Savdo menejeri har xil qiyinchiliklarga dosh bera oladigan barcha xodimlarning motivatsiyasini saqlab turish uchun javobgardir, masalan: sotish maqsadlariga erishish, bozor sharoitlarini bilish va yangi bozor ulushlarini o'zlashtirish. Savdo menejeri sifatida siz rag'batlantiruvchi ish muhitini yaratish orqali, masalan, qo'llab -quvvatlash, tan olish va sovg'alar berish orqali sotishni ko'paytirishingiz kerak. Siz har bir bo'ysunuvchining har xil ma'lumotlarini tinglashga va ularning ustuvorliklariga qarab maqsadlar qo'yishga vaqt ajratishingiz kerak. Savdo guruhini qanday rag'batlantirishni bilish uchun ushbu maqolani o'qing.
Qadam
2 -usul 1: Ish muhitini yaxshilash
Qadam 1. Barcha savdo xodimlari bilan muntazam uchrashuvlar o'tkazing
Har bir sotuvchi duch keladigan muammolarni ish muhiti bilan bog'liq turli masalalarni muhokama qilish orqali hal qilish uchun ushbu uchrashuvdan foydalaning, ularning kamchiliklarini muhokama qilmang. Ruhiy va maqsadli yutuqlarga ta'sir qilmaslik uchun motivatsiyani kamaytirishi mumkin bo'lgan narsalarni engib, qo'llab -quvvatlanmaydigan ish muhitini yaxshilang.
Uchrashuvlarda har bir sotuvchidan ularni nima undayotganini so'rang. Ba'zilar uchun pul mukofoti, lavozimga ko'tarilish yoki ish muhitini qo'llab -quvvatlash motivatsiya manbai bo'lishi mumkin. Eshiting va javoblarini yozib oling
2 -qadam. Savdo guruhi uchun trening o'tkazing
Motivatsiyani oshirish bo'yicha mashg'ulotlar turli yo'llar bilan amalga oshirilishi mumkin, masalan:
- Sotuvchiga o'z hamkasblariga ta'lim berishni tayinlang. Sotuvchilardan biridan materiallarni tayyorlash uchun ish vaqtini ajratib berishni va o'z ixtisosligi bo'yicha 1 soatlik mashg'ulot o'tkazishni so'rang. Bu sizga har bir sotuvchining o'ziga xos mahoratini aniqlashga va ular bilan yaxshi aloqa o'rnatishga yordam beradi.
- Qiyosiy tadqiqotlar o'tkazish. Boshqa kompaniyaning marketing menejeri bilan bog'laning, bu sizning jamoangizga ular olib borayotgan savdo muvaffaqiyatlaridan o'rganishga imkon beradi. Boshqa turdagi biznes yoki mahsulotni tanlang. Uchrashuvni belgilang, shunda sizning jamoangiz sotish strategiyasi haqida bilib oladi. Masalan: jamoangizni yanada hayajonli qilish uchun, ularni muvaffaqiyatli sotuvchi tomonidan o'tkaziladigan seminarga taklif qilib, qisqa, motivatsion taqdimotni tinglang. Ichki yig'ilishlarda hamma yangi material tayyorlab, taqdimot o'tkazsin.
- Savdo guruhini o'qitish uchun maslahatchini taklif qiling. Uning ma'lumoti va tajribasini bilib, to'g'ri maslahatchini tanlang. Uning boshqa har xil ko'nikmalarga ega ekanligiga ishonch hosil qiling, masalan: vaqtni boshqarishni tushunish va dars berishda hazil qilish. Qisqa mashg'ulotlar jadvalini tuzing va o'qituvchidan har bir sotuvchiga o'qituvchi bilan individual mashg'ulotlar o'tkazish imkoniyatini berishini so'rang.
- Savdogarlardan birini tajribasiz jamoa a'zolariga maslahatchi qilib tayinlang, shunda ular qiyinchiliklarga dosh berishga tayyor. Agar o'qituvchi sotuvchi savdo maqsadlariga erishsa, ustozni rag'batlantiring. Agar kompaniya ishchi guruhini tuzsa, bu usul juda samarali bo'ladi.
Qadam 3. Yangi qurilmani o'rnating
Mijozlarni ushlab turish menejmenti (CRM) dasturini amalga oshirish kompaniyani yuklamasdan, sotishni ko'paytirishi uchun yangi vositalarni sotib oling. Hisobot, elektron pochta yoki mobil ilovalar orqali samarali muloqot har bir sotuvchining ish samaradorligini oshiradi, maqsadlarga erishishni qo'llab-quvvatlaydi va motivatsiyani oshiradi.
Yangi dasturlarni veb -saytlar va CRM orqali amalga oshirish odatda vaqt va treningni talab qiladi. Barcha sotuvchilarga yangi qurilmadan stressni boshdan kechirmasdan foydalanish imkoniyatini bering, chunki har kimning o'qish qobiliyati har xil
2 -usul 2: Kompaniya siyosati orqali motivatsiya
Qadam 1. Har bir xodimni qanday qilib to'g'ri rag'batlantirish kerakligini o'ylab ko'ring
Iloji bo'lsa, rag'batlantiruvchi yoki komissiya paketini ularni yanada hayajonli qilib sozlang. Ammo shuni yodda tutingki, bu usul hamma uchun mos emas. Har bir sotuvchini kerakli narsaga qarab rag'batlantirishning 1-3 usulini o'ylab ko'ring va keyin yozma ravishda yozing.
Qadam 2. Haqiqiy va samarali rag'batlantirish yoki komissiya paketini taklif qiling
Agar bir nechta sotuvchilar maqsadga erisha olsalar, ular qanday ishlashini bilish uchun motivatsiya berish uchun baho bering. Komissiya yoki sotish maqsadini belgilang, masalan: agar bozor sharoitlari sust bo'lsa, maqsadni kamaytiring yoki agar talab oshsa, maqsadni oshiring va yangi maqsadga muvofiq komissiya miqdorini aniqlang.
Qadam 3. Kundalik, haftalik va oylik rag'batlantirishlarni taqdim eting
Motivatsiyani oshirish uchun ularga kompaniya haftalik sotish bo'yicha eng yuqori ko'rsatkichlarga erishgan sotuvchilarni rag'batlantiradi. Rag'batlantirish - bu bepul sayohat, qo'shimcha dam olish kuni, xarid kuponi, bir chashka qahva, bepul tushlik yoki fitnes markazi/sport klubiga bepul a'zolik bo'lishi mumkin. Bonus dasturi, shuningdek, ma'lum vaqt ichida yuqori maqsadlarga erishish uchun motivatsiyani oshirishi mumkin.
Rag'batlantirish sog'lom raqobatni keltirib chiqaradi, chunki hamma eng yaxshi sotuvchi bo'lish yoki oldindan belgilangan maqsadga erishish uchun ko'proq harakat qiladi. Sog'lom raqobatni rag'batlantirish uchun jozibador rag'batlar sonini aniqlang
Qadam 4. Shaxsiy maqsadlarni belgilang
Har bir insonning ehtiyojlarini hisobga olgan holda motivatsiyani bering, chunki uni eng hayajonlantiradigan narsaga e'tibor bering, masalan: agar sotuvchi V ma'lum bir xizmat muddatiga yetmoqchi bo'lsa, maqsadga erishgan taqdirda qo'shimcha 2 kunlik ta'til shaklida rag'batlantiring..
5 -qadam. O'zaro qo'llab -quvvatlanadigan ish muhitini yarating
Ko'p sotuvchilar o'z maqsadlariga erishish uchun individual ishlashlari kerak deb o'ylashadi. Savdo guruhlarini bir -birlariga yordam berishga va birgalikda ishlash orqali o'z maqsadlariga erishish uchun bilim almashishga undaydigan rag'batlantiruvchi paketlarni taklif qiling.
6 -qadam. Maqsadlariga erishgan sotuvchilarni tan oling
Kimnidir tirishqoqligi bilan tabriklasak, keyingi maqsadiga erishish uchun yanada qattiqroq ishlash istagi paydo bo'ladi. Quyidagi usullardan foydalanish kerakligini o'ylab ko'ring:
- Ko'p odamlar oldida tabriklar. Butun savdo guruhi ishtirok etadigan yuqori darajadagi sotuvchilarning yutug'ini e'lon qiling. Uning muvaffaqiyatini batafsil tasvirlab bering, masalan: "Jojon eng yaxshi sotuvchi unvoniga erishishi uchun ma'lumotnoma so'rab xaridorlarni jalb qilish qobiliyatiga ega. Jojon maqsadga erishishdan tashqari, tavsiyanomalar orqali sotish bo'yicha eng yuqori ko'rsatkichlarga erishdi. Iltimos, mijozlardan sizni do'stlari va hamkasblariga murojaat qilishlarini so'rashni tushuntiring.”
- Yozma tan olishni taqdim eting. Tan olish uchun yillik baholashni kutishning hojati yo'q. O'zining minnatdor bo'lishini his qilish uchun uning uyiga xat yuborib, kuponlarni sotib oling.
- Sizning xo'jayiningizga yuqori darajadagi sotuvchi bilan tanishtiring va uning yutuqlarini tushuntiring. Yuqori lavozimlardan tan olinish oson ish emas, ayniqsa sizning bo'limingizda xodimlar aylanmasi ancha yuqori bo'lsa. Maqsadlarga erisha oladigan sotuvchilarga direktorlar kengashi bilan uchrashish yoki strategik masalalarni muhokama qiladigan yig'ilishlarda qatnashish imkoniyatini berish.
