Kechirim so'rash qobiliyatini rivojlantirish har kimga foyda keltirishi mumkin. Noto'g'ri ish uchun kechirim so'rash - bu ijtimoiy va hissiy sezgirlikni talab qiladigan murakkab narsa. Irsiyat yoki tarbiyadan (yoki ikkalasidan) qat'i nazar, erkaklar va ayollar kechirimlilikni qabul qilish borasida turlicha taxminlarga ega. Yigitdan kechirim so'rashda e'tibor berish kerak bo'lgan ba'zi omillar - samimiylik, qisqalik, pushaymonlik va sodir bo'lgan voqeani unutish va munosabatlarga qaytish.
Qadam
3 -qismning 1 -qismi: Yaxshi kechirim tayyorlash
Qadam 1. U bilan jangdan keyin o'zingizni xotirjam his qilguncha kuting
Agar adrenalin hali ham ichingizda puflab ketayotgan bo'lsa, siz kechirim so'zini to'g'ri ifoda eta olmasligingiz ehtimoli katta. Odatda, agar yolg'iz qolish uchun vaqt kerak bo'lsa, bolalar aybdor tomonda bo'lsalar ham tushunishadi.
Misol uchun, siz shunday deyishingiz mumkin: “Men hozir o'zimni juda charchagan his qilyapman. Menimcha, salqinlash uchun biroz vaqt kerak, lekin bu haqda keyinroq gaplashishimiz mumkin."
2 -qadam. Hamdardlikni ko'rsating
U o'zini qanday his qilayotgani haqida o'ylashga harakat qiling. Agar siz xato qilsangiz, xuddi shu narsa siz bilan sodir bo'lganida o'zingizni qanday his qilayotganingizni tasavvur qiling. Siz xafa qilgan odamga hamdardlik bildirish - munosabatlarning "tiklanish" jarayonining muhim qismidir.
3 -qadam. Passiv tajovuzkor bo'lmang
Ayollar va erkaklar ba'zida munosabatlarda yo'l qo'yadigan keng tarqalgan xato - bu kechirim so'rashga yomon niyatni "kiritish". Agar siz, masalan, "Kechirasiz, lekin.." desangiz, bu haqiqiy kechirim emas.
Passiv tajovuzkorlik har xil shakllarda bo'lishi mumkin, masalan, kinoya (masalan, "Kechirasiz, men yaxshi yigit emasman") yoki aybni o'z qo'limga olish (masalan, "Kechirasiz. Men tufayli siz xafa bo'ldingiz").
4 -qadam. Siz hal qilmoqchi bo'lgan muammoning mavzusini keltiring
Kechirim so'raganingizdan so'ng, u bilan suhbatni qanday boshlash haqida o'ylashingiz kerak. Hech narsa sizni chalg'itmaguncha kuting, siz u bilan yolg'izsiz va hech biringiz shoshmaysiz. Siz u bilan uzoq masofani bosib o'tayotganda yoki kechqurun kechki ovqatdan zavqlanayotganda suhbat qurishingiz mumkin. Siz aytishingiz mumkin, masalan: "Agar bu yaxshi vaqt bo'lsa, men xatolarim uchun kechirim so'rayman." Nimani nazarda tutganingizni oshib ketmasdan aytishga harakat qiling.
Agar u bu haqda gapirishning ayni vaqti emasligini aytsa, o'zingizni majburlamang. Qulayroq vaqt topguningizcha kutishga harakat qiling. Agar u muammoga hali ham g'azablangani uchun vaqtni to'g'ri emas deb hisoblasa, unga tushunganingizni va u tayyor yoki gaplashmoqchi bo'lganida bu haqda gapirishni xohlayotganingizni qisqacha bildiring
3dan 2 qism: pushaymonlikni ko'rsatish
Qadam 1. Tavba qilish
Uning ko'ziga qarang va "Kechirasiz" deb ayting va sababini tushuntiring. Siz uni xafa qilganingizni tushunganingizga ishontirishingiz muhim. Unga nima bo'lganini aytib, siz uning his -tuyg'ularini/fikrlarini tinglayotganingizni va ko'rayotganingizni ko'rsatishingiz mumkin.
Misol uchun, agar siz uning aybi bo'lmagan narsa uchun baqirganingiz uchun kechirim so'rasangiz, shunday deyishingiz mumkin: “Kechasi siz javobgar bo'lmagan narsa uchun baqirganim uchun uzr so'rayman. Men tushunamanki, bu harakatim sizni his -tuyg'ularingizga ahamiyat bermayapti deb o'ylashga majbur qiladi va faqat g'azabimni chiqarish uchun ishlatadi."
2 -qadam. Sizning harakatlaringiz uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmangizga oling
Sizning harakatlaringiz sabablarini tushuntirishning o'rniga, vaziyat haqida o'z fikringiz yoki his -tuyg'ularingiz bilan bo'lishishdan tiyiling. Xulq -atvoringizning sabablarini topish va aytib berish, siz haqiqatan ham kechirim so'ramayotganga o'xshaydi.
- Masalan, “Bunday bo'lganim uchun uzr so'rayman. Men ishdagi muammolardan juda xafa bo'ldim va boshim og'riyapti, asabiylashyapman ", deyishingiz mumkin." Men qilgan ishim uchun afsusdaman. Men senga bunday bo'lishga haqqim yo'q."
- Agar u nega bunday qilayotganingizni bilmoqchi bo'lsa, undan to'g'ridan -to'g'ri so'rashi mumkin. Shundan so'ng, buning sababini tushuntirishingiz mumkin.
- Samimiy bo'lmagan kechirimlar, ko'pincha pushaymonlik emas, balki xato haqida "bilib olingandan" norozilikni aks ettiradi.
Qadam 3. oqibatlarini qabul
Masalan, "Menga yana ishonish qiyin kechayotganini tushunaman" deb, siz unga o'z harakatlaringiz unga qanday ta'sir qilishini o'ylab ko'rganingizni tushunishga yordam berasiz. Agar siz undan kechirim (mutlaqo) kutmasligingizni ko'rsatsangiz oqilona bo'lardi.
4 -qadam. Kechirim so'rang
Siz aytmoqchi bo'lgan narsalarni qisqa va sodda so'zlarga aylantiring. Xushbichim, tushunishni va xatolarni tan olishni butaning atrofida urmasdan ko'rsating. Shunday qilib, u aytishi kerak bo'lgan narsalarni aytishga ko'proq vaqt topadi va muloqot xatolaridan qochadi.
3dan 3 qism: Aloqani davom ettirish
Qadam 1. Yaxshilashlarni taklif qiling
Bu hamma arzimas xatolarga taalluqli bo'lmasa -da, bu sizga jiddiy muammolarni hal qilishga yordam beradi. Yaxshilashni taklif qilishning eng yaxshi usuli - kelajakda yomon xulq -atvoringizni yoki odatingizni o'zgartirish uchun nima qilishingizni aytib berish.
Buning yana bir usuli - "Vaziyatni yaxshilash uchun nima qilishim kerak?" Shundan so'ng, siz tinglayotganingizni va sharhlarni/javoblarni ko'rib chiqishingizni ko'rsating
Qadam 2. Unga gapirish imkoniyatini bering
Qisqa va shirin kechirim so'rashga harakat qiling. Bunday kechirim "tartibli" bo'lib chiqadi va u bilan yaxshiroq suhbat qurishga imkon beradi. Yaxshi kechirim so'rash monolog emas, balki muloqot shaklida bo'lishi kerak.
3 -qadam. Himoyalanmaslikka harakat qiling
Ehtimol, u hali ham sizga g'azablangan. Shuning uchun kechirim so'rashda xotirjamlikni saqlash muhim. Birovning pushaymonligini tinglang va ifoda eting (agar kerak bo'lsa), lekin kechirimni boshqa bahsga aylantirmang.
Qadam 4. Mavjud munosabatlarni qayta davom ettiring
U sizning kechirimingizni qabul qilganda, o'tgan muammolar haqida gapirishni bas qiling. Odatda erkaklar zudlik bilan kechirim so'rashni qabul qilishlari va xafagarchiliksiz munosabatlarga qaytishlari osonroq bo'ladi. Shuning uchun, agar ular yana muammoga aylanmasa, o'tmishdagi muammolarni keltirib chiqarmang.
