Ijtimoiy ishlarni baholash - bu mijozlarning ta'lim darajasi, ruhiy salomatligi, mumkin bo'lgan giyohvandlik yoki kasbiy ehtiyojlarini baholash uchun ijtimoiy ishchilar tomonidan yozilgan hisobotlar. Ijtimoiy ishlarni baholash uchun siz avval mijoz bilan va mijozning kelib chiqishi va ehtiyojlarini biladigan boshqa odamlar bilan suhbat o'tkazishingiz kerak bo'ladi. Baholash hisobotida, shuningdek, muammoni hal qilish uchun mijoz erishishi kerak bo'lgan turli maqsadlarni, shuningdek, mijozga ushbu maqsadlarga erishishda yordam berish uchun tavsiya qilayotgan yordam va yordam turlarini sanab o'tish kerak.
Qadam
2 -usul 1: Ma'lumot yig'ish
Qadam 1. Suhbat jadvalini aniqlang
Esda tutingki, siz baholash varag'iga kiritgan ma'lumotlarning aksariyati, odatda, ish bilan bevosita bog'liq bo'lgan tomonlardan keladi.
Shuning uchun, sizning xizmatingizga muhtoj odamlar bilan suhbatdan boshlang. Iloji bo'lsa, shuningdek, oila a'zolari, shu kabi holatlarda ishlagan boshqa ijtimoiy ishchilar, psixiatrlar, o'qituvchilar va/yoki mijozning ahvoliga sizning nuqtai nazaringizni kengaytiradigan boshqa odamlar bilan suhbatlashing
Qadam 2. Hujjatlarni ko'rib chiqing
Siz turli xil muhim hujjatlarni, masalan, uning psixologik holatini, ta'lim hujjatlarini, tibbiy tekshiruv natijalarini va boshqalarni ko'rib chiqish orqali qo'shimcha ma'lumot olasiz.
Sizda mavjud bo'lgan barcha hujjatlarni saqlang. Sizning baholash hisobotingizda suhbatdoshlarning ismlari, siz kuzatishga muvaffaq bo'lgan voqealar va siz ko'rib chiqqan hujjatlar bo'lishi kerak
3 -qadam. Suhbatni xavfsiz muhitda o'tkazing
Shuni yodda tutingki, siz mijozlarni va/yoki boshqa manbalarni to'g'ri ma'lumot berishga undaydigan muhit yaratishingiz kerak. Mijozning ehtiyojlari haqida ma'lumot olishga e'tibor qarating va bu ehtiyojlarni qondirish uchun qanday manbalar yordam berishi mumkin.
- Avval maxfiylik qoidalarini tushuntirib, mijozni xavfsiz va qulay his eting. Umuman olganda, siz olgan barcha ma'lumotlar faqat baholash hisoboti uchun ishlatiladi va ruxsatsiz shaxslarga berilmaydi.
- Ijobiy javob olish uchun, hukm qilish va/yoki ayblash o'rniga, mijozning kuchli tomonlarini topishga e'tibor qarating. Bundan tashqari, sizning bahoingizning barcha natijalari u tomonidan ma'lum va kelishilganligiga ishonch hosil qiling.
- Mijoz qarshilik belgilarini ko'rsatganda, uni rag'batlantirish uchun optimistik munosabatni ko'rsating. Qolaversa, siz har doim savolga javob beradigan mijozga muloyim, aniq va e'tiborli ekanligingizga ishonch hosil qiling. U tushunishi qiyin bo'lgan jargon so'zlarini ishlatishdan saqlaning!
Qadam 4. Batafsil javob olish uchun ochiq savollar bering
Faqat "ha" va "yo'q" deb javob berish mumkin bo'lgan yopiq savollar berish, keng qamrovli baholash hisobotini tuzish uchun kerakli ma'lumotlarni olishda qiyinchilik tug'diradi; natijada, siz ham maqsadni belgilash va mijoz uchun davolash rejasini ishlab chiqish qiyin bo'ladi. Shuning uchun, sizning mijozingiz kimgadir g'azablanganmi, deb so'rashning o'rniga, undan bu odamga bo'lgan munosabatini tushuntirishini so'rang.
Suhbat davomida har doim o'z baholash formasini saqlang. Esingizda bo'lsin, baholash varaqasida aniq va batafsil savollar mavjud; uni o'qish, agar siz muhim qo'shimcha ma'lumotlarni olib tashlasangiz ham, diqqatni jamlashga yordam beradi
2 -usul 2: baho yozish
Qadam 1. Yozish moslashuvchan jarayon ekanligini tushunib oling
To'g'ri baholash hisobotini yozishning aniq qoidalari yo'q. Avvaliga qiyin bo'lishi mumkin, ayniqsa siz o'z yo'lingizni topishingiz kerak; lekin, aslida, bu ixtiyoriylik sizning holatingizga eng mos keladigan usulni tanlash imkonini beradi.
- Iloji boricha ko'proq ma'lumot yozing. Mijozning tashqi qiyofasini (shu jumladan kiyinish uslubi atrofdagi vaziyatga mosligini), mijozning tozaligini, ko'z bilan aloqa qila olish qobiliyatini va uning ruhiy yo'nalishini yoki atrofdagi muhitga sezgirligini tasvirlab bering.
- Ko'pgina muassasalarda mijozlarga xos ma'lumotlarni tasvirlashni talab qiladigan standart formatlari mavjud. Baholash hisobotida keng tarqalgan toifalardan biri quyidagilarni o'z ichiga oladi: "muammoning taqdimoti", "muammolarning tarixi", "mijozlar tarixi", "giyohvandlik tarixi", "oilaviy tarix", "ta'lim va ish tarixi" va "parvarish va xizmatlarning qisqacha mazmuni". zarur tavsiyalar berildi ".
- Boshqa misollar: "ma'lumotni aniqlash", "tavsiyanomalar", "dolzarb muammolar", "ma'lumotlar manbalari", "mijozning umumiy tavsifi", "oilaviy kelib chiqishi va tuzilishi", "ma'lumoti", "kasbiy ma'lumot va ko'nikmalar," "" Diniy faoliyat bilan shug'ullanish "," salomatlik holati "," psixologik ma'lumot "," ijtimoiy va ko'ngilochar tadbirlar "," hayotdagi asosiy ehtiyojlar "," huquqiy muammolar "," mijozning kuchli tomonlari "," klinik xulosa "," klinik xulosa " "Va" maqsad va tavsiyalar ".
2 -qadam. Mijoz duch keladigan muammoni aniqlang
Baholash hisobotining eng asosiy vazifasi - bu mijozning maqsadlarini aniqlash. Umuman olganda, mijozlar duch keladigan muammoni, shuningdek, muammoning tarixi qanday paydo bo'lganligini aytib berish uchun hisobot formatda tayyorlanadi. Mijozni xafa qilmaslik uchun hisobotni diqqat bilan yozing!
Texnik tashxisni qo'shmang, masalan, chegaradagi shaxsiyat buzilishi. Ehtiyot bo'ling, bunday atamalar mijozlaringizga zarar etkazishi mumkin! Bundan tashqari, bunday texnik shartlar sizning mijozingizning aniq va batafsil tavsifini bera olmaydi
3 -qadam. Kuchli va echimlarni toping
Mijozning kuchli va zaif tomonlarini va ular tegishli bo'lgan jamoalarni bilishga harakat qiling. Ishoning, ikkalasi ham mijozning ahvolini yaxshilash uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan ma'lumotlar.
Mijoz uchun aniq maqsadlarni belgilash; maqsadning oxirgi muddati borligiga ishonch hosil qiling va u bunga erisha oladi. Agar maqsad mijoz noqonuniy giyohvand moddalarni iste'mol qilishni to'xtatish bo'lsa, mijoz ma'lum vaqt ichida bajarishi kerak bo'lgan tiklash dasturiga havolalarni kiriting
4 -qadam. Mijozingizning yashash muhitini hisobga oling
Esingizda bo'lsin, sizning mijozingiz hayoti kengroq ijtimoiy "ekologik" ta'sirlarga bog'liq; boshqacha aytganda, oilaviy muhit, ta'lim, ish va jamiyat mijoz hayotining ehtiyojlariga katta ta'sir ko'rsatishi mumkin. Aslida, ekologik muhit sizning mijozlaringiz duch keladigan muammolarni hal qilishga hissa qo'shishi mumkin.
Mijozning muammolari, ehtiyojlari va zaif tomonlari haqidagi tasavvurini boshqa manbalaringiz bilan solishtiring. Bu taqqoslash sizga mijozning ehtiyojlarini, maqsadlari va davolanish ehtiyojlarini chuqurroq tushunishga imkon beradi
Qadam 5. Baholashni terapiya jarayonining bir qismiga aylantiring
Fursatdan foydalanib, mijozning ahvolini yaxshilash uchun nima qilish kerakligi haqida yaxshilab o'ylab ko'ring. Shundan so'ng, baholash natijalarini mijoz bilan baham ko'ring; uni vaziyatni baholashga va o'z -o'zidan echim topishga undash. Bir tomonlama qaror qabul qilish o'rniga murosaga kelishga harakat qiling.
U bilan baholash natijalarini yozganingizdan va muhokama qilganingizdan so'ng, mijoz bilan keyingi uchrashuvni rejalashtiring. Yodingizda bo'lsin, mijozning maqsadlariga erishish yo'lidagi yutuqlarini kuzatib borish uchun keyingi uchrashuvlar o'tkazilishi kerak. Mijozning yutuqlarini qayd etish va baholash uchun o'z bahoingizni vaqti -vaqti bilan ko'rib chiqing
Maslahatlar
- Ijtimoiy ishlarni baholashni ehtiyojlarni baholash yoki mijozning ruhiy salomatligini baholash deb ham atash mumkin.
- Faqat mijozning giyohvandlik va alkogolga qaramlik holatiga bag'ishlangan baholash, giyohvandlikni baholash deb ataladi.
