Ishlar noto'g'ri ketganda, biz odatda ishonch va qo'llab -quvvatlash uchun do'stlarimizga murojaat qilamiz. Do'stingiz tushkunlikka tushganda, siz ishonadigan odamsizmi? Agar ishonchingiz komil bo'lmasa, xavotir olmang, siz boshqalarni tinchlantirish qobiliyatini o'rganishingiz mumkin. Avvaliga o'zingizni noqulay yoki asabiy his qilishingiz mumkin, lekin amaliyot bilan siz noto'g'ri gapirish yoki vaziyatni yomonlashtirish haqida endi tashvishlanmaysiz. Do'stlaringizdan biri qiynalayotgan bo'lsa, unga yordam berib, uni do'st tuting, to'g'ri so'zlarni toping va keng tarqalgan xatolardan qoching.
Qadam
3 -usul 1: qo'llab -quvvatlash
Qadam 1. U qanchalik achinarli ekanligini taxmin qiling
Do'stlaringizni qayg'u darajasiga qarab tasalli bering. Agar u juda ko'p muammoga duch kelganday tuyulsa, sizga yordam berish uchun ko'proq kuch sarflash kerak bo'ladi. Agar biror narsa uni bezovta qilsa -yu, lekin u bunchalik g'amgin bo'lmasa, unga haddan tashqari ta'sir qilmasdan hamrohlik qiling.
Agar sizning munosabatingiz mos kelmasa, u yanada xafa bo'lishi mumkin, masalan, kutilganidan ham ko'p yoki hatto kamroq. Shunday qilib, uning munosabatiga amal qiling
2 -qadam. Nima noto'g'ri bo'lganini bilib oling
Biror narsa aytishdan oldin, muammo nima ekanligini bilib olishga harakat qiling. Shunday qilib, siz nima demoqchi va nima demasligingizni bilib olasiz. Agar siz u bilan vaziyatni bilmasdan gaplashmoqchi bo'lsangiz, noto'g'ri gap aytgandirsiz.
- Ayting: "Nima bo'ldi?" yoki "Hikoya kerakmi?"
- Agar u gapirishga juda achinarli bo'lsa, tushuntirish so'rashni talab qilmang. U tinchlanmaguncha, u bilan qoling. Sizning huzuringiz hech narsa demasangiz ham yordam beradi.
3 -qadam. Uni quchoqlang
Yaxshi niyatga asoslangan teginish, nima bo'layotganini bilmasangiz ham, katta ta'sir ko'rsatishi mumkin. Shuningdek, qo'lingizni quchoqlab yoki yelkasiga sekin silashingiz mumkin.
Agar u quchoqlashni yoqtirmasa, uni majburlamang. Uning yoniga o'tiring. Ayting: "Men senga shu erda o'tiraman"
Qadam 4. U o'z his -tuyg'ulari bilan bo'lishsin
Agar u qayg'usini yoki qayg'usini qo'yib yuborishi kerak bo'lsa, shunday bo'lsin. E'tibor bering va gapingizga aralashmang. Uni his -tuyg'ularini to'liq ifoda etishga undang.
Masalan, "Xo'sh, nima bo'lyapti?" yoki "O'zingizni qanday his qilyapsiz?" Bir oz pauzada: "Men tinglayman", deb aytishingiz mumkin
5 -qadam. Faqat tinglang
U diqqat bilan tinglaydigan odamga muhtoj. Shunday qilib, diqqatni tinglashga qarating. Sabr qiling va hukm qilmang. Uni kerak bo'lganda gapirishni davom ettirishga undang. Zerikmang yoki mavzuni o'zgartirishga urinmang.
- Sizni bezovta qilmaslik uchun telefoningizga jim rejimni o'rnating.
- Agar sizda boshqa uchrashuv bo'lsa yoki suhbatlashish yoqimli bo'lmasa, "Menimcha, biz boshqa joyda gaplashishimiz kerak" yoki "Keyinroq davom ettira olamizmi? Uchrashuvim bor, lekin ishim tugagach, shu erga qaytaman ». U haqiqatan ham tinglashni xohlayotganingizni bilishiga ishonch hosil qiling.
3 -usul 2: nima deyishni bilish
Qadam 1. Hamdardlikni ko'rsating
O'zingizni uning o'rniga qo'yishga harakat qiling va uning his -tuyg'ularini tushunganingizni bildiring. Ayting: "Bu juda og'riqli tuyuladi" yoki "Siz haqiqatdan ham hafsalangiz pir bo'lishi kerak".
Qayg'u chekayotgan odamga "men o'zimni qanday his qilyapman" demang, chunki bu rad etishga o'xshaydi. Muayyan his -tuyg'ularni aytib, his -tuyg'ularingizni ko'rsating
2 -qadam. Uning his -tuyg'ulariga rozi bo'ling
O'zini yolg'iz his qilmasligi uchun uning his -tuyg'ulari to'g'ri ekanligini tan oling. Ayting: "Siz g'azablanishga haqlisiz" yoki "Sizning o'rningizda kimdir xiyonat qilganini his qiladi".
3 -qadam. Unga nima kerakligini so'rang
Agar nima yordam berishni bilmasangiz, so'rang. Unga yaxshi kayfiyatda bo'lishni xohlayotganingizni va unga kerak bo'lgan hamma narsani qilishga tayyor ekanligingizni ayting.
Ayting: "Endi sizga nima kerak?" yoki "Siz nima qilishimni xohlaysiz?"
Qadam 4. Yordam taklif qiling
Ba'zilar borki, boshqalardan yordam so'rashni yoqtirmaydilar. Agar u shunday bo'lsa, tashabbus ko'rsating, shunda u so'ramasin. Uchrashuvni iloji boricha tezroq taklif qiling yoki uni yana hayajonga soladigan ishni rejalashtiring.
Masalan: "Uyga qaytganimda sizga qo'ng'iroq qilaman, to'g'rimi?" yoki "Ertaga tushlik uchun uchrashishni xohlaysizmi?"
5 -qadam. Gapirish kerak deb o'ylamang
Agar u ko'p gapirmasa, sukunatni to'ldirish kerak deb o'ylamang, ayniqsa so'zlar vaziyatni yaxshilamaydi. Agar siz u bilan jim o'tirsangiz ham, u sizning qo'llab -quvvatlashingizni his qila oladi.
Agar xohlasa, u yig'lay oladi, deb ayting. Ba'zida yig'lash gapirishdan ko'ra tasalli beradi
3 -dan 3 -usul: noto'g'ri xatolardan qochish
Qadam 1. Og'riqni kam baholamang
Hatto nima deyishni bilmasangiz ham, uning his -tuyg'ularini kamsitadigan yoki klişe ishlatadigan so'zlardan qoching. "Hamma narsa bir sabab bilan sodir bo'ladi" yoki "keling, bu unchalik yomon emas" kabi so'zlar uning ahvolini yomonlashtiradi. Uning qayg'usiga jiddiy qarang va agar nima deyishni bilmasangiz, sukut saqlaganingiz ma'qul.
2 -qadam. Ijobiy munosabatingizni kamaytiring
Hamma yaxshi bo'ladi, deb uni ishontirishga hojat yo'q va uning kayfiyatini ko'tarish uchun iltifot aytmang. Siz tushkunlikka tushganingizda, yaxshi tomonga qarash bo'yicha maslahatlarni eshitish yordam bermaydi va iltifotlar bo'sh va soxta bo'lib tuyulishi mumkin.
- Agar u muvaffaqiyatsizlik tufayli qayg'uli bo'lsa, unga boshqa sohalarda uning kuchli tomonlarini eslatib qo'yishingiz mumkin. Biroq, haddan oshmang va yolg'on iltifotlardan uzoq turing.
- Misol uchun, agar u orzusidagi universitetga kira olmaganidan xafa bo'lsa, uning aqlli ekanligiga ishonch hosil qilishingiz mumkin va uning aql -idrokini u o'qiyotgan kollej belgilamaydi. Agar u bo'lmasa, o'z maktabining eng yaxshi o'quvchisi deb aytmang.
3 -qadam. Suhbatni unga qarating
Agar siz ham xuddi shunday muammoga duch kelgan bo'lsangiz ham, o'zingiz va muammolaringiz haqida gapirmang. O'z tajribangiz haqida gapirish muammoni hal qilmaydi, aksincha, uni eshitilmas his qiladi.
4 -qadam Maslahat berishdan qoching
Siz xohlasangiz ham do'stingizning muammosini hal qila olmaysiz. Maslahatlar uning his -tuyg'ularini chetga surayotganingizni his qilishi mumkin. Unga tushunarli va qo'llab -quvvatlanadigan his qilishiga e'tibor qarating.
