Siz hech qachon biror narsa so'ramoqchi bo'lgansiz, lekin kerakli javobni qanday olishni bilmayapsizmi? Ishda, maktabda yoki uyda doimiy rad etish stress va umidsizlikka olib kelishi mumkin. Afsuski, hech qanday usul sizga ijobiy javob berishga kafolat bermaydi, lekin muvaffaqiyatga erishish ehtimolini sezilarli darajada oshirish uchun foydalanishingiz mumkin bo'lgan strategiyalar mavjud!
Qadam
3 -usul 1: Muvaffaqiyatga tayyorgarlik
Qadam 1. Ishonchli va malakali gapiring
Biror kishiga murojaat qilganingizda, taklif yoki iltimos, eng yaxshi taassurot qoldirishga harakat qiling. Yetkazib berishning mukammal usuli muvaffaqiyat ehtimolini oshiradi. Ishonch bilan va shoshilmasdan gapiring, "ng" yoki "er" yoki qoqilmang.
- Shuni yodda tutingki, amaliyot mukammallikning ildizi. Savol berishdan oldin, aytmoqchi bo'lganingizni aytishga harakat qiling. Robotga o'xshamaslik uchun so'zlarni yodlashning hojati yo'q. O'zingizni ishonchli va baquvvat bo'lmaguningizcha, aytmoqchi bo'lganingizni aytishni mashq qilishingiz kerak. Agar siz vizual ma'lumotlarni yaxshiroq eslasangiz, aytmoqchi bo'lgan so'zlaringizni yozib, yozganlaringizni takrorlashga harakat qiling.
- Ko'zgu oldida mashq qilish foydalidir, chunki siz yuzaga kelishi mumkin bo'lgan og'zaki bo'lmagan muammolarni hal qila olasiz, masalan, sochlaringiz bilan o'ynash yoki ko'zingizga tegmaslik.
2 -qadam. Gapirayotganda boshingizni qimirlating
Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, fikr bildirayotganda boshingizni qimirlatish sizga o'zingizni ijobiy va ishonchli his qilishingizga yordam beradi, shunda siz gaplashayotgan odam (xo'jayiningiz, mijozingiz yoki sevganingiz) siz o'zingizni ishonchli va bilimdon odam kabi taassurot qoldiradi..
Ehtiyot bo'ling, bunday og'zaki bo'lmagan signallarni tez -tez ishlatmang. O'zingizni tabiiy his qilish uchun faqat boshingizni qimirlating. Buni haddan ortiq ko'tarmang, chunki bu siz aytayotgan so'zlarning ma'nosiga urg'u berishdan chalg'itadi
Qadam 3. Ularga taklifingiz/g'oyangizning afzalliklarini ko'rsating
Odamlar sizning taklifingiz yoki g'oyangiz ularga foyda keltirishi mumkin deb o'ylashsa, siz bilan rozi bo'lishlari mumkin. Sizning so'rovingizga rozi bo'lish orqali ular qanday imtiyozlarga ega bo'lishini tushuntiring.
- Masalan, agar siz ta'tilga ariza bermoqchi bo'lsangiz, xo'jayiningizga kompaniyaning ish yuki eng kam bo'lgan davrni tushuntiring, so'ngra shu faktga asoslanib fikringizni rivojlantiring. Shunday qilib, xo'jayin sizga ta'til berishning afzalliklarini ko'radi: siz bashoratli bo'lasiz va pik paytlarda dam olishni so'raysiz, shunda bu kompaniyaning ishiga ta'sir qilmaydi.
- Agar siz sherigingiz bilan uchrashishni xohlasangiz, lekin siz katta bolani kichik aka -ukalarga qarashga majbur qilishingiz kerak bo'lsa, uyga kech kelish imkoniyati, pul yoki dam olish kunlari mashinadan foydalanish evaziga taklif qiling. O'smirga ijobiy javob har ikki tomonga ham foydali bo'lishini ko'rsating.
4 -qadam. Savol bering, ular nima deb o'ylaganini bilib oling
Agar siz suhbat davomida oldindan tayyorgarlik ko'rmasangiz yoki ma'lumotni o'rganmasangiz, boshqa odamni sizning fikringiz yoki taklifingizni qabul qilishga ishontirish ancha qiyin bo'ladi. Agar ular siz taklif qilayotgan yoki taklif qilayotgan narsalarga qiziqmasa, ularni ishontirishning ma'nosi yo'q.
Besh kishilik oilaga ikki o'rinli mashinani sotishga urinishning ma'nosi yo'q. Quyidagi savolni berishga harakat qiling: "Avtomobil sotib olishdan asosiy maqsadingiz nima edi?" va "Siz qanday xususiyatlarni muhim deb hisoblaysiz?" Ularning ehtiyojlarini birinchi o'ringa qo'ying, shunda sizning ijobiy javob olish imkoniyatingiz katta bo'ladi va sizga savdo qilish imkonini beradi
Qadam 5. Birinchidan, kichik so'rov yuboring
Ushbu usul "eshik oldida" deb ham ataladi, bu esa katta talablarga o'tishdan oldin kichik so'rovlarni bajarishni anglatadi. Gap shundaki, agar odamlar ahamiyatsizroq narsaga kelishib olgan bo'lsalar, katta so'rovga rozi bo'lishadi. Masalan, agar siz bolani kechki ovqatidan kamida bir qoshiq tatib ko'rishga ko'ndirsangiz, u ovqatlanishni davom ettirishi mumkin, ayniqsa siz taklif qilsangiz!
Qadam 6. So'rovni o'z vaqtida bajarishga harakat qiling
Boshqa odamning yomon kayfiyati rad etishning ishonchli usuli bo'lishi mumkin. Iloji bo'lsa, g'azablangan yoki do'stona munosabatda bo'lmagan odam bilan muzokara o'tkazishga urinmang. Unga yaqinlashishdan oldin uning kayfiyati yaxshilanishini kuting. Uyda yoki restoranda kechki ovqat so'rash uchun yaxshi vaqt bo'lishi mumkin.
- Albatta, bu usul muzokaralar olib borish kerak bo'lgan, masalan, norozi xaridorga biror narsani sotish kerak bo'lgan ish sharoitlariga mos kelmaydi. To'g'ri vaqtni kutish har doim ham mumkin emas. Ammo, agar siz tanlay olsangiz, muvaffaqiyat qozonish imkoniyatini oshirish uchun siz muzokara qilayotgan odamning kayfiyati yaxshilanishini kuting.
- Qo'llarni ko'kragidan kesib o'tish, tashqi chalg'ituvchi narsalar (masalan, telefon qo'ng'irog'i yoki yaramas bola), ko'zni qimirlatuvchi harakatlar yoki qovog'ini burish kabi noaniq vaqtni ko'rsatadigan og'zaki bo'lmagan signallarga e'tibor bering. Hatto odam bilan xushmuomalalik bilan aralashsangiz ham, u sizni tinglamaydi. Agar siz kerakli daqiqani kutib, unga ko'proq e'tiborli va mehribon bo'ladigan vaqtda murojaat qilsangiz yaxshi bo'ladi.
3 -ning 2 -usuli: ishontirish strategiyasidan foydalanish
Qadam 1. Tengdoshlar ta'siridan foydalaning
Odamlar boshqalarning fikri asosida qaror qabul qilishga moyil. Biz u erga borishdan oldin restoran sharhlarini o'qiymiz va filmni tomosha qilishdan oldin filmlarning reytingini ko'rib chiqamiz yoki do'stlarimizdan fikr so'raymiz. Xuddi shu "podaning mentaliteti" kimnidir ijobiy javob berishga ishontirishga yordam beradi.
- Masalan, agar siz uy sotmoqchi bo'lsangiz, ushbu texnikadan foydalanib, Internetda e'lon qilingan uyning joylashuvi reytingi ko'tariladi, potentsial xaridorlarga uy elita hududida joylashganligini ko'rsatadi va mintaqadagi eng yaxshi maktablarni ko'rsatadi.. Boshqalarning ijobiy mulohazalari orqali olingan ta'sir uy sotilishini tezlashtiradi.
- Agar siz ota -onangizni chet elda o'qishga ruxsat berishga ko'ndirmoqchi bo'lsangiz, xuddi shu printsipga amal qilishingiz mumkin. Ularga taklif qilinadigan eksklyuziv dasturlar yoki boshqa talabalar va ularning ota -onalari (va potentsial ish beruvchilar!) Dan ijobiy fikrlar haqida gapirib berish, siz xohlagan narsaga yo'l ochishi mumkin.
Qadam 2. "Ishonchli dalil" dan foydalaning
Agar siz hech kimga hech narsa bermasdan yordam so'rasangiz, ijobiy javob olmaysiz. Ammo, agar siz kuchli dalillardan foydalansangiz, u sizga ma'qullash ehtimoli katta. Sizning dalillaringiz halol va ishonchli ekanligiga ishonch hosil qilish muhimdir. Agar u sizni yolg'on gapirayotgan deb o'ylasa va sizni insofsiz deb hisoblasa, u bu talabni rad etadi.
Misol uchun, agar siz hammom oldida uzun navbatda turibsiz va endi bunga chiday olmasangiz, oldingizda turgan odamni sizni birinchi bo'lib kirishiga ko'ndirishga urinib ko'rishingiz mumkin. Agar siz: “Men birinchi bo'lib borsam maylimi? Men umidsizman ", ehtimol u rad etadi va o'sha bahonani aytadi. Buni solishtiring: “Kechirasiz, agar men birinchi bo'lib borsam, qarshi bo'lmaysizmi? Mening mag'lubiyatim qayt qilmoqda ", - dedi u, sizning xohishingizni bajarishiga yordam berish
Qadam 3. "O'zaro tamoyil" ni qo'llang
Bu psixologik tushuncha, kimdir biz uchun biror narsa qilsa, biz o'zimizni javob qaytarishga majbur deb hisoblaymiz. Misol uchun, agar biz kasal bo'lgan hamkasbimiz smenasini o'z zimmasiga olishga tayyor bo'lsak, keyingi safar siz biron sababga ko'ra ishdan ketishingiz kerak bo'lsa, siz hamkasbingizdan ishingizni evaziga almashtirishini so'rashingiz mumkin.
Bunday holda, aytishga urinib ko'ring: “Meni bu juma kuni qiladigan ishim bor. Umid qilamanki, siz bu hafta mening ishimni almashtira olasiz, chunki men sizni o'tgan hafta almashtirdim. Bunday qarz uni rad etishni noqulay qiladi va bunga rozi bo'ladi
Qadam 4. Nodir xizmat yoki imkoniyatni taklif qiling
Bunday yondashuv, odatda, "taklif cheklangan" yoki imkoniyat "etkazib berish muddati tugashi bilan" amal qiladi, deyish orqali ishlatiladi. Kimnidir ishontirish uchun bu hiyla ishlating. Agar siz mahsulotni sotsangiz va taklif faqat "30 daqiqa" yoki "atigi 50 dona" deb aytsangiz, odamlar siz taklif qilayotgan mahsulotni sotib olishga tayyor bo'ladi.
3 -dan 3 -usul: Faqat ijobiy javoblarni qabul qiling
Qadam 1. Faqat ijobiy javob variantlarini ko'rsating
Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, ko'plab tanlovlar odamlarni qo'rquv va sarosimaga soladi. Sizning so'rovingizga mumkin bo'lgan javoblar sonini ikkitasi bilan cheklashga harakat qiling.
Masalan, sherigingizga faqat ikkita restoran tanlovini taklif qiling yoki do'stingizdan siz tanlagan ikkita ko'ylakdan birini tanlang, qaysi biri sizga eng mos keladi. Bu qadam: "Bugun kechqurun qaerda ovqatlanamiz?" Kabi umumiy savollarni qisqartiradi. yoki "Qanday kiyim kiyishim kerak?" Aniq, cheklangan javob variantlarini taqdim etish sizga kerakli javobni olish imkonini beradi va boshqalarga tanlov qilishda osonlik tug'diradi
Qadam 2. Muzokaraga yoki yarim ijobiy javob olishga tayyor bo'ling
Ba'zi hollarda murosaga kelmaslik mumkin. Agar siz odamni rozi bo'lishga ishontirmoqchi bo'lsangiz va u rozi bo'lishdan oldin muzokaralar olib borishga yoki shartlar bilan kelishishga tayyor bo'lsa, demak siz to'g'ri yo'ldasiz. Shartnomani g'alaba sifatida qabul qiling.
- Agar siz ota -ona yoki xo'jayin kabi yuqori lavozimdagi odam bilan muomala qilsangiz, bu yondashuv eng to'g'ri keladi. Masalan, agar siz uyga odatdagidan kechroq kelishni xohlasangiz, muzokaralar uchun joy qolishi mumkin. Agar ota -onangiz uyingizga soat 23:00 dan oldin kelishingizni xohlasalar, siz ishtirok etayotgan tadbir ertalab soat 1gacha davom etadi, murosaga kelish uchun yarim tunda uyda bo'lishga ruxsat olish g'alaba deb hisoblanishi mumkin. Agar siz xo'jayiningizdan maoshingizni 7 foizga oshirishni so'rasangiz va u atigi 4 foizga rozi bo'lsa, xo'jayiningizni maoshni oshirishga loyiq ekaningizga ishontirishni g'alaba deb hisoblang. Bunday holda, siz xohlagan narsangizga (do'stlaringiz bilan ko'proq vaqt o'tkazish yoki maoshni oshirish) bilvosita erishdingiz.
- Murosaga salbiy nuqtai nazardan qaramang. Buni ma'lum shartlar bilan tuzilgan shartnoma deb o'ylang. Ishontirish kuchi tufayli, vaziyat sizning talabingizga ishonch hosil qilishdan avvalgidan ko'ra qulayroq bo'ladi.
3 -qadam. Ijobiy javob beradigan savollarni bering
Ba'zida ijobiy javob beradigan savolni berish foydali bo'ladi. Kimnidir nimanidir ishontirishga yoki biror narsani sotishga urinishning o'rniga, ba'zida bizga qulay muhit va yaxshi kayfiyat yaratish uchun ijobiy javob kerak bo'ladi. Siz ushbu strategiyani hamma bilan rozi bo'lishni xohlaganingizda, birinchi uchrashuvda yoki oilaviy yig'ilishda ishlatishingiz mumkin.
Masalan, birinchi uchrashuvda: "Bu sharob mazali, shunday emasmi?" Yoki "Siz ham bu shaharga aqldan ozganmisiz?" Yoki oilaviy kechki ovqat paytida "Buvisining qovurilgan tovuqi eng yaxshisi, to'g'rimi?" Bu kabi savollar ijobiy javob berishga undaydi va atrofdagilar bilan umumiy til topishga yordam beradi
Qadam 4. Suhbatni ijobiy xabar bilan yakunlang
Agar siz biror kishidan ijobiy javob ololmasangiz, uchrashuv yoki suhbatni kelajakka bo'lgan qarash bilan faol ravishda tugatishga harakat qiling. Shunday qilib, siz noaniqlikdan xalos bo'lasiz va maqsadlaringiz sari yana bir qadam tashlashga tayyormiz.