech qachon ajrashmagan bo'lsangiz, hamdard bo'lishga urinmang, masalan, ajralishni siz boshdan kechirgan ajralish bilan solishtirish orqali. Biroq, ko'proq umumiy tasdiqlashni ta'minlang. Masalan, “Nega bunday his qilayotganing tushunarli. Ajralish bilan hech kim shug'ullana olmaydi »
4 -qadam. Ayblamang
Birovning his -tuyg'ularini ayblamang, ayniqsa ular juda g'azablangan bo'lsa. Ayblash, uning his -tuyg'ularini to'g'ri deb o'ylamasligingizni ko'rsatish bilan bir xil. Quyidagi kabi javoblardan qoching.
- "Shikoyat qilish hech narsani hal qilmaydi. Kuchli bo'ling va muammolaringizga duch keling."
- "Siz haddan tashqari ta'sir qilyapsiz."
- - Demak, siz eng yaqin do'stingizdan g'azablanyapsiz, bu sizni bezovta qilmayaptimi?
- - Balki, agar siz mini yubka kiymaganingizda, u bunday qilmagan bo'lardi.
5 -qadam. Uning his -tuyg'ularini "so'rib olishga" urinmang
Shu nuqtai nazardan "sifonlash" degani, siz muammo mavjud emas yoki hech qachon bo'lmagan deb o'ylaysiz. Bunga misol:
- - Oh, bu unchalik yomon emas.
- - Bu katta muammo emas.
- "Ijobiy qoling."
- "Oxirida hammasi yaxshi bo'ladi! Xavotir olmang."
- "Yuragingizni mustahkamlang."
- "Yorqin tomonga qarang."
Qadam 6. Uning his -tuyg'ularini tuzatishga urinmang
Ba'zida odamlar g'azablanganini ko'rishni istamagani uchun, qayg'uradigan odamga yurak og'rig'idan qutulishga yordam berishga harakat qilishadi. Hatto niyatlari yaxshi bo'lsa ham, bu unga uzoq muddatda yordam bermaydi va yordam olganidan keyin ham o'zini ruhiy tushkunlikka solgani uchun o'zini aybdor his qiladi.
- Agar siz yordam berishni xohlasangiz, butun hikoyani tinglashga va vaqt o'tishi bilan uning his -tuyg'ularini tasdiqlashga harakat qiling. Keyin unga yordam kerakmi yoki birgalikda hal qilishni taklif qilishini so'rang.
- Agar ular sizning yordamingizni qabul qilsalar, nima qilishlari kerakligini belgilamang. Masalan, "qo'yib yuborish kerak" deganning o'rniga, "shaxsan men yonimda bo'lishni istamaydigan odamlarni unutishga va meni sevadigan odamlarga e'tibor qaratishga harakat qilaman" deb aytishga harakat qiling. Bu unga buni qilmoqchi yoki qilmasligini aniqlashga yordam beradi.
