Bu wikiHow sizga App Store -da obunani bekor qilishni, shuningdek iPhone yoki iPad -da sotib olingan kontent uchun pulni qaytarishni so'rashni o'rgatadi.
Qadam
2 -usul 1: iPhone yoki iPad -dagi App Store -da obunalarni bekor qilish
Qadam 1. App Store oching
Siz ushbu belgini qurilmaning asosiy ekranlaridan birida topishingiz mumkin.
Qadam 2. Profil rasmiga teging
Apple ID uchun tanlagan rasmingiz (doira ichida) App Store oynasining o'ng yuqori burchagida paydo bo'ladi. Shundan so'ng "Hisob qaydnomasi" ochiladi.
Qadam 3. Apple ID ga teging va so'ralganda parolni kiriting
Bu parametr "Hisob qaydnomasi" ochiladigan oynasida birinchi variant. Shundan so'ng siz "Hisob sozlamalari" menyusini ko'rishingiz mumkin.
Qadam 4. Obunalarga teging
Bu parametr "Hisob qaydnomasi sozlamalari" menyusi ostidagi oxirgi variantdan ikkinchisidir. Sizning barcha obunalaringiz ro'yxati ko'rsatiladi.
Qadam 5. Siz bekor qilmoqchi bo'lgan obunani bosing
"Obunani tahrirlash" menyusida obuna tafsilotlarini ko'rishingiz mumkin.
Qadam 6. Obunani bekor qilishni bosing
Bu qizil matn "Obunani tahrirlash" menyusining pastki qismida, siz obuna bo'lgan rejalar ro'yxati ostida. Tasdiqlash oynasi paydo bo'ladi.
Agar siz bepul sinov xizmatidan foydalanayotgan bo'lsangiz, ko'rsatiladigan matn "Bepul sinovni bekor qilish"
Qadam 7. Tasdiqlash -ni bosing
Bu variant tasdiqlash oynasida ikkinchi variant. Obuna joriy hisob -kitob davri oxirida to'xtatiladi.
2 -usul 2: iPhone yoki iPad -da pulni qaytarishni talab qilish
Qadam 1. Ochish pochta
Bu ilova belgisi och ko'k gradient fonda oq konvertga o'xshaydi. Siz uni ekranning pastki qismidagi Dock -da yoki qurilmaning asosiy ekranlaridan birida topishingiz mumkin.
Siz elektron pochta orqali yuborilgan xarid kvitansiyasidan yoki ish stoli kompyuteridagi yoki mobil qurilmadagi istalgan brauzerdan https://reportapproblem.apple.com saytiga tashrif buyurib, qaytarib berishni so'rashingiz mumkin
Qadam 2. App Store -dan elektron pochta kvitansiyasini oching
Siz kvitansiyalarni "Apple -dan olgan kvitansiyangiz" qidiruv iborasi yordamida yoki pochta ilovasi oynasining yuqori qismidagi qidirish satriga sanani yozib elektron pochta orqali qidirishingiz mumkin.
Topilganidan so'ng, uni ochish uchun elektron pochtaga teging. Xarid tafsilotlarini elektron pochtada ko'rishingiz mumkin
Qadam 3. Muammo haqida xabar berish -ga teging
Bu variant siz qaytarib berishni xohlagan xarid yonida.
Jarayonni yakunlash uchun sizga Apple veb -sayti yuboriladi
Qadam 4. Apple ID va parolni kiriting
Davom etish uchun siz hisobingizga kirishingiz kerak.
Qadam 5. Muammo tanlash -ga teging
Ochiladigan menyu yuklanadi.
Qadam 6. Siz boshdan kechirayotgan muammoni tanlang
Siz tanlagan muammoga qarab, ko'rib chiqish uchun moliyalashtirish uchun so'rov yuborishingiz, iTunes qo'llab -quvvatlash xizmatiga yoki dastur ishlab chiqaruvchisiga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi.
Qadam 7. Hisobotni davom ettirish uchun ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling
Agar siz pulni qaytarishni so'rasangiz, bir necha kun ichida Apple kompaniyasiga elektron to'lovni qaytarish to'g'risida elektron pochta orqali xabar yuborishingiz mumkin. Agar siz iTunes qo'llab -quvvatlash xizmatiga yoki dastur ishlab chiqaruvchisiga murojaat qilsangiz, sizdan suhbat oynasiga kirish, telefon qo'ng'irog'ini boshlash yoki elektron pochta xabarini yuborish so'raladi.
