Internetda xarid qilish siz uchun kundalik odat bo'lib qolgan bo'lishi mumkin. Biroq, ba'zida siz xohlamagan yoki kerak bo'lmagan narsalarni sotib olishingiz mumkin. Internet -do'konlar yoki auktsion veb -saytlari xaridlarni bekor qilishni qiyinlashtirishi mumkin. Yaxshiyamki, agar siz onlayn xaridni tezda bekor qilsangiz va sotuvchiga murojaat qilsangiz, siz allaqachon qilingan buyurtmani bekor qilishingiz mumkin.
Qadam
3 -usul 1: Chakana savdo veb -saytidan buyurtmani bekor qilish
Qadam 1. Onlayn xaridlarni darhol bekor qiling
Darhol onlayn -do'kon veb -saytiga kiring. Keyin "Xarid qilish" yoki "Mijozlarga xizmat ko'rsatish" menyusini toping. Bu menyuda siz ishlov berilayotgan buyurtmalar ro'yxatini ko'rishingiz mumkin. O'zgartirmoqchi bo'lgan xaridni toping, keyin bekor qiling. Esda tutingki, bekor qilish qanchalik tez amalga oshirilsa, sizga shuncha ko'p pul to'lash shart emas.
Ba'zi veb -saytlar bekor qilishni tasdiqlash uchun mijozlarga xizmat ko'rsatish vositasi orqali xabar yuborishingizni talab qiladi. Buning uchun aniq va aniq xabar yozing
Qadam 2. Mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'laning
Agar siz onlayn xaridni bekor qila olmasangiz, mijozlarga xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qiling. Mijozlarga xizmat ko'rsatish vakili bilan gaplashayotganda, buyurtma raqamini ayting va buyurtmani bekor qilmoqchi ekaningizni ayting. Odatda uni darhol bekor qilishlari mumkin.
- Mijozlarga xizmat ko'rsatish raqami odatda veb -saytning pastki qismidagi "aloqa" ma'lumotlari ostida ko'rsatiladi.
- Xushmuomala bo'ling. Masalan, "iltimos" va "rahmat" aytishni unutmang.
- Agar ular buyurtmani bekor qilish mumkin emasligini aytishsa, xo'jayin bilan bevosita gaplashishni so'rang.
Qadam 3. To'g'ri va aniq sabablarni keltiring
Siz o'z fikringizni o'zgartirdingiz, deb buyurtmani bekor qilishga ruxsat bermaydigan ko'plab kompaniyalar bor. Shuning uchun, mahsulotni sotib olishni bekor qilish sababining aniq sababini ko'rsatish kerak. Bu sabablarning ba'zilari odatda quyidagilarni o'z ichiga oladi:
- Mahsulotga mos kelmaydigan reklama.
- Siz shunga o'xshash mahsulotni arzonroq narxda topasiz.
- Mahsulot shikastlangan va siz sotib olmoqchi bo'lgan narsadan farq qiladi.
Qadam 4. Tranzaksiya raqamini yoki bekor qilish raqamini yozing
Agar siz mahsulot buyurtmasini bekor qila olsangiz, veb -sayt yoki mijozlarga xizmat ko'rsatish vakili tomonidan berilgan tasdiq raqamini yozing. Shunday qilib, agar kelajakda buyurtma bilan bog'liq muammo bo'lsa, siz bekor qilish raqamini mos yozuvlar sifatida ishlatishingiz mumkin.
Qadam 5. Qaytarishni tasdiqlang
Buyurtma bekor qilingandan so'ng, sizga pul qaytariladi. Bu odatda bir necha kun davom etadi. Shunday qilib, siz hisobingiz yoki kredit kartangiz tarixini muntazam tekshirib turishingiz kerak. Eslab qoling:
Indoneziyada iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonun talab qiladi, debet, kredit karta yoki naqd pul orqali qaytarish jarayoni 7 kundan oshmaydi. Agar siz mahsulotni kredit karta bilan sotib olsangiz, pulingiz hisob -kitob paytida qaytariladi
3 usul 2: auktsion g'olibi sifatida olib qo'yish
Qadam 1. Taklifingizni bekor qiling
Muayyan shartlarda siz auktsion g'olibi sifatida jarimaga tortilmasdan chekinishingiz mumkin. Taklifni bekor qilish "Bekor qilish" yoki "Taklifni to'xtatish" tugmasini bosish orqali amalga oshirilishi mumkin. Biroq, ba'zi auktsion veb -saytlari faqat maxsus sabablarga ko'ra chekinishga ruxsat beradi, masalan:
- Sotuvchi mahsulot reklamasini to'g'ridan -to'g'ri o'zgartiradi.
- Sotuvchi mahsulot tavsifini noto'g'ri tushungan.
- Siz taklif qilganingizda noto'g'ri miqdorni kiritdingiz. Bu odatda aniq. Masalan, oxirgi taklif 200 000 rp bo'lganida, lekin siz aslida 2 000 000 rp.
2 -qadam. Auktsion saytining vakili bilan gaplashing
Agar siz onlayn auktsion g'olibi maqomini bekor qila olmasangiz, to'g'ridan -to'g'ri auktsion veb -saytiga murojaat qiling. Ayting -chi, siz kim oshdi savdosi ob'ektlarini sotib olishni to'xtatmoqchisiz.
- Veb -sayt sahifasida "Kontaktlar" menyusini topish uchun pastga aylantiring. Bu ma'lumotlar sahifaning pastki qismida ko'rsatilishi mumkin.
- Agar siz tez -tez ushbu auktsion veb -saytlari xizmatlaridan foydalansangiz, ularning sodiq mijozi ekanligingizni bildiring.
- Bekor qilish to'lovini to'lashni taklif qiling.
- Xushmuomala bo'ling. "Iltimos" va "rahmat" aytishni unutmang.
Qadam 3. elektron pochta orqali sotuvchi bilan bog'laning
Agar veb -sayt buyurtmani bekor qilmasa yoki bekor qila olmasa, siz mahsulot sotuvchisi bilan bevosita bog'lanishingiz kerak. Agar u sizga yordam berishga majbur bo'lmasa ham, u buyurtmani bekor qilib, mahsulotni qayta auktsionga qo'yishga tayyor bo'lishi mumkin.
- U sizdan qayta auktsion jarayoni bilan bog'liq haq to'lashni so'rashi mumkin.
- Agar kim oshdi savdosida ishtirok etayotganlar soni juda kam yoki kim oshdi savdosi natijalari etarli darajada yuqori emas deb hisoblasa, sotuvchi auktsion natijalarini bekor qilishi mumkin. Bundan tashqari, agar siz qayta auktsion to'lovini to'lashga tayyor bo'lsangiz, u daromad oladi.
3 -usul 3: O'z huquqlaringizni bilish
Qadam 1. Har bir kompaniyaning bekor qilish siyosatini o'qing
Aksariyat kompaniyalar buyurtmani bekor qilish siyosatini o'z ichiga oladi yoki ushbu sahifaga havolani o'z ichiga oladi. Natijada, buyurtmani bekor qilishdan oldin siz siyosatni o'qishingiz mumkin.
- Ba'zi kompaniyalar buyurtma berilganidan keyin 30 daqiqadan 1 soatgacha bo'lgan buyurtmani bekor qilishga imkon beradi.
- Ba'zi kompaniyalar xaridorlarga buyurtmani bekor qilish uchun 24 soat vaqt berishadi.
- Ko'pgina kompaniyalar allaqachon yuborilgan buyurtmalarni bekor qilishga ruxsat bermaydilar.
Qadam 2. Bekor qilish to'lovini to'lash
Kompaniyaning bekor qilish siyosatida sizdan to'lovni to'lash talab qilinishi mumkin. Bu to'lov odatda belgilangan stavka yoki umumiy xarajatning oz foizini tashkil qiladi.
Agar mahsulot jo'natilgan bo'lsa, siz bekor qilish va etkazib berish narxini to'lashingiz kerak
Qadam 3. Kredit kartangizni boshqaruvchi kompaniyaga murojaat qiling
Agar siz xarid qilish uchun kredit karta ishlatgan bo'lsangiz, uni bekor qilish uchun boshqaruv kompaniyasiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Biroq, bu butunlay boshqaruv kompaniyasi va uning siyosatiga bog'liq. Misol tariqasida:
- American Express mijozlarga yo'naltirilgan siyosatga ega, u karta egasining iltimosiga binoan buyurtmalarni bekor qilishi mumkin.
- Visa, MasterCard va Discover logotipiga ega bo'lgan kartalarning aksariyati, agar firibgarlik belgisi bo'lmasa, buyurtmalar bekor qilinishini qabul qilmaydi.
