Kechirish, ba'zida oson emas, ayniqsa sizni qattiq ranjitgan odamlar uchun. Balki kechirim so'zi samimiy bo'lmagandir, balki sizga o'ylashga ko'proq vaqt kerak bo'lishi mumkin yoki o'z his -tuyg'ularingizni ifoda etish uchun sizga to'g'ri so'zlar yo'qdir. Biroq, siz birovning kechirimini qabul qilishga qaror qilganingizdan so'ng, his -tuyg'ularingizni bildiring va kechiring. Agar kechirim samimiy va jiddiy bo'lib tuyulsa, o'z manfaatingiz uchun buni qabul qilishga harakat qiling, keyin xatti -harakatlar orqali kechirim so'rang.
Qadam
4 -qismning 1 -qismi: Kechirimlarni baholash
Qadam 1. Kechirim so'rashda so'zlarga e'tibor bering
Qarang, u "men xato qildim va kechirasiz" degan so'zlarni ishlatadimi? Bu shuni ko'rsatadiki, u o'z xatti -harakatlari uchun javobgardir, bu esa kechirim so'rashning muhim qismidir. Shuningdek, uning ovozi va tana tilini tinglang. Ko'p odamlar kechirim so'rashda ko'zlarini ushlab turishadi va samimiy ovozdan foydalanadilar. Ko'z bilan aloqa qilmaslik, tekis yoki istehzoli ohangda gapirish uning jiddiy emasligini ko'rsatishi mumkin.
- To'g'ridan -to'g'ri va chin yurakdan kechirim so'rash kerak. Masalan, “Endi men xato qilganimni tushundim va kechirasiz. Men qilmishlarim uchun uzr so'rayman va umid qilamanki, siz meni kechirasiz.”
- Shuni yodda tutingki, har bir kishining tana tili uning kelib chiqishi va ayrim kasalliklariga qarab o'zgaradi. Masalan, ijtimoiy tashvishga tushgan odam samimiy bo'lsa ham ko'z bilan aloqa qilishdan qochishi mumkin. Biroq, befarqlik barcha tillarda seziladi. Shunday qilib, chin dildan kechirim so'ramagan odamlar ko'rinadi.
- Fauxpologiya yoki kechirim so'rashdan ehtiyot bo'ling. Buni "Agar siz xafa qilgan bo'lsangiz, uzr so'rayman", "Agar siz shunday his qilsangiz, uzr so'rayman", "Men bunday demagan edim", "Ha, men adashgan edim, lekin bu yaxshi" kabi so'zlari bilan tan olinishi mumkin., va boshqalar. Kechirim so'rashning bu turi, o'z xatolarini tan olmagan va javobgarlikni o'z zimmasiga olmoqchi bo'lmagan odamlar tomonidan amalga oshiriladi.
Qadam 2. Kechirim so'rashda passiv tajovuzkor so'zlarga e'tibor bering
Balki bu kechirim samimiy emasligining belgisidir. Haqiqatan ham kechirim so'ramaydigan odamlar, sizning aybingiz borligini ko'rsatishadi yoki sodir bo'lgan voqealarning ko'pi yoki barchasida sizni ayblashadi. Bu kabi so'zlar, shuningdek, uning yuragi yaramasligining belgisidir va mas'uliyatni qo'yib yuborish, aybni o'zingizga yuklash yoki qilmishining oqibatlariga duch kelmaslik uchun.
- Mana, passiv tajovuzkor kechirimga misol: “Men sizni ziyofatga taklif qildim, lekin siz xohlamadingiz. Men yakka o'zi ketdim va sizga aytmadim. Agar xohlasang, yolg'on gapirishim shart emas. Ha, kechir."
- Yuqoridagi misolda, bu odam haqiqatan ham kechirim so'ramaydi va ehtimol u qiyin vaziyatlardan chiqish uchun samimiy kechirim so'rashga odatlangan.
3 -qadam. Ichki sezgilaringizga ishoning
Biror kishining niyatini tahlil qilishning har qanday usulidan, odatda, sezgi sizni kechirishga yoki kechirishga undashi mumkin. Ehtiyotkorlik bilan o'ylang va sezgiingizni tinglang. O'zingizdan quyidagilar haqida so'rang:
- Sizning sezgi unga halol va samimiy bo'lishni aytdimi?
- U kechirim so'radi va boshqa bunday qilmaslikka va'da berdi? Bu kechirim so'rashda muhim bo'lgan ikkita asosiy element (yuqorida muhokama qilingan asosiy elementlar - javobgarlikni qabul qilish va ayblamaslik).
- Siz bu odam atrofida shubhalanasizmi yoki chalkashlikni his qilyapsizmi? Agar uning kechirim so'rovi "qo'rquv, majburiyat, aybdorlik" tuyg'usini bildirsa, bu odatda FOG deb qisqartiriladi, bu asosan hissiy shantajdir), demak u kechirim so'ramaydi, balki sizni boshqarishga va sizni uning harakatlariga shubha qilishingizga to'sqinlik qiladigan manipulyatsiya taktikasini anglatadi.
- Kechirim sizning quloqlaringizga samimiy eshitiladimi?
4 -qadam. Uzrni qabul qilishga tayyormisiz, deb o'ylab ko'ring
Kechirim so'rashdan oldin, siz kechirim so'rash kontekstini va bu odamni qanchalik yaxshi bilishingizni o'ylab ko'rishingiz kerak. Masalan:
- Agar u yaqin do'sti yoki oila a'zosi bo'lsa, yomon xulq -atvori ma'lum bo'lsa, u oqibatlardan qochish uchun kechirim so'rashini o'ylab ko'ring. Agar u xato qilgan bo'lsa va o'zgartirishga va'da bergan bo'lsa -da, lekin bu va'daga rioya qilinmagan bo'lsa, ehtimol u o'z qilmishi uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olmaslik uchun kechirim so'rashi mumkin.
- Agar oila a'zosi yoki sherigi kamdan -kam bajaradigan ishi uchun kechirim so'rasa va odat bo'lmagan bo'lsa, siz kechirimliroq bo'lishingiz mumkin.
- U tez -tez kechirim so'raydimi? Bunday holda, qachon samimiy kechirim so'rashini aytish qiyin, chunki uning kechirim so'rash odati sizni haqiqiy kechirimlardan himoya qilishi mumkin. "Kechirasiz" so'zidan ko'ra ko'proq hukm qilish uchun, u o'z xatti -harakatlari uchun javobgarlikni o'z zimmasiga oladimi, pushaymonligini ko'rsatadimi, kechirim so'raydi va boshqa bunday qilmaslikka va'da beradi.
5 -qadam. Qabul qilishga shoshilmang yoki kerak bo'lganda bu haqda yana gapiring
Odamlarning xato qilishiga yoki boshqalarga zarar etkazishiga turli sabablar bor. Siz xatoni unutishga tayyor bo'lishingiz kerak, ayniqsa, agar u chin dildan kechirim so'rasa. Agar siz hali ham bunga ishonish yoki ishonmaslik haqida o'ylayotgan bo'lsangiz, ehtimol bu haqda ko'proq gapirish kerak.
Ehtimol, bu yondashuv, siz shubhasiz kechirim so'rashni qabul qilishdan ko'ra yaxshiroqdir, lekin tashqi tomondan yaxshi ko'rinsa ham, hali ham g'azablangan va g'azablangan. Gapirish orqali, shuningdek, sizga nima zarar etkazganini va qanday og'riqqa e'tibor berishini tushuntirishingiz mumkin
4 -qismning 2 -qismi: Kechirasiz
Qadam 1. Kechirim so'raganingiz uchun o'z minnatdorchiligingizni bildiring
Siz uning kechirim so'rashini va tuzatish istagini qadrlayotganingizni ayting. "Kechirim so'raganingiz uchun tashakkur" yoki "Kechirim so'rayman, rahmat" kabi so'zlar oddiy.
- Samimiy tinglang. Kechirim so'rashni kutish o'rinli, lekin siz ham samimiy tinglashga majbursiz. Bu shuni anglatadiki, kechirim so'rash paytida yoki tanqid qilmang, bahslashmang.
- "Hechqisi yo'q" yoki "Ha" deb odamlarning kechirim so'rovini kamaytirmang. Bu uning his -tuyg'ulariga zarar etkazishi mumkin, chunki kechirim muhim emas va muammo hal qilinmaganga o'xshaydi. Bu kabi javoblar befarqlikni nazarda tutadi, bu esa muammoni hal qilishni kuchaytirishi yoki to'sib qo'yishi mumkin. Vaziyatni hazm qilish uchun vaqt kerak bo'lsa, ayting. Masalan, “Rahmat, men sizning kechirimingizni qadrlayman. Men hali ham kasalman va bu takrorlanmasligiga ishonishimga biroz vaqt kerak bo'ladi."
- O'z minnatdorchiligingizni bildirishdan tortinmang, chunki u kechirim so'rashga va xatolarini tan olishga jur'at etdi.
2 -qadam. Sizning his -tuyg'ularingiz hali ham og'riyotganini tushuntiring
Unga minnatdorchilik bildirgandan so'ng, his -tuyg'ularingiz hali ham og'riyotganini ayting va u sizni qanday xafa qilganini aniq ayting. Bu shuni anglatadiki, siz his -tuyg'ularingizga halollik qilyapsiz va haddan oshib ketmaysiz yoki vaziyatga nisbatan haddan tashqari bo'shashmaysiz. Ayting: "Kechirim so'raganingiz uchun tashakkur. Hali ham xafa bo'ldim, siz yolg'on gapirdingiz "yoki" Kechirimingizni qadrlayman, rahmat. Meni ota -onam oldida baqirsang, yuragim og'riyapti”.
U o'zini noto'g'ri tutganida o'zingizni qanday his qilayotganingizni tushuntiring, lekin passiv tajovuzkor ohangni ishlatmang yoki tanqiddan qoching. U samimiy va halol kechirim so'raganda, his -tuyg'ularingizni halol va samimiy ifoda eting
3 -qadam. "Hammasi yaxshi" deb javob berish o'rniga "Tushundim" deb ayting
O'z his -tuyg'ularingiz bilan o'rtoqlashgandan so'ng, nima uchun u xato qilganini tushunganingizni va kechirishga va unutishga tayyor ekanligingizni ayting. Siz aytishingiz mumkin: "Nega siz yolg'on gapirishga ehtiyoj sezayotganingizni tushunaman va men uni kechira olaman".
"Yaxshi" yoki "Unut" kabi iboralar sizni kechirganingizni ko'rsatmaydi. Taassurot jiddiy emas, kamsituvchi, hurmatsiz, ayniqsa, agar u jiddiy kechirim so'rasa. Shuni yodda tutingki, siz xato qilganingizni tan olish uchun katta jasorat kerak va agar boshqacha isbotlanmagan bo'lsa, u samimiy deb hisoblang
Qadam 4. Qisqa va aniq tilda kechirim so'ragan matnli xabarga javob bering
Matn orqali kechirim so'rash shaxsan gaplashgandek yaxshi bo'lmasligi mumkin, lekin baribir hech narsadan yaxshiroq. Agar siz xabar orqali uzr so'rasangiz, odatdagidek bir xil amallarni bajaring, lekin o'z his -tuyg'ularingizni saqlang. U sizning huzuringizda bo'lmaganligi uchun unga bildirmang va u sizni qanchalik xafa qilganini bilishiga ishonch hosil qiling.
- Masalan, siz shunday yozishingiz mumkin: “Kechirim so'raganingiz uchun tashakkur, men buni eshitishim kerak edi. Kecha meni e'tiborsiz qoldirganingizda, menda yomon tuyg'u bor edi, lekin men tushundimki, siz muammoga duch keldingiz va kecha siz uchun yomon kun bo'ldi.
- Siz yozma matn o'rniga shaxsan yoki video chat orqali gapirishni so'rashingiz mumkin.
4 -qismning 3 -qismi: Harakat orqali kechirishni anglash
Qadam 1. Odatdagidek harakat qilishga harakat qiling
Siz kimnidir kechirim so'radingiz, nima? Avvaliga biroz noqulay bo'lishi mumkin va ba'zi noqulayliklar bo'lishi mumkin. Ammo, agar siz masalani chetga surib, mavzuni o'zgartirsangiz yoki boshqa bu haqda gapirmasangiz, siz uni hayotingizga qaytarib, munosabatlaringizni tiklay olasiz.
- Hamma narsa darhol normal holatiga qaytmaydi va u kechirim so'raganidan keyin sizga biroz vaqt kerak bo'ladi. Tabiatdan keyin ba'zi narsalar g'alati tuyuladi.
- Siz noqulaylikni (agar mavjud bo'lsa) engishingiz mumkin: “Hammasi tugadi. Biz bu biznesga odatdagidek g'amxo'rlik qila olamizmi?” yoki "Yaxshi, endi boshqa jiddiy bo'lma".
Qadam 2. Tinchlanishni o'rganib, butunlay kechiring
Kechirsangiz ham, unutish qiyin kechishi mumkin. Agar eslasangiz, siz yana xavotirda, qayg'uda yoki stressda bo'lishingiz mumkin, lekin bu normal holat. Agar siz butunlay kechirishni xohlasangiz, o'zingizni tinchlantirish uchun chuqur nafas olish, meditatsiya yoki o'z-o'ziga g'amxo'rlik va yengillik kabi mustaqil usullarni sinab ko'ring. Shunday qilib, siz sodir bo'lgan voqeaning og'rig'ini engillashtira olasiz va kechirgan odamga nisbatan yaxshi his -tuyg'ularni qaytarishni boshlashingiz mumkin.
Kechirim o'z -o'zidan paydo bo'lmaydi va, ehtimol, hech qachon bo'lmaydi. To'liq kechirish uchun yuragingizni oching, lekin bir kechada unutasiz deb o'ylamang
Qadam 3. Bu odam bilan sifatli vaqt o'tkazishni taklif qiling
Kechirishni amalda qo'llashning bir usuli - hamma narsani noldan yangilab, uni kechirishga faol harakat qilayotganingizni ko'rsatish. Siz u bilan hali ham baxtli ekanligingizni va do'stlikni davom ettirmoqchi ekanligingizni ko'rsatish uchun vaqt sarflashni taklif qiling. Agar kerak bo'lsa, unga hech narsa bo'lmagandek harakat qilmaslikni so'rab, og'riq hali ham bo'lsa ham, unutishga harakat qilayotganingizni eslatib qo'ying. Axir, ikkalangiz ham avvalgi holatiga qaytishga va yaralarni davolamoqchisiz.
- Harakatlarni birgalikda rejalashtiring, masalan, sport, piyoda yurish, qisqa kurslar va hk. Bu yana ishonchni mustahkamlashga va do'stlikni tiklashga tayyor ekanligingizni ko'rsatadi.
- Salbiylikni unutishni, yaxshi vaqt va ijobiy narsalarga e'tibor qaratishni xohlaganingizning belgisi sifatida sizga yoqadigan mashg'ulotlarni o'tkazishni taklif qiling.
Qadam 4. Agar orangizda yana bir muammo bo'lsa, tayyor bo'ling
Ishonchni qaytarish uchun siz ko'p harakat qilishingiz kerak bo'lishi mumkin, ayniqsa, agar u sizdan kechirim so'ragan bo'lsa va siz kechirgan bo'lsangiz, ogohlantirish belgilariga e'tibor bering. U yana xato qilganini yoki muammolarga olib keladigan eski odatga qaytganligini ko'rsatadigan kichik lahzalarga e'tibor bering va yana kechirim so'rashi kerak. Uni avvalgidek xato qilishiga yoki sizni xafa qilishiga yo'l qo'ymaslikka harakat qiling.
Misol uchun, agar u yana uchrashuvga kechikishni boshlasa, uni urishi uchun tushunadi. Agar u kechiksa, hafsalangiz pir bo'lganini eslatib qo'ying. Bu uni o'z vaqtida harakat qilishga undashi mumkin
4dan 4 qism: Qiyin vaziyatlardan chiqish
Qadam 1. Agar uni tuzatish mumkin bo'lmasa, munosabatlarni tugating
Kechirish, unutish bilan bir xil emas. Agar unuta olsangiz ham, munosabatlarni qayta tiklay olmasligingiz mumkin. Bunday holda, siz umumiy manfaatlar uchun munosabatlarni to'xtatishingiz kerak. Ikkala tarafdan ham nafrat bo'lsa, sog'lom munosabatlar rivojlana olmaydi.
- Siz shunday deyishingiz mumkin: “Kechirim so'rashingizni kecha qabul qildim, lekin menimcha, siz qilgan ishdan keyin bo'lgani kabi bo'lmaydi. Kechirasiz, lekin biz ajralishimiz kerak deb o'ylayman."
- Yoki, “Bizning do'stligimiz men uchun juda muhim, lekin men hali ham o'tgan oy nima bo'lganini o'ylayman. O'ylaymanki, men unutolmayman va menga yolg'iz vaqt kerak."
2 -qadam. Yomon xatti -harakatlarini davom ettirayotgan odamlarga ehtiyot bo'ling
Ikkinchi imkoniyat berish yaxshi, lekin uchinchisi yoki to'rtinchisi? Ba'zida odam kechirim so'raydi, chunki u sizni kechirishingizni biladi va sizni har doim kamsitadi. Agar sizning do'stingiz yoki sherigingiz har doim yomon ish qilsa va keyin kechirim so'rasa, u to'g'ri sabablarga ko'ra kechirim so'ramasligi mumkin. Oxir -oqibat, agar u xatti -harakatlarini to'g'irlamasa, siz munosabatlarni to'xtatishingiz kerak bo'ladi.
Eng yaxshi kechirim so'zlar bilan emas, amallar bilan qilingan. Agar kimdir sizga zarar etkazishini biladigan biror narsa qilsa, demak, ular kechirim so'rashmaydi
Qadam 3. Kechirim so'ragan odam bilan rozi bo'ling
Agar hayotingizda kechirim so'rashdan to'xtamaydigan odam bo'lsa, ehtimol u o'zini aybdor his qilgandir. Biroq, "Kechirasiz" so'zini ketma -ket 20 marta eshitish ham sizni bezovta qilishi mumkin va sizni avvalgidan ham chalkashroq qilib qo'yishi mumkin. Undan kechirim so'rashni to'xtatish uchun rozi bo'ling. "Ha, hech narsa emas" deyishning o'rniga, "Ha, to'g'ri. Siz meni xafa qildingiz va kechirim so'raganingizdan xursandman."
