Roblox - bu ochiq dunyoda o'yinchilar o'rtasida o'zaro aloqa o'rnatishga asoslangan mashhur onlayn o'yin. Farzandingiz o'ynayotgan o'yin bilan bog'liq savollari bo'lgan ota -ona yoki texnik muammolarda yordamga muhtoj bo'lgan o'yinchi sifatida siz Roblox bilan bevosita bog'lanishingiz kerak bo'lishi mumkin. Roblox bilan bog'lanishning uchta usuli bor. Siz mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga +1-888-858-2569 raqamiga qo'ng'iroq qilib, ular bilan bog'lanishlari uchun ovozli xabar qoldirishingiz yoki umumiy muammolar uchun onlayn qo'llab-quvvatlash shaklini to'ldirishingiz mumkin. Muayyan savollar berish uchun siz to'g'ridan -to'g'ri mijozlarni qo'llab -quvvatlash xizmatiga elektron pochta orqali yuborishingiz mumkin.
Qadam
3 -usul 1: Roblox mijozlarni qo'llab -quvvatlash xizmati Layanan bilan bog'lanish
Qadam 1. Roblox mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun +1-888-858-2569 raqamiga qo'ng'iroq qiling
Roblox mijozlarni qo'llab -quvvatlash xizmati haftaning 7 kuni, 24 soat davomida mavjud. Bu telefon liniyasi avtomatlashtirilgan menyu tizimidan foydalanadi va Roblox sizga qo'ng'iroq qilishidan oldin hisob ma'lumotlari bilan ovozli pochtani qoldirishingizni talab qiladi.
Bu Roblox mijozlarni qo'llab -quvvatlash xizmati bepul
Maslahat:
Agar sizda aniq savollar bo'lsa, bu xizmat foydali bo'ladi. Biroq, Roblox vakili bilan sizga qo'ng'iroq qilmaguningizcha gaplasha olmaysiz. Bundan tashqari, siz biroz kutishingiz kerak bo'lishi mumkin.
Qadam 2. Agar siz 18 yoshga to'lmagan bo'lsangiz va yordamga muhtoj bo'lsangiz, "1" tugmasini bosing
Agar siz 18 yoshga to'lmagan bo'lsangiz, Roblox mijozlarni qo'llab -quvvatlash vakili siz bilan to'g'ridan -to'g'ri telefon orqali gaplashmaydi. Shu bilan birga, Roblox sizga Internet orqali kirishingiz mumkin bo'lgan yordam manbalari, shu jumladan mijozlarni qo'llab -quvvatlash sahifasiga qanday kirish haqida ma'lumot beradi.
Agar siz 18 yoshga to'lmagan bo'lsangiz, Roblox mijozlarni qo'llab -quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilib, kattalardan yordam so'rang. Shunday qilib, u sizni Roblox vakili bilan gaplashish uchun vakillik qilishi mumkin
Qadam 3. Agar ota -onangiz yoki 18 yoshdan katta o'yinchi bo'lsangiz, "2" tugmasini bosing
Noqulaylik, savollar yoki shikoyatlarga asoslangan avtomatik menyu ko'rsatmalariga amal qiling. Menyu sizga ovozli xabar qoldirish imkoniyatini bermaguncha, siz Roblox hisob qaydnomasi, hisob -kitob yoki dastur haqida ma'lumotni avtomatik menyu orqali olishingiz mumkin.
Qadam 4. Ovozli xabar qoldirish va Roblox tomonidan qayta qo'ng'iroq qilish uchun "2" ni tanlagandan so'ng "0" tugmasini bosing
Savolingiz yoki shikoyatingiz haqida batafsil xabar qoldirganingizdan so'ng Roblox sizga qaytib keladi. Sizga kerak bo'lgan yordamni ta'riflash yoki nomlashdan oldin sizdan ismingiz, Roblox hisob qaydnomangiz nomi va hisob -kitob ma'lumotlari ko'rsatilishi so'raladi.
3 -usul 2: Roblox mijozlarni qo'llab -quvvatlash xizmatiga to'g'ridan -to'g'ri elektron pochta xabarini yuborish Layanan
Qadam 1. So'rovingizni [email protected] elektron manziliga yuboring
Roblox mijozlarni qo'llab -quvvatlash shaklini taklif qilsa, siz uni onlayn to'ldirishingiz mumkin, Roblox shuningdek umumiy so'rovlarni bajarish uchun maxsus elektron pochta manziliga ega. Biroq, Robloxdan javob olish uchun etarlicha kutish kerak.
Maslahat:
Agar siz blok yoki ogohlantirish ustidan shikoyat qilmoqchi bo'lsangiz, [email protected] elektron pochta manzilini yuboring.
Qadam 2. Kerakli yordamning batafsil tavsifini yozing
Xabarga ismingiz, hisob ma'lumotingiz va tegishli hisob ma'lumotlarini kiriting. Kerakli yordam haqida batafsil xabar yozishga harakat qiling.
Qadam 3. Qo'shimcha mulohazalar yoki tushuntirishlar kelguncha kuting
Roblox jonli yordamni taklif qilmaydi, shuning uchun siz javob xabarini uzoq kutishingiz kerak bo'ladi. Sabrli bo'ling va mijozlarni qo'llab -quvvatlash sizga yordam berishi kerak bo'lgan qo'shimcha ma'lumotlarga oid savollarga javob berishga tayyor bo'ling.
3 -ning 3 -usuli: Roblox onlayn qo'llab -quvvatlash formasidan foydalanish
Qadam 1. Formani ishlatish uchun Roblox qo'llab -quvvatlash sahifasiga tashrif buyuring
Veb -sahifada Roblox -dan ma'lum bir muammo bo'yicha yordam so'rash uchun foydalanishingiz mumkin bo'lgan shakl mavjud. Bu shakl Roblox mijozlarning shikoyatlari va so'rovlariga javob berishni taklif qiladigan asosiy usuldir.
Siz Roblox qo'llab -quvvatlash sahifasiga tashrif buyurishingiz mumkin
Maslahat:
Mijozlarga xizmat ko'rsatish faqat hisob -kitob va hisob -kitob bilan bog'liq muammolarda sizga yordam berishi mumkin. Agar sizga ishlab chiqish yoki o'yinni rivojlantirish haqida ma'lumot kerak bo'lsa, developer. Roblox.com saytidagi Roblox ishlab chiqish markaziga (Roblox Developer Hub) tashrif buyuring.
Qadam 2. Shaklning yuqori qismidagi aloqa ma'lumotlarini to'ldiring
Siz o'z ismingizni, elektron pochta manzilingizni va Roblox hisob qaydnomangiz foydalanuvchi nomini kiritishingiz kerak bo'ladi. Agar siz 13 yoshdan kichik bo'lsangiz, ota -onangizning elektron pochta manzilidan foydalaning. Manzilni tasdiqlang, uni ikki marta yozing va imlo tekshiring, kiritilgan manzil to'g'ri ekanligiga ishonch hosil qiling.
Formadagi segment yoki ism maydoniga familiyani kiritish shart emas. Birinchi ism etarli
Qadam 3. Amaldagi platformani va savollar toifasini tanlang
O'yinlar siz foydalanadigan platformaga qarab bir oz farq qilgani uchun siz Robloxni konsol, kompyuter yoki planshet orqali o'ynashni xohlaysizmi, tanlashingiz kerak bo'ladi. Shundan so'ng, siz muhokama qilmoqchi bo'lgan muammo yoki savol turkumini tanlashingiz kerak.
Maslahat:
Agar siz aldagan o'yinchi haqida xabar bermoqchi bo'lsangiz, "ekspluatatsiya hisoboti" toifasini tanlang.
Qadam 4. Shaklning pastki qismida muammo yoki shikoyatingizni tasvirlab bering
Batafsil xabarni kiriting. Tegishli ma'lumotlarni kiriting (masalan, qanday muammoga duch kelayotganingiz yoki siz olgan xato xabari tafsilotlari). Muammo qachon paydo bo'lishini ham aytib bering, agar Roblox sizning o'yin seansingizdagi o'yin tarixiga murojaat qilishi kerak bo'lsa.
