Bu wikiHow sizga Amazonda sotuvchi bilan qanday bog'lanishni o'rgatadi. Amazon tomonidan jo'natilgan narsalar odatda Amazon mijozlarga xizmat ko'rsatishi bilan shug'ullanadi. Agar mahsulot uchinchi tomon sotuvchisi orqali yuborilgan bo'lsa, siz buyurtmalar ro'yxatida "Buyurtma bo'yicha yordam olish" tugmasini bosishingiz mumkin. Bundan tashqari, siz biror narsa so'rash uchun uchinchi tomon sotuvchining foydalanuvchi nomini bosishingiz mumkin. Bu qo'llanma ingliz tilidagi Amazon sahifasi uchun mo'ljallangan.
Qadam
2 -usul 1: Uchinchi tomon sotuvchisi bilan bog'lanish
Qadam 1. Brauzeringizda https://www.amazon.com saytiga o'ting
Siz Mac yoki shaxsiy kompyuteringizga o'rnatilgan brauzerdan foydalanishingiz mumkin.
Agar siz Amazon -ga kirmagan bo'lsangiz, ustiga bosing Hisoblar va ro'yxatlar yuqori o'ng burchakda, keyin bosing Tizimga kirish. Amazon hisob qaydnomangizga elektron pochta manzili va parol bilan kiring.
Qadam 2. bosing Buyurtmalar
U yuqori o'ng burchakda. Bu sizning buyurtmalar ro'yxatini ochadi.
Qadam 3. Sotuvchining foydalanuvchi nomini bosing
Sotuvchining foydalanuvchi nomi "Sotadi:" yonida, siz sotib olgan mahsulot nomining pastida joylashgan.
Qadam 4. Savol berish -ni bosing
Bu tugma sariq qutiga o'xshaydi va sahifaning yuqori qismida joylashgan.
Qadam 5. "Menga yordam kerak" yonidagi element turini tanlang
" Sizning tanlovingiz "Men bergan buyurtma" yoki "Sotiladigan buyum".
6 -qadam. Mavzuni tanlang
Mavzuni tanlash uchun "Mavzuni tanlash" yonidagi menyudan foydalaning:
-
Yuk tashish; yetkazib berish.
(Yetkazib berish)
-
Qaytish va qaytarish siyosati.
(Qaytish shartlari)
-
Mahsulotni sozlash.
(Mahsulotni sozlash)
-
Boshqa savollar.
(boshqa savol)
Qadam 7. Xabar yozish -ni bosing
Bu tugma sariq rangda va mavzu tanlashda ekranning pastki qismida joylashgan.
Qadam 8. Xabar yozing
Xabar yozish uchun matn maydonidan foydalaning. Xabar 4000 belgidan oshmasligiga ishonch hosil qiling.
Agar kerak bo'lsa, "tugmasini bosishingiz mumkin. Qo'shiq qo'shish"fayl yoki rasm qo'shish uchun.
Qadam 9. E-pochta yuborish-ni bosing
Bu tugma sariq rangda va sahifaning pastki qismida joylashgan. Ushbu tugma sizning xabaringizni elektron pochta shaklida yuboradi. Sotuvchiga javob berish uchun ikki ish kuni bor.
Shu bilan bir qatorda, siz murojaat qilishingiz mumkin 910-833-8343 Sizning xaridlaringiz Amazon orqali jo'natilganda, Amazon mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'lanish.
2 -usul 2: Buyurtma bo'yicha yordam so'rash
Qadam 1. Brauzeringizda https://www.amazon.com saytiga o'ting
Siz Mac yoki kompyuteringizga o'rnatilgan brauzerdan foydalanishingiz mumkin.
Agar siz Amazon -ga kirmagan bo'lsangiz, ustiga bosing Hisoblar va ro'yxatlar yuqori o'ng burchakda, keyin bosing Tizimga kirish. Amazon hisob qaydnomangizga elektron pochta manzili va parol bilan kiring.
Qadam 2. bosing Buyurtmalar
U yuqori o'ng burchakda. Bu sizning buyurtmalar ro'yxatini ochadi.
Qadam 3. Buyurtma bo'yicha yordam olish -ni bosing
Bu sariq tugma elementlar qutilarining uchinchi tartibida joylashgan.
Bu variant faqat o'zlarini jo'natadigan uchinchi tomon sotuvchilari uchun amal qiladi. Agar uchinchi tomon sotuvchisi mahsulotlarni Amazon orqali jo'natsa, sotuvchi bilan bog'lanish yoki qo'ng'iroq qilishning birinchi usulidan foydalaning 910-833-8343 Amazon mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'lanish uchun.
Qadam 4. Muammoni tanlang
Muammoni tasvirlash uchun quyida bir nechta variantni tanlang yoki boshqa variantlarni ko'rish uchun "Boshqa masala" ni tanlang:
-
Paket kelmadi.
(Mahsulot kelmadi)
-
Buzilgan yoki nuqsonli narsalar.
(shikastlangan yoki nuqsonli buyum)
-
Men buyurgan narsadan farq qiladi.
(Mahsulot buyurtma qilinganidek emas)
-
Endi kerak emas.
(Mahsulot endi kerak emas)
-
Boshqa masalalar.
(Boshqa masalalar)
5 -qadam. Xabar yozing
Matn maydoniga "Muammoingizni tasvirlab bering" deb yozing va uni sotuvchiga yuboring.
Qadam 6. Yuborish -ni bosing
Bu tugma sariq rangda va matn qutisi ostida joylashgan. Bu tugma sizning xabaringizni yuboradi. Sotuvchiga javob berish uchun ikki ish kuni bor.
